Internal Sales

**VOTRE FONCTION**

En tant que Sales Support:

- Vous êtes en charge de la prise des appels téléphoniques et du transfert de ceux-ci.
- Vous suivez les commandes ,
- Vous gérez les plaintes clients, les problèmes de facturation, les retours et les garanties.
- Vous êtes chargé du comptoir d’enlèvement.
- Vous apportez une aide administrative aux différents départements.
- Vous êtes responsable de la mise à jour du CRM : personnes de contact, adresses
- Vous donnez du support lors d’organisation d’événements (formations, journées portes ouvertes,)
- Vous êtes responsable de l’intendance : commande du matériel de bureau, consommables,
- Vous ferez partie d'une équipe motivé,stable et expérimentée, sous la responsabilité de l’ Internal Sales Coach.

**VOTRE PROFIL**
- De préférence vous avez une première expérience dans un domaine administratif et commercial.
- Vous maitrisez très bien le Français (écrit et oral) et vous avez une connaissance de base en Anglais et en Néerlandais.
- Vous êtes un excellent planificateur, organisé, sachant gérer les priorités et les imprévus et vous pensez en termes de résultats.
- Vous avez une bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint).
- Vous êtes curieux et intéressé par le secteur industriel (outillage, mécanique, pneumatique, protection individuelle).
- Vous avez de l’empathie, vous êtes orienté client et avez une bonne dose d'assertivité.

**NOTRE CLIENT**

Leader du marché belge de la distribution de consommables pour le MRO (maintenance, réparation et révision)

**NOTRE OFFRE**

Vous travaillerez dans une société qui valorise l'unité, l’audace et la transparence. Vous serez accueilli par une équipe expérimentée et motivée. En outre, nous vous offrons : Un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux, e.a. des chèques repas. Un contrat à temps plein à durée indéterminée Possibilités de formation interne et externe Une équipe formidable Nos collègues sont impatients de vous rencontrer. Une société saine en pleine croissance, avec entre-temps plus de 420 collègues. Nous travaillons ensemble vers un même objectif, où vous avez le temps de vous développer.

**Lieu**

Herstal

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Avantages:

- Chèques repas
- Éco-chèques

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Commissions
- Pécule de vacances

Lieu du poste : Un seul lieu de travail