Customer Service Officer
il y a 21 heures
Voor een innovatief en sterk groeiend bedrijf in de energiesector zoeken wij een Customer Service Officer die energie krijgt van klantencontact, kwaliteit en teamwork. Je komt terecht in een moderne organisatie waar initiatief nemen wordt aangemoedigd en waar je de kans krijgt om je te ontwikkelen tot een echte energie-expert.
Jouw uitdaging
Als Customer Service Officer vorm je de cruciale schakel tussen de externe sales en de klanten. Je ondersteunt B2B‑klanten door hen correct te informeren over producten, diensten en veranderingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega’s til je de klantendienst naar een hoger niveau.
Je verantwoordelijkheden:
- Je wordt ondergedompeld in de wereld van energie en energietransitie, zodat je klanten deskundig kan adviseren
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
- Je geeft advies, beantwoordt vragen en biedt oplossingen op een vriendelijke, geduldige en professionele manier
- Je escaleert vragen of problemen wanneer nodig naar de juiste contactpersoon
- Je beheert administratieve taken zoals het aanmaken en updaten van klantendossiers, het opmaken van offertes en het verwerken van info in een intern CRM‑systeem
- Je zorgt ervoor dat documentatie correct en tijdig bij de klant terechtkomt
- Je signaleert commerciële opportuniteiten en speelt hier actief op in
- Je denkt mee over verbeteringen en neemt initiatief om processen efficiënter te maken
Wie zoeken we
- Een communicatieve en commerciële teamplayer met veel enthousiasme
- Iemand met een passie voor Customer Excellence en interesse in energie
- Bij voorkeur heb je ervaring als Customer Service Officer en/of in de energiesector
- Je werkt nauwkeurig, efficiënt en kwaliteitsgericht
- Je bent creatief in het vinden van oplossingen in een snel veranderende omgeving
- Je denkt klantgericht en resultaatgericht
- Je beheerst zowel Nederlands als Frans zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk
Wat bieden wij
- Een gevarieerde functie binnen een innovatief en groeiend bedrijf in de energiesector
- Een warme en toegankelijke bedrijfscultuur waar collega’s je met open armen ontvangen
- De kans om te groeien, initiatief te nemen en actief mee te bouwen aan een duurzame toekomst
- Een werkweek van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur, goed voor 40 uur per week
- Maar liefst 32 vrij in te plannen verlofdagen
- Een aantrekkelijk brutoloon in lijn met jouw ervaring, met doorgroeimogelijkheden op basis van prestaties
- Een vlot bereikbaar kantoor in Harelbeke, zowel met de wagen als met de fiets
Ben jij klaar om je carrière een boost te geven binnen een toekomstgerichte sector? Dan is deze functie een uitstekende match voor jou.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Loon: €2.900,00 - €4.100,00 per maand
Voordelen:
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Konnekt Temps pleinBen jij klaar om als Customer Service Officer mee te groeien in een dynamische sector en actief bij te dragen aan de energietransitie?BedrijfsprofielVoor een snelgroeiende speler in de energiesector, actief in de regio Gent, zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. Het bedrijf helpt klanten bij duurzame energieloplossingen zoals zonnepanelen,...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Konnekt Temps pleinBen jij klaar om als Customer Service Officer mee te groeien in een dynamische sector en actief bij te dragen aan de energietransitie? Bedrijfsprofiel Voor een snelgroeiende speler in de energiesector, actief in de regio Gent, zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. Het bedrijf helpt klanten bij duurzame energieloplossingen zoals zonnepanelen,...
-
Technical Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Enbro Temps plein**Over ons**: **Enbro **werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook **Earth** opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Nederland, Frankrijk en Duitsland...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: **Unique Waregem** gaat op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor een bedrijf actief in groene energie te **Harelbeke**. **Hoe ziet jouw takenpakket als Customer Service Medewerker eruit?** - Je staat in voor de administratieve verwerking en opvolging van de orders van A-Z - Je regelt de transporten en zorgt ervoor dat alle...
-
Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a...
-
Technical Service Desk Specialist
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a mission...
-
Back Office Sales
il y a 21 heures
Harelbeke, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Voor een klant in de automotivesector (regio Harelbeke) zijn we op zoek naar een Medewerker Sales Back Office. Wat ga je doen als Sales Back Office? - Je bent verantwoordelijk voor de ingaven van klant specifieke parameters en prijszettingen - Je kan anticiperen en snel reageren op offerte aanvragen - Je geeft ondersteuning aan onze...
-
HR Freelance
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Bright Plus Outsourcing Solutions NV Temps plein**Omschrijving**: In deze **freelance **opdracht werk je als **Recruitment** **Officer **in **Harelbeke**. Gedurende **zes maanden **versterk jij 4 tot 5 dagen per week het HR- team. Je komt terecht in internationale scale-up waarbij je instaat voor de rekrutering van Research en Development profielen, sales profielen, marketing, finance,... wereldwijd....
-
Technical Service Desk Specialist
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee staat voor Slimme Apparatuur voor Energie-efficiëntie. Bij alles wat we doen, streven we ernaar om energie-efficiëntie op een innovatieve, gemakkelijke en leuke manier te bevorderen. Onze geavanceerde technologie stelt bedrijven en individuen in staat om controle te nemen over hun energieverbruik, kosten te verlagen en bij te dragen aan...
-
Commercial Support Staff
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Brachot-Hermant Temps pleinHarelbeke, Belgium- Fulltime**Sales** Are you a driven and results-oriented professional with a passion for sales? Brachot, a market leader in natural stone, composite, and ceramics, is looking for an enthusiastic Account Manager to strengthen our team. **Responsibilities**: - You are the point of contact for the representatives and handle the...
