Samsung Service Benelux District Manager
il y a 2 jours
**Jouw verantwoordelijkheden**
- **Team
- & Peoplemanagement**_
- Je stuurt een team van Shop Managers aan in de BENE(LUX).
- Je coacht en ondersteunt hen op commercieel, HR- en operationeel vlak.
- Je bezoekt elke locatie minstens 2 keer per maand voor directe opvolging.
- Je neemt de lead in het rekruteringsproces ( ism HR):
- Aanwervingen, evaluaties en ontslagprocedures.
- Je houdt regelmatige 1-op-1-gesprekken, teamcalls en evaluatiemomenten.
- Je zorgt voor een sterke teamsfeer waarin iedereen voor een topklantervaring gaat.
- **Resultaatgericht management**_
- Je bewaakt de KPI’s zoals: LTP, RRR, NPS/CES, Speed.
- Je maakt en analyseert de P&L per winkel en monitort winstgevendheid.
- Je organiseert maandelijkse resultatenmeetings met alle Shop Managers.
- Je denkt proactief mee over verbeteringen en efficiëntie-optimalisatie.
- Je ondersteunt Shop Managers in hun ondernemerschap.
- Je bent de brug tussen het winkelnetwerk en L8P/Samsung hoofdkantoren.
- **Operationeel beheer & Netwerkondersteuning**_
- Je ondersteunt bij technische of procedurele vragen ism technical expert
- Je vertaalt nieuwe of gewijzigde procedures naar begrijpbare taal, ism technical expert
- Je bent aanwezig op strategische meetings met Samsung (zoals QBR’s).
- Je fungeert als aanspreekpunt voor B2B-partners en klanten.
- Je blijft bereikbaar en betrokken bij dagdagelijkse noden in het veld.
**Jouw profiel**
- Minstens 5 jaar ervaring in een leidinggevende (multi-site) retail
- of servicefunctie.
- Ervaring in consumer electronics of klantendienst is een plus.
- Je bent sterk in people management én cijfers.
- Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht.
- Je communiceert helder met verschillende stakeholders (interne en externe).
- Bereidheid tot frequent reizen binnen de BENE(LUX).
- Je bent vlot met digitale tools en rapporteringssystemen.
**Wat bieden wij jou?**
- Een sleutelpositie met veel autonomie en impact.
- Samenwerking met een toonaangevend merk: Samsung.
- Een competitief salaris met extra voordelen.
- Bedrijfswagen + onkostenvergoeding.
- Een dynamisch team en sterke ondersteuning via L8P.
- Kansen tot doorgroeien en continue ontwikkeling.
**L8P** - Connecting people to performance. In samenwerking met **Samsung**.
**Over L8P**:
L8P is een toonaangevend dienstverlenend bedrijf binnen de telecom sector. Samsung vertrouwt op L8P voor de dienst na verkoop (advies, herstelling) in alle Samsung winkelpunten in Nederland en België. Wordt je straks ook één van onze 100 enthousiaste medewerkers? Solliciteer dan nu
**Sollicitatieprocedure**:
Na een telefonische kennismaking nodigen we graag uit voor een gesprek. Ben je onze ideale kandidaat? Dan volgt er een tweede gesprek met de verantwoordelijke manager.
**Klaar om mee te bouwen aan een toekomstgerichte klantenservice?**
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Loon: €3.800,00 - €4.000,00 per maand
Voordelen:
- Bedrijfsopleidingen
- Bedrijfswagen
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
- Tankkaart
- Thuiswerkopties
- Vergoeding onkosten zakenreis
Screeningsvragen:
- Ben je bereid om in het weekend te werken?
Ervaring:
- leiding geven: 4 jaar (Vereist)
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Gewenst)
- Frans (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
-
Service Manager Belux
il y a 3 jours
Schelle, Belgique Ambius Temps plein**Bedrijfsomschrijving** De organisatie** **Ambius** is een geweldig bedrijf om voor te werken! Samen met onze opdrachtgevers creëren wij inspirerende werkomgevingen. Wij leveren en onderhouden onder meer interieurbeplanting, verticale tuinen, moswanden en zijn expert op het gebied van geurbeleving. Als onderdeel van Rentokil Initial, één van ’s...
