Customer Service Medeweker
il y a 4 jours
Als Customer service medewerker kom je terecht in een dynamisch team van een tiental collega’s. Je leidinggevende en Ztech collega’s begeleiden je stap voor stap doorheen het takenpakket zodat je snel zelfstandig aan de slag kan. Je krijgt de kans om continu bij te leren en te ontwikkelen.
Wat doe je concreet als Customer service medewerker?
- Het eerste aanspreekpunt voor onze klanten? Dat ben jij
- Vragen beantwoorden doe je vlotjes in het Nederlands als in het Frans, aan de telefoon en via mail, misschien in de toekomst zelfs via chat
- Heeft een bestelling/levering vertraging opgelopen? Dan contacteer jij pro-actief de klant en stel je indien mogelijk een alternatief voor.
- Kan je niet meteen antwoorden op een vraag? Dan informeer je je bij contactpersonen binnen het bedrijf tot dat je een correct antwoord kan formuleren.
- Je neemt eigenaarschap over elke vraag van een klant en draagt zorg voor de correcte en tijdige behandeling.
- Tussendoor komen er nog een aantal andere administratieve taken jouw kant uit.
- Flexibel en veranderingsgericht - Je werkt volgens een vast uurrooster van maandag tot vrijdag van 7u tot 18u. In piekdagen werk je dus lang, andere dagen mag je vroeg naar huis
- Probleemoplossend denken - Je herkent snel het probleem van de klant, reikt oplossingen aan en durft zelfstandig beslissingen nemen.
- Communicatief - Je kan jouw suggesties en gedachten helder overbrengen aan collega's, klanten en partners. Daarnaast pas je je communicatie zonder problemen aan, ongeacht de situatie.
- Klantgerichtheid - Elke klant en elke situatie is anders, jij zorgt telkens weer voor een persoonlijke service.
- Talen - Je schrijft en spreekt vlot Nederlands, zodat je klanten optimaal kan verder helpen. Je beschikt over een goede kennis Frans of bent bereid om je bij te scholen.
- Als Customer service medewerker kom je terecht in een dynamisch team van een tiental collega’s. Je leidinggevende en collega’s begeleiden je stap voor stap doorheen het takenpakket zodat je snel zelfstandig aan de slag kan.
- Je krijgt de kans om continu bij te leren en te ontwikkelen.
- Er is de mogelijkheid om 1-2 dagen van thuis uit te werken
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Bornem, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctieAls Customer Service Medewerker in Bornem ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze grotere klanten. Je bouwt een sterke commerciële relatie met hen op en speelt in op hun specifieke noden. Jouw taken omvatten: Het accepteren en verwerken van orders, deze doorgeven aan operations en proactief opvolgen.Het opstellen van performance rapporten en...
-
Customer Service Medewerker(Nl/fr)
il y a 4 jours
Bornem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Als je bij ons aan de slag gaat, dan start je met een opleidingstraject waarin je kennis zal maken met onze why, onze producten, oplossingen en all-in-one-services op vlak van print en photo experience, het sales proces, het script, de interne werking en organisatie. Je wordt klaargestoomd om helemaal voorbereid ingezet te worden op je...
-
Customer service tijdelijk 2 maanden Ned/Fra | Bornem
il y a 7 jours
Bornem, Belgique Adecco Temps pleinDan ben jij misschien de nieuwe Customer Service Medewerker die we zoeken voor onze klant in Bornem! Jouw takenpakket:- Je zal instaan voor het bellen naar klanten in verband met foutieve betalingen.- Je behandelt klachten op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier. - Je voert manueel betalingen in bij de bank (dit wordt aangeleerd).Je werkt voltijds...
-
customer servicemedewerker
il y a 4 semaines
Bornem, Belgique Synergie Belgium Temps pleinWat zal je job inhouden?Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je: Een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten.Orders accepteert en verwerkt, alvorens ze door te geven naar de operations. Nadien volg je deze proactief op om...
-
customer servicemedewerker
il y a 5 jours
Bornem, Belgique Synergie Belgium Temps pleinWat zal je job inhouden?Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je: Een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten.Orders accepteert en verwerkt, alvorens ze door te geven naar de operations. Nadien volg je deze proactief op om...
-
customer servicemedewerker
il y a 4 semaines
Bornem, Belgique Synergie Belgium Temps pleinWat zal je job inhouden? Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je: Een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten. Orders accepteert en verwerkt, alvorens ze door te geven naar de operations. Nadien volg je deze proactief op om...
-
MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE
il y a 4 semaines
2880 Bornem, Belgique Synergie Belgium Temps pleinWat zal je job inhouden? Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je: Een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten. Orders accepteert en verwerkt , alvorens ze door te geven naar de operations. Nadien volg je deze...
-
customer servicemedewerker
il y a 4 semaines
2880 Bornem, Belgique Synergie Belgium Temps pleinWat zal je job inhouden? Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je: Een commerciële relatie met hen opbouwt en snel kan anticiperen op specifieke noden, waaronder het maken van performance rapporten. Orders accepteert en verwerkt, alvorens ze door te geven naar de operations. Nadien volg je deze proactief op om...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Bornem, Belgique BIKEBAT Temps pleinBikebat (Bornem) is met z'n jarenlange ervaring dé specialist op het vlak van herstellen van fietsbatterijen. Wij beschikken over alle kennis, expertise, test - en herstelapparatuur. Om onze ambitie en groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een gemotiveerd en enthousiast persoon om ons team te versterken. Uitgebreide omschrijving vind je terug in de...
-
Commercieel controller
il y a 3 semaines
Bornem, Belgique Robert Half Temps pleinMain tasks and responsibilities:Strategic Business PartneringBuild compelling business cases to support growth initiatives across products, customers, and investments.Develop and maintain orderbook and project pipeline reporting tailored to country and sector needs.Equip sales teams with tools and insights to champion new products and drive...
