First Line Customer Service Medewerker

il y a 11 heures


Antwerpen, Belgique Blue Corner Temps plein

Blue Corner is marktleider in e-mobility in België en onze buurlanden. Als vurig voorvechter van een duurzame en milieuvriendelijke toekomst bieden we totaaloplossing voor iedereen die elektrisch wil (gaan) rijden.

***

**Customer Service Medewerker**:Gezien onze sterke groei en ambities zijn we op zoek naar een **Customer Service Medewerker First Line **die de stem van ons bedrijf is en energie haalt uit tevreden klanten. Je rapporteert in deze rol aan de Customer Services Teamlead.
**In jouw rol als Customer Service Medewerker**:

- Ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten.
- Beantwoord je telefoons en volg je mails van klanten op, met focus op de telefonische intake.
- Maak je analyses van vragen en problemen (technische, administratieve,) zoek je naar de beste oplossing voor de klant.
- Documenteer je je werk in onze ticketingsysteem zodat onze gegevens altijd up-to-date zijn.
- Werk je nauw samen met zowel de andere collega’s van het Customer Services team als de collega’s van Operations, Sales, Finance etc.

**Persoonlijkheid, Skills & Ervaring**:

- Je hebt minimum een eerste werkervaring in een Customer Service rol (helpdesk, callcenter, customer care, )
- Je communiceert duidelijk, transparant en klantgericht.
- Je spreekt perfect Nederlands en zeer goed Frans en Engels.
- Je bent positief ingesteld en stressbestendig.
- Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je bent organisatorisch en planmatig sterk.
- Naast het autonoom invullen van je rol ben je een teamplayer die veel waarde hecht aan het samenwerken met collega’s in verschillende teams.
- Je bent flexibel ingesteld en kan je makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden.
- Je bent digitaal vaardig. Kennis van een ticketingsysteem zoals Jira is een pluspunt.
- Je hebt affiniteit met techniek, sofware, automotive, duurzame energie.

**Wat bieden wij jou**:

- Je komt terecht bij de pionier van elektrisch rijden in België. Wist je dat we de eerste 70 laadpalen in België plaatsten?
- Je werkt in een snel bewegende en maatschappelijk erg relevante sector waar geen enkele dag dezelfde is.
- Je komt terecht in een ondernemende omgeving waar je zelf in de drivers seat van je carrière zit.
- Je krijgt alle kansen om samen met ons te groeien en het vertrouwen om nieuwe dingen te doen, te proberen en te leren.
- Je maakt deel uit van een ambitieus, dynamisch en divers team waar humor erg belangrijk is.
- Je werkt op een toplocatie op het hippe ‘Eilandje’ in Antwerpen met zicht op de Schelde of gewoon vanuit je gezellige werkplek thuis.
- En natuurlijk niet te vergeten: een aantrekkelijk & competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.



  • Antwerpen, Belgique Moon RC BV Temps plein

    Onze klant, actief in de juridische sector te Antwerpen, is op zoek naar een **First Line Support Medewerker**. Geen grijze muizen organisatie maar een moderne en dynamische omgeving die blijft groeien. Divers team, ruimte voor zelfontplooiing, autonoom werken en veel remote staan standaard voor onze klant. Geen diploma vereisten maar gezond verstand en...

  • First line support

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein

    Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor onze klanten en hen helpen met functionele en technische vragen? Heb jij kennis van maritieme logistiek en een basis in IT? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als First-line Supportmedewerker zorg jij ervoor dat onze gebruikers snel en professioneel geholpen worden. Jij bent de eerste schakel in de ondersteuning...

  • Customer Service

    il y a 12 heures


    Antwerpen, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein

    **Onderneming**: De** Van Mossel Automotive Groep** is met ruim **4300 medewerkers** in** 70 jaar** tijd uitgegroeid tot één van de grotere en vooraanstaande automobielbedrijven. Ons bedrijf telt meer dan **100 vestigingen** verspreid over België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg & Nederland. Van Mossel Automotive Groep - bestaande uit Dealerbedrijven,...

  • Teamlead Customer Services

    il y a 11 heures


    Antwerpen, Belgique Blue Corner Temps plein

    Blue Corner is marktleider in e-mobility in België en onze buurlanden. Als vurig voorvechter van een duurzame en milieuvriendelijke toekomst bieden we totaaloplossing voor iedereen die elektrisch wil (gaan) rijden. *** **Teamlead Customer Services**:Blue Corner is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je o.a. verantwoordelijk voor onderstaande taken: - Orders ontvangen en ingeven in SAP - Administratieve opvolging van dossiers - Dagelijks contact met klanten en leveranciers - Je zorgt voor stockbeheer - Reserveren van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 12 heures


    Antwerpen, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ben jij een communicatieve en klantgerichte professional die graag het verschil maakt? In deze uitdagende **Customer Service** rol ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je werkt nauw samen met verschillende teams en draagt bij aan een positieve...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke dienstverlener gelegen in centrum **Antwerpen,** is Unique Maritiem op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Je zal ook voor een stuk instaan voor de documentatie. Ben jij dé persoon die we zoeken? Hieronder een greep uit jouw toekomstig takenpakket: - Je verwerkt en stuurt de B/L's en facturen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker zijn jouw taken: - Je leidt samen met je collega’s de administratieve flow binnen de firma in goede banen o.l.v. de verantwoordelijke administratie - Je zorgt voor het dossierbeheer/stockbeheer op de operationele afdeling (natiewerk) - Je helpt de vrachtwagenchauffeurs verder...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 12 heures


    Antwerpen, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant gelegen in Hasselt zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je zal instaan voor de inkomende oproepen en online aanvragen m.b.t afspraken voor het onderhoud van de wagen in één van de vestigingen Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klant. Op basis van een eerste analyse dispatch je de vragen van klanten...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: - Voor een groot telecommunicatiebedrijf zijn we momenteel op zoek naar gemotiveerde Customer service medewerkers voor de vestiging in _**_Antwerpen_**_._ **Benieuwd naar a day in the life van een customer service medewerker? Dit behoort tot jouw takenpakket**: - Onze klanten kunnen je **contacteren **via de chatfunctie op onze website,...