Customer Service Advisor Avond/nacht
il y a 2 semaines
**Als de nood het hoogst is, sta jij klaar**:
KONE is een gerenommeerd fabrikant van liften. Heel af en toe gaat het mis en zit iemand vast in een KONE lift. Dan bellen ze jou vanuit de lift. Jij bent empathisch én koelbloedig en kan iemand in het Frans en Nederlands geruststellen. Kan je ook in het Engels aan de slag? Da's mooi meegenomen. Meteen neem jij de juiste actie om de liftgebruiker uit de benarde situatie te halen.
**..**
**Wat doe je?**:
Klanten die jou bellen helpen in zowel Nederlands als Frans, Engels is een handige extra.
Je werkt van maandag tot zondag tussen 20u00 en 02u00 (6 uur shift) of tussen 05u00 en 09u00 (4 uur shift)
Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
Werken doe je in Leuven, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.
**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans. Engels is een handig pluspunt.
Je kan geruststellen, bent empathisch én kan koelbloedig blijven.
Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.
**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een vast contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques na 3 maanden.
Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.
**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken, conform de gemaakte afspraken.
-
Customer Service Advisor Avond/nacht
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden. - Klantendienst - Algemeen- Weekend en...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer service advisor - PARTTIME/student**: S voor de studenten die op zoek zijn naar een leuke customer functie! V to the ARIATIE! Dat is waar deze klantendienstfunctie voor staat! P van PARTTIME. telefoonaanbellenmaar helpisontheway **Taken & profielen**: **Variatie** is het woord bij uitstek bij deze vacature! **PARTTIME** is jouw inzet die zij...
-
Warme Customer Advisor Nl/fr
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Warme Customer Advisor NL/FR**: Heb jij een warm hart voor klanten en laat je hen niet in de kou staan? Dan ben jij misschien wel de **customer advisor **waarnaar Remeha op zoek is! customercarejobs **Taken & profielen**: **Remeha **maakt het verschil als het gaat om duurzaam en efficiënt verwarmen. Wat zal je als customer advisor voor de grootste...
-
Customer Advisor Nl/fr
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Advisor NL/FR**: Voor zij die op vakantie zijn, proficiat! Voor zij die (nog) niet op vakantie zijn... ook proficiat! Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een **customer Advisor **voor opstart in **September**. Sta jij te trappelen om klanten te helpen? Ben jij ook helemaal klaar voor een nieuw administratief avontuur? Lees gerust...
-
Automotive Service Advisor
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinHet autobedrijf dat op zoek gaat naar een Service Advisor is een concessie dat zijn merk volledig vernieuwd en voorzien heeft van de nieuwste technieken. Het niveau van de brand weerspiegelt zich in de service van hun gepassioneerd team. Ze streven er gezamelijk naar hun klanten een delighted gevoel te bezorgen. De installaties zijn steeds up-to-date en de...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer care advisor - ITSME**: Geef jij de klanten de ME-time die ze nodig hebben? ITS YOU... we're looking for this ITS ME vacature! customerservice customercare itsme **Taken & profielen**: ITSME is een app die iedereen ongetwijfeld kent. Niet alleen voor overheidszaken, maar ook voor bankzaken of zelfs bij het raadplegen van jouw gezondheidsdossier....
-
Service Advisor Pcds
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Van Mossel Automotive Group Temps plein**Onderneming**: **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’, en daar zijn wij heel trots op! Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland,...
-
Customer Experience Officer
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: - Tracking customer experiences across online channels and customer journey touchpoints - Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences - Managing customer subscriptions and follow-up of rejected supply request - Analyzing customer feedback on service ranges as well as preparing...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Guardsquare Temps plein**Summary**: We are looking for a new Customer Service Representative to join our Finance department this year! It is an exciting position for professionals who really like to be in contact with a variety of stakeholders, not only customers, but also: management, finance, support, and sales-related actors, among others. If figuring out the best ways to...
-
Nachtbegeleid(St)er Actieve Nacht Deeltijds
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique HET ROERHUIS Temps pleinFunctieomschrijving Ben je op zoek naar een uitdagende job in de zorg... en werk je liever s'nachts dan overdag ? Dan kijk ik ernaar uit jou beter te leren kennen ! Het Roerhuis biedt professionele begeleiding aan volwassenen met een verstandelijke beperking. "Gewoon waar mogelijk, speciaal waar nodig". Als nachtbegeleid(st)er vorm je een belangrijke schakel...