Collaborateur Service Clientèle

il y a 4 jours


Anderlecht, Belgique IKEA Temps plein

QUI TU ES

Tu es orienté client et comprends l'effet que peut avoir un simple sourire. Tu vas toujours un pas plus loin pour dépasser les attentes de ton client et t'assurer qu'il rentre chez lui avec un bon feeling.

En tant qu’ambassadeur IKEA, tu vois les problèmes comme des défis et tu t’efforces d’offrir la meilleure solution possible à tes clients.

Tu utilises plusieurs programmes informatiques pour gérer toutes les données nécessaires.

A QUOI RESSEMBLE UNE JOURNEE AVEC NOUS ?

Tu es responsable d’obtenir des informations et des feedbacks du client afin d’améliorer notre processus de vente et, de cette manière, d’optimiser l’expérience d’achat de chaque client;
Tu es responsable du contrôle et de la remise des marchandises achetées au client ou au transporteur;
Tu es responsable de l’organisation des services pour le client tels que la livraison et le montage des marchandises;
Tu travailles en étroite collaboration avec les autres départements (sales, recovery).

A PROPOS DE CE SECTEUR D'ACTIVITÉ

En tant qu’équipe, nous construisons une relation durable avec nos clients existants et nouveaux. De cette manière, nous stimulons la croissance du chiffre d’affaires. Nous veillons à ce que la politique customer relations de IKEA soit appliquée de la meilleure manière possible. Pour cela, nous utilisons notre connaissance de l’assortiment, connaissance que nous élargissons quotidiennement, afin que nos clients quittent le magasin avec un sentiment positif et reviennent plus souvent à l’avenir.

POSTULE MAINTENANT

Si tu te développes, IKEA se développe avec Découvres avec nous des opportunités de carrière dans un atmosphère de travail inspirant dans un contexte international. Un endroit où les entrepreneurs obtiennent leur chance de faire ce qu’ils font le mieux. Il y a de nombreuses possibilités pour grandir ensemble

En plus de celà, nous t’offrons un salaire compétitif avec des avantages extra-légaux comme une couverture d’assurance étendue, une réduction de personnel, notre restaurant du personnel IKEA avec des nourritures délicieuses et saines, des éco-chèques, un bonus IKEA (qui est basé sur les résultats commerciaux des magasins), et aussi une récompense pour ta loyauté pour IKEA (TACK: un programme d’épargne pension) et encore plein d’autres avantages



  • Anderlecht, Belgique IKEA Temps plein

    Qui tu es '- Bonne connaissance du marché local, de nos consommateurs et, en particulier, des entreprises clientes et de leurs besoins. - Bonne connaissance des tendances en matière de commerce, d'affaires et de bureau. - Connaissance approfondie de l'ensemble de la gamme de produits IKEA et des services de tous les départements, y compris les...


  • Anderlecht, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van het bedrijf Maxi Zoo est la plus grande chaîne d'animaleries d'Europe et continue de croître. C'est pourquoi nous recherchons de nouveaux Maxi Zoologistes. Votre intérêt pour les animaux ne connaît-il pas de limites ? En tant qu'expert en animaux de race pure, vous souhaitez faire tout votre possible pour aider nos clients ? Alors vous...

  • Commercial(Expérimenté)

    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique Verisure Security BV Temps plein

    **Vous aimez les challenges et avez de réelles capacités de vente ?** Joignez-vous à notre équipe et commencez comme Commercial Chez Verisure : vendre les systèmes d’alarme Verisure à des clients potentiels. Parce que vous êtes persévérant, énergique et que vous avez l'esprit d'un vendeur, vous réussissez à atteindre les objectifs que vous...

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    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique IKEA Temps plein

    QUI TU ES Tu es passionné par les activités Food et par nos clients, qui peuvent toujours compter sur toi pour offrir un service agréable et de qualité. Tu perçois ce dont ils ont besoin et tu en fais une opportunité commerciale. Tu te sens à l’aise dans le cadre animé d’un restaurant et tu n’hésites pas à prendre des initiatives pour aider...

  • Dispatcher Secteur Hvac

    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Notre partenaire construit et entretient des installations pour les bâtiments complexes et l'industrie dans les domaines d'expertise du HVAC, de la plomberie, de l'électricité et de l'automatisation. Spécialisée dans les projets techniques complexes sur mesure et la gestion de projet intégrée. Les solutions multitechniques et la gestion totale du...


  • Anderlecht, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van het bedrijf Q JOBS : Bureau de recrutement, de sélection et d'intérim Beschrijving van de functie Pour l'un de nos clients, nous recherchons un team leader pour travailler au sein d'une boulangerie - patisserie artisanale en périphérie bruxelloise. Vous êtes passionné.e de commerce, vous êtes orienté.e client, vous avez le sens de...


  • Anderlecht, Belgique INTERSPORT Temps plein

    **Conseiller.e de Chaussures/Running H/F** **VOTRE TEAM** INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 670 magasins réalisant un CA de 2,8 milliards d'euros (2021), avec plus de 9 000 collaborateurs. Le groupe...


  • Anderlecht, Belgique WhatJobs Temps plein

    Référence | Modifié le 03 octobre 2025 Famille de métiers : Horeca / Hôtellerie Nombre d'années d'expérience : Minimum 3 ans d'expérience Résumé du poste : Nous recherchons un Directeur Général expérimenté doté d'une connaissance approfondie de la cuisine du sous-continent indien - sa diversité régionale, ses tendances culinaires et...


  • Anderlecht, Belgique Actiris Temps plein

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    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique IKEA Temps plein

    WIE JE BENT Je bent de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten. Je informeert onze klanten over producten en productvoordelen; - Je snapt bovendien de impact van een glimlach en doet altijd net een stapje extra, waardoor klanten met een goed gevoel voor het juiste product kiezen en je hun verwachtingen overtreft. - Je stelt de beleving van de klant...