Business Architect

**Over de functie**:
Haal jij er voldoening uit de behoeftes van onze business te vertalen naar onze service desk en de System Architects en zo een belangrijke schakel te vormen in het oplossen van problemen? Dan ben jij misschien de geknipte RGF Staffing collega Heb je hiernaast een brede interesse maar kan je je eveneens verdiepen in specifieke cases, dan zal deze functie je veel energie en voldoening geven

Als Business Architect ben je een meerwaarde voor de resultaten van RGF Staffing Belgium en haar zusterbedrijven (Start People, Unique, Bright Plus, USG Professionals en Solvus). Gezien je streeft naar de **o**ptimalisatie van onze intern ontwikkelde tool IFOrce** en ervoor zorgt dat **applicatiegebreken en -fouten geanalyseerd en gereduceerd worden**, kunnen de medewerkers in onze kantoren vlot werken en focussen op hun core-business. (De core-business van onze medewerkers is het plaatsen van goede kandidaten bij zowel grote, nationale klanten als kleine KMO’s. Zij worden hierin dagelijks ondersteund door een uitgebreid IT-landschap.)

Hoe zorg jij nu precies voor die meerwaarde?
- Als Business Architect streef je naar een **optimale werking en gebruik van de tool**. Om dat te bereiken zal je o.a. actief op zoek gaan naar knelpunten en verbeteringskansen in de bestaande processen. Dankzij jouw initiatieven wordt IFOrce m.a.w. steeds beter en efficiënter in gebruik Naar aanloop van een release zal je deze eerst functioneel doortesten en stel je kwalitatieve gebruikersdocumentatie op voor de eindgebruiker.
- Daarnaast lever je** derdelijns ondersteuning aan de collega’s van onze Applications Helpdesk**, die steeds bij jou terecht kunnen met vragen over ons software programma IFOrce en andere interne applicaties. Samen met je collega’s volg je bugs, change requests en service requests van A tot Z op. Hierbij werk je nauw samen met verschillende teams en zijn sterke communicatie skills een must. Om de kwaliteit en urgentie te begrijpen en bewaken, voer je de nodige analyses uit.

**Wat wij bieden**:
Bij RGF Staffing werk je in een dynamische en flexibele omgeving, krijg je begeleiding on the job en ontdek je mooie perspectieven binnen een enthousiast team. RGF Staffing is een innovatief bedrijf waar altijd wat beweegt, een saaie boel wordt het dus nooit.

Jouw toekomstige collega’s waarderen de grote mate van autonomie die ze krijgen en de daarbij horende kansen om te groeien en te evolueren.

In ruil voor jouw inzet, biedt RGF Staffing jou een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, internetvergoeding, een aantrekkelijk bonussysteem, eindejaarspremie, groeps
- en hospitalisatieverzekering en een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget. Leuke extra’s zijn de centrale ligging in Antwerpen, talloze personeelskortingen op o.a. pretparken en shops en de vele funmomenten met de collega’s.

Voel je je aangesproken? Aarzel niet om jezelf kandidaat te stellen. Je kan rekenen op snelle feedback

**Profiel**:

- Je behaalde een masterdiploma of bent een gelijkwaardige kandidaat door ervaring. Heb je bovendien kennis van analysetechnieken en databases (SQL), dan is dit een sterke troef. Je houdt er immers van om cases te analyseren en in de diepte te duiken om een vraag of probleem op te lossen.
- Dankzij jouw vlotte communicatieskills, bouw je gemakkelijk een intern netwerk uit, en weet je anderen mee te nemen in jouw verhaal. Je hebt ook oor naar de vragen en noden van de klant, en weet hierop in te spelen.
- Je houdt ervan om samen met je collega’s resultaten en successen te behalen, maar haalt evenzeer voldoening uit autonoom werken.

**Bedrijfsinfo**:
RGF Staffing Belgium maakt deel uit van de internationale human resources groep **RGF Staffing**. Met ruim 2400 werknemers bekleden we in België de tweede positie. Als HR dienstverlener biedt RGF Staffing alle vormen van flexibele arbeid en uiteenlopende diensten aan op het gebied van HR en customer-care services. De Belgische bedrijven van RGF Staffing zijn: Start People, Solvus, USG Professionals, Bright Plus & Unique.

Vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen bieden onze gedreven collega’s, elk binnen hun eigen expertise, deze bedrijven de nodige support op vlak van o.a. IT, legal, finance, payroll,zodat zij zich op hun beurt kunnen focussen op hun core-business: het matchen van kandidaten en klanten.

Onze manier van werken? Digitaal waar het kan, zonder het mensgerichte uit het oog te verliezen. De mens, die staat centraal in onze organisatie.

Voor onze betrokken collega’s bieden we een dynamische werkomgeving waarin ieder zichzelf kan zijn en gelijke kansen krijgt om te groeien en het beste van zichzelf te geven.

Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100 % uniek. Wij staan voor diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills.

Wil jij mee het verschil maken? Wij ki