Shift Supervisor

**Autogrill België** maakt deel uit van de internationale groep Autogrill, en is de nummer één in Food & Beverage en Retaildiensten voor reizigers. Onze meer dan 1500 medewerkers bedienen jaarlijks zo’n 30 miljoen klanten in onze meer dan 100 restaurants, bars en hotels in België. Je vindt ons overal waar mensen onderweg zijn: langs autosnelwegen, op Brussels Airport en in trein
- en metrostations.

Voor onze Starbucks in Brussel Zuid zijn wij op zoek naar een enthousiaste
**Shift Supervisor**
- Je staat 100% van de tijd mee op de werkvloer tussen jouw collega's. De focus in jouw job ligt op het operationele, aangevuld met enkele administratieve taken zoals het maken van bestellingen.
- Je bent tijdens je shift verantwoordelijk voor het aansturen van een team Barista's**.**:

- Je vormt de tussenschakel tussen medewerkers en het management.
- Je steekt je handen uit de mouwen en geeft daarbij het goede voorbeeld aan je teamleden zodat je gasten altijd genieten van een feilloze customer experience. Uitstekende service en kwaliteitsvolle producten zijn hierbij de sleutelbegrippen.
- Je blijft rustig op drukke momenten of bij onverwachte gebeurtenissen en zorgt er zo voor dat het team goed blijft functioneren.
- Je coacht voortdurend medewerkers op energieke wijze en lost met de nodige portie gezond verstand problemen op.
- Tijdens jouw shift zorg je ervoor dat steeds de juiste medewerker op de juiste plaats wordt ingezet.
- Je ziet er op toe dat de geldende kwaliteitsnormen opgevolgd worden.
- Je zorgt voor een positieve ontwikkeling van je medewerkers door coaching en je voorziet training on the job waar nodig.
- Je beheert de kassa.
- Je rapporteert aan de Manager.
- De wensen van de gast zijn voor jou altijd eerste prioriteit; je beschikt over inlevingsvermogen en een dienstverlenende instelling zodat je de gasten altijd van een vlekkeloze service kan voorzien.
- Je ziet snel commerciële opportuniteiten. Zo vormen aantrekkelijke vitrines en een vlot contact met de gasten voor jou een belangrijke prioriteit.
- Een eerste ervaring als teamleider is een groot pluspunt.
- Je bent gebeten door de horeca omgeving en houdt van teamwork.
- Je hebt een 'hands
- on' mentaliteit en je werkt operationeel mee, aan de zijde van je team.
- Je hebt sterke communicatieve
- en sociale vaardigheden.
- Je bent stressbestendig en je past je als Shift Supervisor snel aan bij wisselende omstandigheden.
- Je bent een collega met een positieve attitude en met zin voor initiatief.
- Je staat stevig in je schoenen en voelt je als een vis in het water in een multiculturele omgeving.
- We kunnen op jou rekenen van maandag tot en met zondag.
- Je bent verantwoordelijk voor ofwel de opening ofwel de sluiting van de uitbating.
- Een flexibel uurrooster is prima voor jou (je werkt in shiften volgens wisselende uurroosters, inclusief weekends en feestdagen).
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.
- Je woont in de nabijheid van onze uitbating en kunt je met eigen vervoer (wagen, (brom)fiets, te voet) gemakkelijk verplaatsen naar de Coffee Store, ook op tijdstippen dat het openbaar vervoer nog niet operationeel is).
- Wij bieden je een deeltijds (32u) contract aan. Studenten komen helaas niet in aanmerking voor deze functie.
- Een verloning op maat van jouw verantwoordelijkheden plus aantrekkelijke extra legale voordelen (2229,94 bruto/maand, hospitalisatieverzekering na 6 maanden dienst, groepsverzekering, ecocheques,...)
- Bij de start van je carrière als Shift Supervisor bij Starbucks, voorzien wij je van een uitgebreide functiegerichte opleiding; de opleiding start met een 2 weken durende 'Barista
- opleiding' met aansluitend een 4 weken durende 'Shift Supervisor training'.
- Een gevarieerde job in een bruisende omgeving, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en alle kansen om door te groeien.
- Je komt terecht in een snel groeiende organisatie waar een collegiale en positieve sfeer heerst. Autogrill is een jong bedrijf waar hard wordt gewerkt, maar waar ook veel wordt gelachen

**Smaakt dit naar meer?**
Ben jij dé gemotiveerde kandidaat die wij zoeken en voldoe jij aan bovenstaande eisen? Klik dan op de knop ‘solliciteren’ onderaan de vacature. Als wij je sollicitatie in juiste orde hebben ontvangen, krijg je van ons een bevestigingsmail. We bekijken je CV en motivatiebrief en nemen indien noodzakelijk telefonisch contact op om een aantal zaken meer in detail door te nemen. Mocht dit allemaal positief zijn word je uitgenodigd voor een eerste kennismaking

**_“Autogrill is an authorized licensee of Starbucks Coffee LTD and is solely responsible for its employment.”_