(E-commerce & Digital) Customer Service Medewerker
il y a 10 heures
Algemene informatie
**Het avontuur**
A.S. Adventure is dé omnichannel, multibrand & outdoor retailer binnen België, alsook in de rest van Europa. Retail Concepts omvat verschillende store formats: A.S. Adventure en JUTTU. In België, Luxemburg en Frankrijk hebben wij 48 A.S. Adventure en 10 JUTTU winkels. Online kan je overal binnen de EU bij ons shoppen, buiten de EU valt er nog heel wat te ontdekken. Dit is een belevenis waar jij deel van kan uitmaken.
Als Customer Care Agent zorg jij er mee voor dat er jaarlijks duizenden tevreden klanten bij ons shoppen:
- Samen met jouw enthousiaste webcare collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor onze online en offline klanten.
- Je bent de stem aan de telefoon en de persoon achter de mail en de chat.
- Je lost problemen op, zodat onze klanten onbezorgd en naar hartelust kunnen shoppen.
- Ook het verwerken van retouren, wijzigingen en annulaties behoren tot jouw taken.
- Met jouw kennis en servicegerichtheid help jij niet alleen onze klanten op weg, maar ook je directe collega’s hebben vragen voor jou.
- Om het pakketje tijdig bij de klant te krijgen sta je ook nauw in contact met de winkels, het magazijn en de transporteurs.
- Ook proactief help jij onze klanten al voordat ze zelf om hulp vragen.
- Je geeft advies en informeert want jij weet wat de klant wil
**Je uitrusting**
- De klant staat voor jou op nummer 1. Geen twijfel aan
- Probleem? Nee hoor, jij ziet alleen maar oplossingen.
- Jouw glimlach en taalgevoeligheid hoort en leest de klant in al jouw communicatie, zowel in het Nederlands, Frans als in het Engels.
- Multitasken? Your cup of tea.
- Je bent een flexibele teamplayer.
- Je kent de kneepjes van Microsoft Office en je vindt snel de weg in verschillende programma’s.
- Flexibile werkshiften (ook in het weekend) vormen geen probleem voor jou.
**Onze troeven**
- Een veelzijdige functie met uitgesproken verantwoordelijkheid in een sterk groeiende en innovatieve retailketen.
- Je krijgt de kans om deel uit te maken van een toonaangevend bedrijf met een professionele uitstraling, een fascinerend productaanbod en een focus op klantentevredenheid.
- Een open bedrijfscultuur waarin je jezelf kan zijn.
- Sportieve middagactiviteiten met collega's.
- Bovendien kan je rekenen op een marktconform salarispakket.
-
Digital Marketing Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Osaka Europe N.V. Temps pleinOsaka World is a dynamic and rapidly growing sports brand based in Antwerp, Belgium that specializes in field hockey, padel, and other sports. As we expand our digital presence, we are seeking a talented and results-driven Digital Marketing Specialist to join our e-commerce team. Digital Marketing Specialist - E-commerce **Responsibilities**: - Digital...
-
E-commerce Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Verfkoning Temps pleinOns bedrijf Verfkoning is gelegen in de regio Antwerpen en is een grote speler in de Belgische markt op het vlak van verkoop en aanbieden van Verf en benodigde producten. Hiernaast zijn we gespecialiseerd in het geven van deskundig advies hierover. **Omschrijving** Wat ga je doen? Als E-commerce Manager ben je verantwoordelijk voor het opstellen van een...
-
(E-commerce & Digital) Customer Service Medewerker
il y a 10 heures
Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein**Het avontuur** A.S. Adventure is dé omnichannel, multibrand & outdoor retailer binnen België, alsook in de rest van Europa. Retail Concepts omvat verschillende store formats: A.S. Adventure en JUTTU. In België, Luxemburg en Frankrijk hebben wij 48 A.S. Adventure en 10 JUTTU winkels. Online kan je overal binnen de EU bij ons shoppen, buiten de EU valt...
-
(E-commerce & Digital) Lead Online Merchandising
il y a 10 heures
Antwerpen Hoboken, Belgique Juttu Temps pleinAlgemene informatie **Het avontuur** Onze webshop beoogt niet enkel online omzet, maar wil ook inspireren tot gerichte traffic naar onze winkels. Daarom is het de opdracht van de Lead Online Merchandising om doelgericht in te spelen op de verwachtingen van de markt, in functie van online én offline verkoop. Jouw verantwoordelijkheid is het behalen van de...
-
(E-commerce & Digital) Lead Online Merchandising
il y a 10 heures
Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein**Het avontuur** - Onze webshop beoogt niet enkel online omzet, maar wil ook inspireren tot gerichte traffic naar onze winkels. Daarom is het de opdracht van de Lead Online Merchandising om doelgericht in te spelen op de verwachtingen van de markt, in functie van online én offline verkoop. Jouw verantwoordelijkheid is het behalen van de commerciële...
-
E-commerce Manager
il y a 10 heures
Antwerpen, Belgique Albert Heijn Temps pleinAntwerpen, Karel Oomsstraat 47 K bus 2 Carrière (Hoofdkantoor) Fulltime Winkel **We vragen**: Humor en enthousiasme Een echte teamspeler Een klantvriendelijke houding **We vragen**: Een klantgerichte instelling Een ondernemende houding Een aanpakkersmentaliteit **Waarom Albert Heijn?**: Goede werksfeer Flexibele werktijden Groeien kan...
-
IT - Digital Business Analist
il y a 2 jours
Hoboken, Belgique A.S.Adventure Temps plein**Het avontuur** Yonderland is een toonaangevende omnichannel outdoor retailer in Europa met de labels AS Adventure, Juttu en The North Face in België, Bever en The North Face in Nederland en Cotswold Outdoor, Snow+Rock en Runnersneed in het Verenigd Koninkrijk. We streven ernaar om een voorloper te blijven in omni-channel retail. Yonderland heeft een...
-
First Line Customer Service Medewerker
il y a 10 heures
Antwerpen, Belgique Blue Corner Temps pleinBlue Corner is marktleider in e-mobility in België en onze buurlanden. Als vurig voorvechter van een duurzame en milieuvriendelijke toekomst bieden we totaaloplossing voor iedereen die elektrisch wil (gaan) rijden. *** **Customer Service Medewerker**:Gezien onze sterke groei en ambities zijn we op zoek naar een **Customer Service Medewerker First Line...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Hoboken, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker **ben je dé tussenpersoon tussen de opdrachtgever...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: - Voor een groot telecommunicatiebedrijf zijn we momenteel op zoek naar gemotiveerde Customer service medewerkers voor de vestiging in _**_Antwerpen_**_._ **Benieuwd naar a day in the life van een customer service medewerker? Dit behoort tot jouw takenpakket**: - Onze klanten kunnen je **contacteren **via de chatfunctie op onze website,...