Ict Support Helpdesk Medewerker
il y a 22 heures
Facilitator is een software ontwikkeling van online reservatietoepassingen. Met onze modules beheren lokale overheden online hun aanbod voor sport, cultuur, jeugd, toerisme en evenementen.
- ICT support medewerker
**Omschrijving**
**Functie**
- Als ICT support helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten
- Je verleent zowel telefonisch, via het ticketsysteem en teams gesprekken de nodige helpdesk
- en technische ondersteuning
- Dankzij jouw luistervaardigheid kan je problemen identificeren, registreren, analyseren en oplossen
- Je ondersteunt en begeleidt gebruikers snel en efficiënt en lost zoveel mogelijk issues zelfstandig op
- Je neemt de rol van coördinator voor de aan jou toegekende tickets en volgt deze stipt op zodat het probleem snel gedefinieerd en opgelost kan worden
- Testen en onderzoeken van issues hoort tot je takenpakket
- Je vindt een administratieve opvolging en verwerking van je taken belangrijk en je ziet dit bijgevolg niet als een verplichting, maar als een noodzaak om je correct te organiseren
- Je rapporteert aan de support verantwoordelijke
- Tenslotte werk je mee aan de optimalisatie van onze applicatie en dienstverlening
**Profiel**
- Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs of Bachelor behaald en beschikt over een eerste professionele ervaring in een gelijkaardige functie
- Je bent communicatief, klantgericht en stressbestendig
- Je hebt interesse in informatica en hebt technisch inzicht
- Je beschikt over een gezonde logica en gaat nauwgezet tewerk om zo diverse problemen te analyseren, testen en tot een oplossing te komen
- Zin voor kwaliteit, collegialiteit, analytisch, flexibiliteit en motiverend zijn eigenschappen die jou op het lijf geschreven zijn
- Een eerste werkervaring is vereist, ervaring als helpdeskmedewerker is een plus
**Aanbod**
- Een job in een groeiende Gentse KMO met een no-nonsense mentaliteit en een pittige bedrijfscultuur
- Je krijgt een vast contract, met als basis een marktconform salaris
- Filevrije werkomgeving
**Contact gegevens**
- Sabrina Wielfaert - Bruiloftstraat 127 - 9050 Gent - 09 267 64 73
-
Helpdeskmedewerker - Ict Support
il y a 22 heures
Gent, Belgique Syncura Temps pleinTer versterking van ons intern IT-team zijn we op zoek naar een **eerstelijns ICT support medewerker**. Je zal fulltime werken in ons nieuwbouw kantorencomplex op The Loop (Flanders Expo). Als **ICT infrastructuur support medewerker **binnen Emeria ben je verantwoordelijk voor de interne eerstelijnshulp voor de ICT systemen voor 250 eindgebruikers in 20...
-
Medewerker Helpdesk Functiedomein Financiën
il y a 23 heures
Gent, Belgique Universiteit Gent Temps pleinDepartement: Universiteitsdiensten; CA50 - Financiën - Tewerkstellingspercentage: 100% - statutaire functie - Solliciteren kan tot en met 17-11-2024 **Jouw opdracht**: De Helpdeskmedewerker: - Situeert zich binnen het functiedomein Financiën binnen de servicecluster Gebruikersondersteuning - Rapporteert rechtstreeks aan het Hoofd Gebruikersondersteuning...
-
Ict Helpdeskmedewerker Hardware
il y a 1 semaine
Gent, Belgique vind! Temps plein**Intro**: Bied je als Support medewerker graag klanten ondersteuning? Wil je aan de slag bij een ICT - bedrijf met een grote maatschappelijke meerwaarde? Durf je een beetje Frans praten? 3 x JA? Dan is deze vacature als Helpdeskmedewerker iets voor jou. **Functieomschrijving**: - Anderzijds is het belangrijk dat de wiki, een support knowledge base,...
-
ICT-systeembeheerder
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Cipal Schaubroeck Temps pleinLaten we ons kort even voorstellenBij Cipal Schaubroeck vinden we passie erg belangrijk. Passie voor je job. Cipal Schaubroeck is dan ook meer dan 30 jaar een vaste waarde en de partner bij uitstek voor overheidsinstellingen. In deze periode groeide Cipal Schaubroeck uit tot de grootste en meest complete aanbieder van digitale oplossingen voor de...
-
Medewerker Helpdesk
il y a 22 heures
Gent, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1234651 jobdetails Als medewerker bij de informatielijn van Jong ACV zal jij het eerste aanspreekpunt zijn voor de studenten. Voor al hun vragen omtrent studentenwerk en de regelgeving hieromtrent kunnen zij steeds bij jou terecht! Je behandelt de binnenkomende telefoontjes en zal daarnaast instaan voor het beheer...
-
Applicatiebeheerder Ict
il y a 23 heures
Gent, Belgique AZ Jan Palfijn Temps pleinAls applicatiebeheerder sta je in voor de implementatie en het beheer van de IT applicaties en ondersteun je de medewerkers en artsen in het gebruik van deze applicaties. Daarnaast neem je deel aan uitdagende IT-projecten binnen het ziekenhuis. - Je biedt samen met de collega’s van de Servicedesk eerste - en tweedelijnsondersteuning: dit omvat de...
-
Hoofd Competentieteams Ict
il y a 23 heures
Gent, Belgique Universiteit Gent Temps pleinDepartement: Universiteitsdienst Campus en Gebouw, ICT, Studentvoorzieningen; Informatie - en Communicatietechnologie - Tewerkstellingspercentage: 100% - statutaire functie - Solliciteren kan tot en met 18-02-2025 (DD/MM/YYYY) **Jouw opdracht**: Als **Hoofd Competentieteams** ben je een people-oriented leider die zich richt op het creëren van een omgeving...
-
Digital Ict Project Manager
il y a 23 heures
Gent, Belgique Oxfam België Temps plein**Voltijds contract (38u), met mogelijkheid tot 4/5de, onbepaalde duur - Brussel/Gent** Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van miljoenen mensen...
-
Productbeheerder Burgerzaken
il y a 23 heures
Gent, Belgique Cevi Group Temps pleinCombineer je in jouw job graag een algemene kennis over Burgerzaken, een technische toets en een uitstekende dienstverlening voor klanten? Onze job als Productbeheerder Burgerzaken is misschien wel wat je zoekt!Cevi is ons bedrijf dat al 50 jaar een toonaangevende rol speelt als ICT-partner voor de openbare besturen (steden en gemeenten, OCMW’s,...
-
Applicatie Support
il y a 23 heures
Gent, Belgique Connect-ICT Temps plein**BI applicatiebeheerder** - We zijn op zoek naar een BI applicatiebeheerder die deels BI applicatiebeheer doet (ETL, Kubus, Rapporten) en deels ondersteuning Power BI. - We zoeken - een teamspeler, iemand die graag samenwerkt met collega’s en in team. - Iemand die vlot communiceert op maat van de gesprekspartner (zowel functioneel als technisch, met...