Customer Service
il y a 2 semaines
Als Customer Service Executive ben je het eerste aanspreekpunt in het bedrijf voor de klant. Je beheert het communicatie
- en informatiekanaal, voor de klant toe evenals voor de interne diensten naar de klant toe. Je zorgt voor een efficiënte en effectieve doorstroming van informatie inzake uitvoering van operationele en commerciële samenwerking met de klant. Je bent alert voor commerciële uitdagingen. Je coördineert en voert ontvangen expeditie-rapporten uit.
**Taken**
- Je onderhoudt actief mondeling en schriftelijk contacten met de bestaande klanten.
- Je onderhoudt actief contact met de interne diensten en de buitenlandse vestigingen.
- Je behandelt alle dossiers, inclusief klachten-en schadedossiers.
- Je volgt aankomst van schepen, containers of andere op en rapporteert hierover.
- Je rapporteert over de uitlossing.
- Je ontvangt en verwerkt inkomende orders.
- Je stelt de nodige douaneformaliteiten op en geeft deze door aan de declaratieafdeling.
- Je informeert de klant over het verloop van de zending.
- Je volgt closings/sailings van containerdossiers op, zodat deze dossiers geen kosten (DEM/DET/STOR) oplopen.
- Je zorgt voor de facturatie van het dossier.
- Je verzorgt de volledige administratieve afhandeling van het dossier.
**Gezocht profiel**
- Je hebt minimum een bachelor opleiding, of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt kennis van de logistieke sector vanuit opleiding en/of ervaring.
- Je hebt kennis van zee-, weg
- of spoorvrachtreglementering.
- Kennis van douane-reglementering is een plus.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands (spreken, lezen, schrijven, begrijpen) en hebt een vrij goede kennis van het Frans - Engels - Duits.
- Je kan vlot overweg met MS Office (Excel, Outlook, Word).
- Je bent een teamplayer.
- Je draagt service hoog in het vaandel en beschikt over commerciële flair.
- Je werkt resultaatgericht.
- Je neemt initiatief.
- Je bent stressbestendig.
**Aanbod**
- Het gaat om een voltijdse functie op onze Bulkterminal in de Antwerpse haven, Rechteroever.
- We bieden een aantrekkelijke verloning die overeenstemt met de door jou opgebouwde ervaring en jouw kwaliteiten plus bieden bijkomende extralegale voordelen.
- Je maakt deel uit van een dynamisch en hecht team.
- Direct vast contract
-
Customer Service
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ben je geboeid door elektrisch rijden en toekomstige mobiliteit? En heb je een passie voor customer service en direct klantencontact? Dan zoeken wij jou! Voor onze klant, één van de grootste mobility spelers ter wereld, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. **Een greep uit je takenpakket**: - Je bent het...
-
Customer Service Containerlogistiek
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique LGA Engineering Temps pleinAls Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de planning en opvolging van containervervoer en intermodaal transport. Je beheert dossiers nauwkeurig, coördineert transporten tussen verschillende modaliteiten en zorgt dat klanten en partners steeds correct en tijdig geïnformeerd zijn. Een goed begrip van de volledige flow van...
-
Customer Service Export
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is dé HR Expert voor middelgrote bedrijven. Onze gepassioneerde medewerkersmatchen jouw Talenten en deze bedrijven. Op die manier bouwen we samen aan een mooie toekomst voor alle partijen. Wij blijven alle trajecten ook verder opvolgen, dus bij vragen kan je steeds terecht bij één van onze medewerkers. **Functie**: In deze functie als **Customer...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Haal jij energie uit het helpen van anderen en tover je moeiteloos een glimlach op het gezicht van elke klant? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én collega’s. Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte service, denkt oplossingsgericht en schrikt niet...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener die op maat gemaakte logistieke oplossingen aanbiedt. De groep is actief in transport, distributie, opslag, intermodale logistiek en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde all-round Customer Service...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: De verantwoordelijkheden bij deze functie: - Je verwerkt klantenorders volgens de vastgestelde procedures. - Je zorgt voor nauwkeurige gegevensinvoer in een bedrijfseigen systeem. - Je neemt de algemene administratie en dossieropvolging op je. Je beheert de dossiers van begin tot eind, met een focus op klantenservice. - Als...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...
-
Tijdelijke Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinRegio Zwijndrecht | Customer Service | Fulltime | Interim optie vast | NL + FR | 1108594 **Over de organisatie** Voor een goede klant, een gekende naam binnen zijn domein in regio Zwijndrecht/Berchem, kijken we momenteel uit naar een tijdelijke Customer service medewerker met een zeer goede kennis Frans. Je maakt deel uit van een dynamisch team waar...
-
Customer Service Medewerker Chemie
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen I Customer service medewerker I Internationale speler I Thuiswerk en glijdende werkuren I 1091766 **Jouw nieuwe functie** In de rol van customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van alle orders. Verder sta je in voor de coördinatie tussen de salesafdeling, marketing en operations. Je houdt je ook bezig...