-
Store Manager Fashion
il y a 2 semaines
Schelle, Belgique HR@Retail Temps plein**Gent** **JOBOMSCHRIJVING** Onze klant is op zoek naar een resultaatgerichte Storemanager die verantwoordelijk is voor het algemene winkelbeleid. Als ervaren Storemanager voer je moeiteloos verschillende taken uit en ben jij een coach en motivator voor jouw team. Je bent verantwoordelijk voor de verkoop en zorgt voor klantentevredenheid door een...
-
Technisch Vertegenwoordiger Schelle
il y a 3 jours
Schelle, Belgique Reca Belux Temps pleinJe verkoopt gereedschap en bevestigingsmaterialen aan eindklanten in de sectoren bouw, metaal, industrieel onderhoud. Dankzij productdemonstraties op de werkplek, de werf of het atelier van je klanten overtuig je hen van de kwalitatieve producten & diensten van ons bedrijf. Na je opstart laten we jou meteen volop kennismaken met het team, onze cultuur,...
-
Service Technieker
il y a 3 jours
Schelle, Belgique L8P N.V. Temps pleinHeb jij techniek in je DNA en ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie? **Functieomschrijving** Als Service Technieker bij L8P speel je een cruciale rol in het herstellen van klein elektrische toestellen zoals e-steps en robotstofzuigers. Je zet je volledig in om elke klant de beste service te bieden, wat betekent dat je zorgt voor snelle...
-
Service Desk Engineer
il y a 4 semaines
Schelle, Belgique Tosca Temps pleinAt Tosca, we are passionate about creating smarter and more sustainable supply chains. As a global leader in reusable packaging solutions, we empower our customers to reduce waste, optimize costs and unlock efficiency.Join our team as an IT Service Desk Engineer!Are you passionate about solving technical challenges and delivering exceptional support? In this...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Schelle, Belgique Accent Temps pleinOnze klant, gelegen in Schelle, is een internationale onderneming die gespecialiseerd is in het maken en leveren medisch materiaal, gaande van klinische voeding tot levensreddende geneesmiddelen. **Functiebeschrijving** Voor de functie van customer service medewerker te Schelle behoren volgende taken tot jouw verantwoordelijkheid: - Bij vragen weten...
-
Service Desk Engineer
il y a 4 semaines
Schelle, Belgique Tosca Temps pleinAt Tosca, we are passionate about creating smarter and more sustainable supply chains. As a global leader in reusable packaging solutions, we empower our customers to reduce waste, optimize costs and unlock efficiency. Join our team as an IT Service Desk Engineer! Are you passionate about solving technical challenges and delivering exceptional support? In...
-
Customer Service Medewerker 1st/ 2nd Line
il y a 2 jours
Schelle, Belgique MALTA BELGIUM Temps pleinFunctieomschrijving Door je inhoudelijke kennis van onze software help je de klant verder door het geven van functionele ondersteuning op specifieke software gerelateerde vragen. Indien nodig, weet je op een correcte manier problemen of incidenten te escaleren naar de Customer Service Manager of Product Manager die samen met het team van ontwikkelaars het...
-
Accountmanager Retail Belux
il y a 1 semaine
Schelle, Belgique WhatJobs Temps pleinHQ Antwerpen | Werkregio België & Luxemburg | Accountmanager Retail | 50% prospectie Over de organisatie De organisatie is uitgegroeid tot een toonaangevende speler binnen de FMCG-sector in de Benelux. Zij nemen de volledige distributie uit handen van hun klanten en bieden marketing- en salesoplossingen op maat van zowel merken als producten. Dit doen zij...
-
Accountmanager Retail Belux
il y a 1 semaine
Schelle, Belgique WhatJobs Temps pleinHQ Antwerpen | Werkregio België & Luxemburg | Accountmanager Retail | 50% prospectie Over de organisatie De organisatie is uitgegroeid tot een toonaangevende speler binnen de FMCG-sector in de Benelux. Zij nemen de volledige distributie uit handen van hun klanten en bieden marketing- en salesoplossingen op maat van zowel merken als producten. Dit doen zij...