Front Office Supervisor

il y a 3 jours

Antwerpen, Belgique Hotel Julien Temps plein

**BEDRIJF**

Hotel Julien is een uniek boetiekhotel in hartje Antwerpen. Het hotel is uitgerust met 21 kamers en biedt gasten een aangenaam en ontspannen verblijf in het midden van een bruisende stad. Het pand dateert van de 16e eeuw en combineert eeuwenoude elementen met tijdloos design.

**PERSOONLIJKE SPECIFICATIE**:

- Ervaring in Front Office is een meerwaarde.
- Goede organisatorische, communicatieve en administratieve vaardigheden
- Perfecte beheersing van de Nederlandse taal en zeer goede kennis van Engels en Frans.
- Sterke toezichthoudende en managementvaardigheden met een hands-on benadering en voorbeeldige werkstijl
- Toewijding aan het leveren van uitzonderlijke gastenservice met een passie voor de horeca
- Mogelijkheid om creatieve oplossingen te vinden door probleemoplossende capaciteiten die waar nodig ondersteuning bieden
- Persoonlijke integriteit, met het vermogen om te werken in een omgeving die hoge eisen stelt aan uitmuntendheid, tijd en energie

**JOB DOEL**

Professionele en vlotte klantenservice bieden op het hoogste niveau
Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden van de afdeling Front Office op het hoogste niveau
Ontvangen, verwelkomen en registreren van de gasten, het onderhouden van hun folio
Evenementbeheer
Taken toewijzen en opvolgen aan het team in overeenstemming met de doelstellingen
Bewaak de teamprestaties en ondersteunen van het team
Opvolgen van een effectieve samenwerking met andere afdelingen (F&B, Housekeeping, Duty)

**TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN**

Hospitality
- Verwelkomen van gasten
- Inchecken van de gasten op een correcte en vlotte manier met aandacht naar hospitality, begeleiden naar de kamer
- Efficiënt uitchecken van de gasten
- Facturen correct afsluiten, kassa en betalingen ontvangen en verwerken
- Grondige productkennis vertonen

Administratie
- Opvolgen van reservaties via mail en telefoon
- Garanderen dat alle betalingen op de correcte manier wordt afgehandeld
- Ordelijk werken, documenten en files bevinden zich steeds op de juiste plaats.
- Steeds een correcte handover (in detail) voorzien en bij elke shift wissel uit te voeren.
- Vertrouwd zijn met de veiligheidsprocedures in plaats en de op een correcte manier omgaan met vertrouwelijke informatie.

Operationeel
- Zorgen voor een correcte en vlotte communicatie tussen front office en de andere afdelingen in het hotel.
- Opvolgen van algemene hygiëne in het hotel.
- Precies en proactief werken
- Groot verantwoordelijkheidsgevoe**l**:

- Indien nodig, hulp bij Housekeeping (checken van kamers, )
- Assisteren bij de opbouw en voorbereidingen van de vergaderzaal en/of andere events
- Bezorgen van een goede werkomgeving; werkt net en georganiseerd
- Het uitvoeren van redelijke verzoeken aangegeven door OM.
- Note: Dit is geen uitgelijnde/gedetailleerde lijst van de exacte taken die je moet uitvoeren maar dient vooral als richtlijn voor je dagelijkse taken, deze kunnen verschillen van dag tot dag._

Uurrooster
- Voltijds

Aanbod
- We bieden u een fantastische opportuniteit in een uniek hotel concept in Antwerpen.
- Hier zal u werken in een team dat streeft naar succes en plezier op de werkvloer.
- U ontvangt een competitief salaris met diverse voordelen.
- Je werkt in shifts

Solliciteren?

  • Front Office Supervisor

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    Nestled in the heart of Antwerp, **Crowne Plaza Antwerpen** epitomizes luxury and hospitality. Our mission is to craft unforgettable experiences for every guest, ensuring their stay is nothing short of extraordinary. Are you a master of hospitality with a knack for creating lasting impressions? We are on the lookout for a vibrant and personable **Front...

  • Front Desk Officer

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde front deks officer. **Jouw rol** Als front desk officer ben je het eerste aanspreekpunt...

  • Front Desk Officer

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Voor onze klant zijn we op zoek naar een Front Desk Officer. Je bent verantwoordelijk voor: - ontvangen van vrachtwagenchauffeurs en je verduidelijken waar ze hun vracht mogen lossen of laden. - Eventuele problemen los je op en je informeert hierover alle betrokken partijen. - Je zorgt voor de administratieve verwerking van boekingen en je zal ook de...

  • Front Office

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Corsendonk Turnova Temps plein

    Taken Wat zoeken wij? Momenteel zijn wij voor Corsendonk Turnova op zoek naar een Front Office & Event Manager die voltijds aan de slag kan en zijn of haar schouders mee onder de onderneming zet om het hotel als geheel te doen groeien. Als Front Office & Event Manager sta je voor een persoonlijk en warm onthaal van onze gasten. Daarom willen wij ons team...

  • Front Office Stagiaire

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique Leonardo Hotel Antwerp The Plaza Temps plein

    Als Front Office Stagiaire ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten! Jij geeft ze een warm welkom in het hotel en helpt bij het inchecken. Door jou ontbreekt het onze gasten aan niets als ze bij ons verblijven en wanneer zij uitchecken gaan zij met een grote glimlach de deur uit. Tijdens jouw stage leer jij over soepel draaiende Front Office...

  • Front Office Stagiaire

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Leonardo Hotel Antwerpen Temps plein

    Als Front Office Stagiaire ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten! Jij geeft ze een warm welkom in het hotel en helpt bij het inchecken. Door jou ontbreekt het onze gasten aan niets als ze bij ons verblijven en wanneer zij uitchecken gaan zij met een grote glimlach de deur uit. Tijdens jouw stage leer jij over soepel draaiende Front Office...

  • Front Office Manager Nh Collection Antwerp Centre

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Notre magnifique établissement NH Collection Antwerp Centre est à la recherche d'un Front Office Manager pour compléter son équipe. Dans ce rôle, vous serez sous la responsabilité du directeur général et vous veillerez à ce que chaque client passe un séjour extraordinaire dans notre hôtel. Vous développez et aidez l'équipe du Front Office dans...

  • Front Desk Officer

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb jij geen schrik om een babbel te doen? Ben je administratief sterk ingesteld? Dan is deze job iets voor jou en ben je verantwoordelijk voor volgende taken: - Administratief ondersteunen van de bargeplanning. - Je zorgt voor de administratieve verwerking van boekingen. - Eventuele problemen los je op en je informeert...

  • Front Office Manager Nh Collection Antwerp Centre

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Our beautiful NH Collection Antwerp Centre is looking for a Front Office Manager to complete their team. In this role you will report to the General Manager and ensure that every guest will have an Extraordinary stay at our hotel. You will develop and assist the Front Office Team in their day to day activities and ensure that achieve the goals set for the...

  • Front Desk Officer in de Logistieke Sector in Antwerpen

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique AGO Interim Temps plein

    **Front Desk Officer in de Logistieke Sector**: Interim optie vast Dag - Voltijds Loon volgens barema **Functieomschrijving**: Ben jij een energieke professional die de spil wil zijn in een groeiende logistieke onderneming in het havengebied? Onze klant, een toonaangevende dienstverlener in transport, opslag en logistiek, zoekt een warm en proactief...