Ict Support Helpdesk Medewerker

il y a 13 heures


Gent, Belgique e2e Solutions Temps plein

Facilitator is een software ontwikkeling van online reservatietoepassingen. Met onze modules beheren lokale overheden online hun aanbod voor sport, cultuur, jeugd, toerisme en evenementen.
- ICT support medewerker

**Omschrijving**

**Functie**
- Als ICT support helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten
- Je verleent zowel telefonisch, via het ticketsysteem en teams gesprekken de nodige helpdesk
- en technische ondersteuning
- Dankzij jouw luistervaardigheid kan je problemen identificeren, registreren, analyseren en oplossen
- Je ondersteunt en begeleidt gebruikers snel en efficiënt en lost zoveel mogelijk issues zelfstandig op
- Je neemt de rol van coördinator voor de aan jou toegekende tickets en volgt deze stipt op zodat het probleem snel gedefinieerd en opgelost kan worden
- Testen en onderzoeken van issues hoort tot je takenpakket
- Je vindt een administratieve opvolging en verwerking van je taken belangrijk en je ziet dit bijgevolg niet als een verplichting, maar als een noodzaak om je correct te organiseren
- Je rapporteert aan de support verantwoordelijke
- Tenslotte werk je mee aan de optimalisatie van onze applicatie en dienstverlening

**Profiel**
- Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs of Bachelor behaald en beschikt over een eerste professionele ervaring in een gelijkaardige functie
- Je bent communicatief, klantgericht en stressbestendig
- Je hebt interesse in informatica en hebt technisch inzicht
- Je beschikt over een gezonde logica en gaat nauwgezet tewerk om zo diverse problemen te analyseren, testen en tot een oplossing te komen
- Zin voor kwaliteit, collegialiteit, analytisch, flexibiliteit en motiverend zijn eigenschappen die jou op het lijf geschreven zijn
- Een eerste werkervaring is vereist, ervaring als helpdeskmedewerker is een plus

**Aanbod**
- Een job in een groeiende Gentse KMO met een no-nonsense mentaliteit en een pittige bedrijfscultuur
- Je krijgt een vast contract, met als basis een marktconform salaris
- Filevrije werkomgeving

**Contact gegevens**
- Sabrina Wielfaert - Bruiloftstraat 127 - 9050 Gent - 09 267 64 73



  • Gent, Belgique Syncura Temps plein

    Ter versterking van ons intern IT-team zijn we op zoek naar een **eerstelijns ICT support medewerker**. Je zal fulltime werken in ons nieuwbouw kantorencomplex op The Loop (Flanders Expo). Als **ICT infrastructuur support medewerker **binnen Emeria ben je verantwoordelijk voor de interne eerstelijnshulp voor de ICT systemen voor 250 eindgebruikers in 20...


  • Gent, Belgique Universiteit Gent Temps plein

    Departement: Universiteitsdiensten; CA50 - Financiën - Tewerkstellingspercentage: 100% - statutaire functie - Solliciteren kan tot en met 17-11-2024 **Jouw opdracht**: De Helpdeskmedewerker: - Situeert zich binnen het functiedomein Financiën binnen de servicecluster Gebruikersondersteuning - Rapporteert rechtstreeks aan het Hoofd Gebruikersondersteuning...


  • Gent, Belgique vind! Temps plein

    **Intro**: Bied je als Support medewerker graag klanten ondersteuning? Wil je aan de slag bij een ICT - bedrijf met een grote maatschappelijke meerwaarde? Durf je een beetje Frans praten? 3 x JA? Dan is deze vacature als Helpdeskmedewerker iets voor jou. **Functieomschrijving**: - Anderzijds is het belangrijk dat de wiki, een support knowledge base,...

  • Ict Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique EdConsult Temps plein

    Mede beheer van de ICT-infrastructuur en de beveiliging ervan - Opvolgen van de interfaces tussen de verschillende applicaties (SAP ERP, SAP CRM, Dynaman, PIM, e-Shop, EDI,) - Opzetten externe datalinks voor productinformatie - Analyseren van verbeterpunten op het gebied van ICT o.a. Information Sharing, Cloud Telephony, ICT Ticketing Solution, Task...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Page Personnel Temps plein

    We zijn een Belgisch bedrijf gespecialiseerd in innovatieve telematica-oplossingen voor de bouw-, transport- en machinesector. Met meer dan 15 jaar ervaring helpen we bedrijven om efficiënter, veiliger en duurzamer te werken dankzij onze innovatieve technologieën oplossingen. Ons hechte team van 15 collega's zoekt versterking om onze klanten nog beter te...

  • IT Support Medewerker

    il y a 13 heures


    Gent, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Zot van IT en al een eerste ervaring in deze richting achter de rug? Lees de functie verder en solliciteer onderaan en wordt de IT support medewerker van WoninGent! **Jouw taken**: - Je staat in voor de ICT ondersteuning van je collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt bij hard - en software vragen of problemen. Je begeleidt de collega’s op een...

  • Support Engineer

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique Cegeka Temps plein

    On Site Support Engineer – CegekaOp zoek naar een job waarin je jouw IT-talent maximaal kan inzetten én echt het verschil kan maken voor mensen? Dan is deze rol als On Site Support Engineer bij Cegeka precies wat je zoekt!Cegeka is een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf en levert kwalitatieve, klantgerichte oplossingen. We geloven dat de...

  • Medewerker Helpdesk

    il y a 13 heures


    Gent, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1234651 jobdetails Als medewerker bij de informatielijn van Jong ACV zal jij het eerste aanspreekpunt zijn voor de studenten. Voor al hun vragen omtrent studentenwerk en de regelgeving hieromtrent kunnen zij steeds bij jou terecht! Je behandelt de binnenkomende telefoontjes en zal daarnaast instaan voor het beheer...

  • Cegeka - Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Cegeka Temps plein

    On site support engineer - cegeka Op zoek naar een job waarin je jouw IT-talent maximaal kan inzetten én echt het verschil kan maken voor mensen? Dan is deze rol als vliegende On Site Support Engineer bij Cegeka precies wat je zoekt!Cegeka is een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf en levert kwalitatieve, klantgerichte oplossingen. We geloven...

  • Applicatiebeheerder Ict

    il y a 14 heures


    Gent, Belgique AZ Jan Palfijn Temps plein

    Als applicatiebeheerder sta je in voor de implementatie en het beheer van de IT applicaties en ondersteun je de medewerkers en artsen in het gebruik van deze applicaties. Daarnaast neem je deel aan uitdagende IT-projecten binnen het ziekenhuis. - Je biedt samen met de collega’s van de Servicedesk eerste - en tweedelijnsondersteuning: dit omvat de...