Coordinateur-rice Opérationnel-le en Maison Croix-rouge

Réf.: 2025-0237/COMCRL/1103

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

Un contrat de** remplacement** à durée indéterminée au sein d’une équipe engagée et dynamique - assorti d’un package salarial complet et d’avantages extra légaux (chèques repas, prise en charge à 100% des frais de transports en commun, etc.) - l’offre est à pourvoir dès que possible et est basée au sein de la Maison Croix-Rouge de Liège avec des déplacements dans la Province de Liège.

Engagez-vous au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale

**Notre mission ?**

Venir en aide aux personnes les plus vulnérables dans les localités de Bruxelles et de Wallonie.

**Nos actions ?**

Des services de proximité solidaires : épiceries sociales et aide alimentaire, espaces d’accueil et de rencontre, maintien du lien social, aide matérielle et vestimentaire, transport de personnes, tournées auprès des personnes sans abri, location de matériel paramédical, formations premiers secours, animations pour les jeunes et autres initiatives locales pouvant répondre aux besoins des populations les plus fragilisées.

**Nos forces ?**
- Un réseau de plus d’une centaine d’entités locales qui permettent une présence de proximité dans les villes et communes de Wallonie et de Bruxelles;
- 10.000 bénévoles actifs au quotidien;
- Une centaine de salariés pour accompagner et soutenir ces équipes engagées dans leurs localités;
- Une expertise spécifique et des partenariats nombreux.

**Fonction**:
En tant que Coordinateur-rice Opérationnel-le en Maison Croix-Rouge, vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation des processus internes pour garantir le bon déroulement des activités. Vous travaillerez en étroite collaboration et concertation avec le Comité Restreint de la Maison Croix-Rouge pour assurer la fluidité des opérations et la satisfaction des clients/partenaires.

**Vos principales missions seront**:

- Gestion des opérations quotidiennes : vous supervisez et garantissez le bon déroulement des activités quotidiennes en optimisant les ressources et le planning.
- Coordination des équipes : vous animez les équipes internes (employés et volontaires) en assurant la bonne communication et en facilitant l’organisation des tâches.
- Gestion administrative et logistique : vous gérez les aspects administratifs et logistiques pour assurer la fluidité des opérations (déménagement de la MCR prévu en avril 2025).
- Communication et reporting : vous assurez une communication efficace entre les équipes et la direction tout en fournissant des rapports réguliers sur l’état des opérations.
- Gestion de la relation client : vous gérez les demandes « clients » (usagers) et vous entretenez une relation de confiance avec les partenaires (autorités locales, réseau associatif ) et vous assurez la visibilité externe de la MCR

**Profil**:

- Vous êtes diplômé-e d’un diplôme de bachelier Assistant-e Social-e ;
- Vous faites preuve d’une expérience confirmée et d’excellentes capacités et en gestion d’équipe, de projets ;
- Vous avez de grandes qualités relationnelles, de diplomatie et des compétences/formation en gestion de conflits ;
- Vous aimez le travail en équipe ; et faites preuve d’une expérience avec des volontaires ;
- Vous avez une parfaite maîtrise des outils informatiques usuels : Word - Excel - Outlook PowerPoint etc. ;
- Vous êtes titulaire d’un permis de conduire B ;
- Une connaissance du réseau social et du public de la Province de Liège constitue un atout ;
- Vous adhérez et partagez les 7 principes fondamentaux de la Croix-Rouge.

**Modalités du contrat**:

Ce job est fait pour vous ? Expliquez-nous pourquoi et envoyez-nous votre curriculum vitae et lettre de motivation