Front Office Agent
il y a 20 heures
**BEDRIJF**
Hotel Julien is een uniek boetiekhotel in hartje Antwerpen. Het hotel is uitgerust met 21 kamers en biedt gasten een aangenaam en ontspannen verblijf in het midden van een bruisende stad. Het pand dateert van de 16e eeuw en combineert eeuwenoude elementen met tijdloos design.
**PERSOONLIJKE SPECIFICATIE**:
- Ervaring in Front Office is een meerwaarde.
- Goede organisatorische, communicatieve en administratieve vaardigheden
- Perfecte beheersing van de Nederlandse taal en zeer goede kennis van Engels en Frans.
- Sterke toezichthoudende en managementvaardigheden met een hands-on benadering en voorbeeldige werkstijl
- Toewijding aan het leveren van uitzonderlijke gastenservice met een passie voor de horeca
- Mogelijkheid om creatieve oplossingen te vinden door probleemoplossende capaciteiten die waar nodig ondersteuning bieden
- Persoonlijke integriteit, met het vermogen om te werken in een omgeving die hoge eisen stelt aan uitmuntendheid, tijd en energie
**JOB DOEL**
Professionele en vlotte klantenservice bieden op het hoogste niveau
Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden van de afdeling Front Office op het hoogste niveau
Ontvangen, verwelkomen en registreren van de gasten, het onderhouden van hun folio
Evenementbeheer
Taken toewijzen en opvolgen aan het team in overeenstemming met de doelstellingen
Bewaak de teamprestaties en ondersteunen van het team
Opvolgen van een effectieve samenwerking met andere afdelingen (F&B, Housekeeping, Duty)
**TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN**
Hospitality
- Verwelkomen van gasten
- Inchecken van de gasten op een correcte en vlotte manier met aandacht naar hospitality, begeleiden naar de kamer
- Efficiënt uitchecken van de gasten
- Facturen correct afsluiten, kassa en betalingen ontvangen en verwerken
- Grondige productkennis vertonen
Administratie
- Opvolgen van reservaties via mail en telefoon
- Garanderen dat alle betalingen op de correcte manier wordt afgehandeld
- Ordelijk werken, documenten en files bevinden zich steeds op de juiste plaats.
- Steeds een correcte handover (in detail) voorzien en bij elke shift wissel uit te voeren.
- Vertrouwd zijn met de veiligheidsprocedures in plaats en de op een correcte manier omgaan met vertrouwelijke informatie.
Operationeel
- Zorgen voor een correcte en vlotte communicatie tussen front office en de andere afdelingen in het hotel.
- Opvolgen van algemene hygiëne in het hotel.
- Precies en proactief werken
- Groot verantwoordelijkheidsgevoe**l**:
- Indien nodig, hulp bij Housekeeping (checken van kamers, )
- Assisteren bij de opbouw en voorbereidingen van de vergaderzaal en/of andere events
- Bezorgen van een goede werkomgeving; werkt net en georganiseerd
- Het uitvoeren van redelijke verzoeken aangegeven door OM.
- Note: Dit is geen uitgelijnde/gedetailleerde lijst van de exacte taken die je moet uitvoeren maar dient vooral als richtlijn voor je dagelijkse taken, deze kunnen verschillen van dag tot dag._
Uurrooster
- Voltijds
Aanbod
- We bieden u een fantastische opportuniteit in een uniek hotel concept in Antwerpen.
- Hier zal u werken in een team dat streeft naar succes en plezier op de werkvloer.
- U ontvangt een competitief salaris met diverse voordelen.
- Je werkt in shifts
Solliciteren?
-
Front-End Agent Kredieten M/V/X
il y a 2 jours
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Front-End Agent Kredieten (Dag- & Late Shift) Brussel | Voltijds | Shifts 8u-16u / 10u-18u / 12u-20u | Start: 03/11 Ben jij een vlotte communicator die graag klanten helpt om hun financiële verplichtingen op orde te houden? Dan is dit dé job voor jou! Jouw missie Als Front-End Agent Kredieten begeleid je klanten met een lichte...
-
Front Desk Officer
il y a 20 heures
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Front Desk Officer voor onze Transportafdeling. **Je rol** Als Front Desk Officer ben je...
-
Front Office
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Corsendonk Turnova Temps pleinTaken Wat zoeken wij? Momenteel zijn wij voor Corsendonk Turnova op zoek naar een Front Office & Event Manager die voltijds aan de slag kan en zijn of haar schouders mee onder de onderneming zet om het hotel als geheel te doen groeien. Als Front Office & Event Manager sta je voor een persoonlijk en warm onthaal van onze gasten. Daarom willen wij ons team...
-
Front Office Manager
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Fiera Temps pleinYou can find the English version of this vacancy below. _ Over Fiera Fiera staat in het Italiaans voor "de betere beurs" en verwijst naar onze magische locatie: De feeërieke Schippersbeurs en Handelsbeurs in Antwerpen. Maar het betekent ook fier. Wij, als team van Fiera, zijn fier dat we onze gasten mogen ontvangen voor een unieke ervaring: we nemen hen...
-
Front Desk Officer
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener, actief in transport en distributie, opslag, binnenvaartactiviteiten en tankcontainerlogistiek. Ons doel is om de logistieke processen van onze klanten naadloos te ondersteunen en te optimaliseren. Om deze groei te ondersteunen zoeken we een Front Desk Officer. Wil je deel...
-
Front Office Medewerker
il y a 20 heures
Antwerpen, Belgique Leonardo Hotel Antwerp The Plaza Temps pleinen uitgecheckt. Daarnaast voorzie jij ze van alle informatie die zij nodig hebben. Ergens een hapje eten? Jij weet waar. Een dag sightseeing? De juiste route stippel jij voor hen uit. Verder beheer jij de kassa bij de Front Office, zorg jij voor de juiste administratieve afhandelingen en verwerk jij binnengekomen reserveringen. Dankzij jouw scherpe blik en...
-
Front Office Supervisor
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Pandox Belgium Temps pleinNestled in the heart of Antwerp, **Crowne Plaza Antwerpen** epitomizes luxury and hospitality. Our mission is to craft unforgettable experiences for every guest, ensuring their stay is nothing short of extraordinary. Are you a master of hospitality with a knack for creating lasting impressions? We are on the lookout for a vibrant and personable **Front...
-
Front Office Manager
il y a 20 heures
Antwerpen, Belgique IBIS Temps plein**Bedrijfsomschrijving** Wij zijn ibis Antwerpen Centrum; een gezellig hotel gelegen in hartje Antwerpen aan het Theaterplein. Als sterk merk zijn wij onderdeel van de internationale organisatie Accor. Bij Accor vind je een baan en een passie die bij jouw persoonlijkheid past. ibis Antwerpen Centrum telt 150 kamers, een vergaderzaal en een bar met terras....
-
COLLECTION AGENT
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Client of Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de 'perfecte match' tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant zijn wij op zoek naar een COLLECTION AGENT. Ben jij klaar om als COLLECTION AGENT aan de slag te gaan in een rol waar precisie, schriftelijke communicatie en klantgerichtheid centraal staan?...
-
CONTACT AGENT
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Client of Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant zijn wij op zoek naar een CONTACT AGENT B2B. Wil jij als Contact Agent dagelijks schakelen met bekende merken? In deze rol als Contact Agent behandel je zakelijke klanten professioneel. Je...
