Onthaalmedewerker

**Wat doe je?**

Je hebt als onthaalmedewerker een erg gevarieerd takenpakket met administratieve, organisatorische, all round en inhoudelijke taken:

- Je bent samen met je andere onthaalcollega’s de host van de site: de eersten die bezoekers verwelkomen en eerstelijnsvragen beantwoorden. Je bent mee het gezicht van STAN.
- Je runt samen met je collega’s van het onthaalteam de dagelijkse gang op de site van GATE15. Dit doe je onder aansturing en coaching van een vaste projectleider.
- Je verzorgt het onthaal, bewaakt de orde en netheid op de site, ontvangt de bezoekers (en verwijst hen door).
- Je helpt studenten met vragen over het studentenleven in Antwerpen (op kot gaan, op zoek naar een plek om te studeren/feesten/presenteren, een studentenjob zoeken, afval sorteren, ).
- Je staat in voor de praktische organisatie en opvolging van de zaalverhuur (zalen klaarzetten en opruimen, bezoekers begeleiden, infovragen beantwoorden, brouwer ontvangen, )
- Je beantwoordt de binnenkomende telefoons en/of schakelt ze door naar de juiste collega.
- Je beheert de infomailbox: je beantwoordt vragen en/of verwijst door.
- Je ontvangt de internationale studenten die langskomen voor het studentenloket van stad Antwerpen.
- Je ondersteunt het team van STAN waar nodig (vb. op administratief vlak, bij evenementen, communicatiecampagnes,).
- Je brengt producten van STAN (studentenmagazine, promomateriaal,) naar de verschillende campussen in de stad met de elektrische fiets.

**Wat verwachten we van je?**
- Je bent een vlotte host, vriendelijk en beleefd tegenover onze bezoekers.
- Je bent klantgericht en betrouwbaar.
- Je kan zelfstandig werken binnen een team en bent collegiaal ingesteld.
- Je neemt initiatief en denkt probleemoplossend.
- Je stelt je flexibel op en kan omgaan met stress.
- Je bent goed in praktisch denken en organiseren.
- Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels. Ook de nodige telefoontjes schrikken je niet af.
- Je bent iemand om op te bouwen, iemand die zich wil inzetten voor STAN;
- Je hebt een rijbewijs B? Dat is een pluspunt.

**Aan welke voorwaarden moet je voldoen?**
- Je bent minstens 18 jaar (ten laatste op de afsluitdatum van de inschrijvingsperiode).
- Je bent dit academiejaar (2024-2025) ingeschreven als regelmatige student, bij voorkeur aan een Antwerpse hogeschool of universiteit. Je kan een inschrijvingsbewijs voorleggen.

**Wat mag je van ons verwachten?**
- Een fijne bijverdienste in een nog fijnere werkomgeving.
- Je geniet van een job met veel variatie in een klein, hecht team in volle ontwikkeling, waar je de kans krijgt om je vaardigheden aan te scherpen. Je bent niet enkel onthaalmedewerker, maar ook klankbord en rechterhand voor interne ideeën.
- Je wordt tewerkgesteld met een contract voor jobstudenten.
- Je verdient € 13,95 bruto per uur.
- Je ontvangt naast je loon ook een fietsvergoeding of een tegemoetkoming in je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer.**Plaats van tewerkstelling**:

- Je wordt tewerkgesteld bij STAN in ons huis GATE15.
- Je gaat aan de slag in Kleine Kauwenberg 15, 2000 Antwerpen.
- Tijdens onze evenementen werk je soms op verschillende locaties in de stad (Spoor Oost, Zuiderpershuis, STUDY360 locaties,)

**Uurregeling**
- Je werkt één dag per week volgens een vast uurrooster van 8u45-17u15.

**Solliciteer**:
**Periode van tewerkstelling**
- Periode: academiejaar 2024-2025 & 2025-2026
- Hoe verloopt de selectie verder?
- Tweede helft maart: als je voldoet aan de selectievoorwaarden word je uitgenodigd voor een selectiegesprek.
- Startdatum: starten doe je in onderling overleg vanaf di 22 april 2025.

Pay: €13,95 per hour

Expected hours: No less than 8 per week

Schedule:

- Day shift
- Monday to Friday

Work Location: In person

Application Deadline: 28/02/2025
Expected Start Date: 22/04/2025