Customer Care
il y a 2 semaines
**Headit is op zoek naar een Customer Care & Office Assistant voor een hoogtechnologisch bedrijf regio Zaventem.**
**Over onze klant**:
Onze klant is een belangrijke speler in zijn sector, gericht op innovatieve en hoogtechnologische producten. Met een KMO structuur en internationale backbone bieden zij een familiale werksfeer, een positie met uitgebreide verantwoordelijkheden en een gekende naam in de markt.
**Job inhoud**:
Als Customer Care & Office Assistant verzorg je een kwalitatieve service aan de klant als onderdeel van After Sales.
Volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket:
- Je staat in direct contact met B2B klanten, zowel telefonisch, per mail als face-to-face (balie);
- Je volgt het logistieke proces voor spare parts nauwgezet op van A-Z met behulp van SAP en in nauwe samenwerking met de warehouse coordinator;
- Je volgt bestellingen van spare parts op en behoudt een overzicht over de stock;
- Je onderhoudt contact met leveranciers en partners (dealers, vestigingen in het buitenland, etc);
- Je biedt ondersteuning aan de technische dienst voor de planning van onderhoudswerken, rekening houdende met specificaties van de onderhoudscontracten;
- Je neemt problemen tijdens deze cyclus meteen op en verzorgt een goede administratieve opvolging van klachten.
**De succesvolle kandidaat**:
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Frans en een goede basiskennis van Engels.
- Ervaring met een ERP systeem zoals SAP is een grote plus.
- Je beschikt over een stevige portie gezond verstand en weet oplossingsgericht te werk te gaan.
- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld, steeds met oog op een sterke klantenservice.
- Je neemt ownership over je verantwoordelijkheden en kan zelfstandig werken.
- Je bent een goede multitasker en kan prioriteiten stellen in jouw werk met oog voor deadlines.
- Je kan assertief zijn wanneer nodig en onderhoudt steeds een open, heldere communicatiestroom, zowel intern als extern.
- Je bent collegiaal ingesteld en maakt graag deel uit van een team.
**Aanbod**:
- Als Customer Care & Office Assistant kom je terecht in een KMO omgeving met een veelzijdig, gevarieerd takenpakket.
- Je maakt een voelbaar verschil in de klantenservice - en beleving.
- Dit bedrijf is onderdeel van een grote internationale groep met een gezonde groei en een mooie naam op de markt. Initiatief, engagement en een klantgerichte attitude worden sterk gewaardeerd.
- Voor deze rol ontvang je een aantrekkelijk salarispakket met mooie extralegale voordelen en een onmiddellijk vast contract. Een warm, hecht en collegiaal team krijg je er meteen ook bij
- Deze rol is volledig on-site, met mogelijkheid tot 4/5e tewerkstelling.
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 jours
Machelen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gekend als de grootste Vlaamse mobiliteitsclub. Met de nadruk op kwaliteit en betrouwbaarheid, specialiseert zij zich in het operationeel beheer van wagenparken. Autotransport is, met meer dan 70000 transporten per jaar, één van hun belangrijkste troeven. **Functiebeschrijving** Als Customer Care Medewerker bij VAB Koopman Automotive...
-
Technical Customer Care
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique HAYS Temps pleinMachelen | Customer Care | Automotive sector | Nederlands-Frans | Flexibele werkuren | 1090358 **Jouw nieuwe functie** Als **Customer Care **medewerker volg je dossiers op van a tot z wanneer een leasingswagen in herstelling gaat. Je geeft akkoorden op herstelaanvragen, controleert prijzen en de frequentie volgens het onderhoudsschema. Tijdens de herstelling...
-
Customer Care Specialist Pharma
il y a 3 jours
Machelen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant biedt oplossingen op vlak van opslag en picking van goederen. Ze gebruiken een breed netwerk van regionale distributiecentra en leveren via eigen transport en vaste partners. Baan, lucht en maritieme oplossingen. **Functiebeschrijving** De Air Logistics Customer Care Specialist Pharma & Healthcare is verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de...
-
Air Import/customs Agent
il y a 3 jours
Machelen, Belgique Expeditors Temps plein**Company Description** We take care of our employees, and they take care of our customers! Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism,...
-
Contact Expert
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique IPG Temps pleinDe job Over deze job vdk bank is een onafhankelijke, duurzame bank met hoofdzetel in Gent. Ze biedt financiële diensten aan particulieren, bedrijven en maatschappelijke organisaties, met focus op ethiek, transparantie en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Wat doe je? Je wordt medewerker in het customer care center van vdk bank waar we klanten en...
-
Student Met Oog Voor Detail
il y a 1 jour
Machelen, Belgique Recrewtment Temps pleinOm het customer care team goed te kunnen ondersteunen, is onze klant op zoek naar een nieuwe collega. Heb jij naast een warm hart voor de medewerkers ook passie voor klanten? Dan is dit zeker iets voor jou! **Wie ben jij?**: - Je bent een **administratieve duizendpoot **en hebt **oog voor detail.**: - Je hebt kennis van** MS Office.**: - Je bent...
-
Clearance Broker
il y a 3 jours
Machelen, Belgique Fedex EU Temps pleinClearance Operations; Storage; Fashion & Solutions; Ground Operations: Clearance & Brokerage Operations; Brokerage Administration Services; Cage Handling; Clearance Customer Service Responsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and compliance with relevant internal and external standards....
-
Freight Forwarder Airfreight Night
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: - You take care of the daily service around airfreight & export shipments for a number of different customers; - Your focus is on shipping and receiving vegetables, fruit, meat, fish, live animals,...; - You have daily contact with customers; - You are responsible for correct invoicing and data quality; - You work closely together with...
-
Clearance Administrator
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique FedEx Temps plein-We have an exciting opportunity for you to join our Customs Clearance team as a Clearance Administrator.Who we are:FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their...
-
Product Manager – Home Appliances
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique SAMSUNG Temps pleinPosition SummaryIntro Tekst Are you commercially driven, strategically strong, analytically sharp, and a true team player? Do you have a passion for product marketing, market analysis, business strategy, and an interest in Home Appliances?Are you ready to take ownership of a product group within a dynamic and international tech company? Then this Product...
