IT Manager

**IT Manager**

**Vous voulez**
- donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens,
- rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance,
- exercer une fonction passionnante, dans une organisation à la pointe de son domaine,
- vous retrouver dans les valeurs fortes auxquelles nous croyons,

alors Paradigm est parfait pour vous

**Votre contribution, vos mission**s**

En tant que IT Manager, vos principales responsabilités sont les suivantes:

- définir une stratégie IT innovante pour les prochains 3 à 5 ans, assurer un suivi de la partie administrative du service, être le SPOC entre le client, la direction et Paradigm,
- gestion de l’équipe afin d’optimaliser les outils disponibles, de veiller aux délais et la qualité des interventions, d’encourager la standardisation et l’utilisation correcte des procédures, rapporter sur les prestations de l’équipe,
- prendre en charge des projets demandés par la direction, faire le suivi et participer aux projets stratégiques ainsi que la rédaction de cahiers de charges.
- assurer une gestion efficace pour le traitement des appels et incidents, travailler de façon transversale avec différents autres départements,
- assurer un suivi administratif : factures fournisseurs, bons de commandes, analyse du courrier et prise en charge,
- gestion et suivi des moments de crise,
- assurer la bonne communication envers les directions Project Management.

**Vous, notre futur.e collègue, vous**:

- possédez un diplôme de l’enseignement supérieur,
- disposez d’une expérience de 10 ans dans une fonction similaire : gestion helpdesk, trouble shooting postes de travail,
- êtes un people manager expérimenté : gestion journalière, crisis management, coordination d’un équipe fonctionnelle. Vous possédez des techniques de coaching et d’encadrement,
- maitrisez des méthodes d’analyse et d’organisation,
- êtes bon communicateur, concis mais précis, envers une diversité d’interlocuteurs,
- êtes capable d’interagir couramment en français et en néerlandais, verbalement et par écrit

Parmi vos nombreuses qualités, nous apprécierons particulièrement votre** proactivité**, votre **sens de collaboration** et votre **bienveillance**

**Nous vous proposons**:
**Bien sûr, un contrat à durée indéterminée assorti d’un package salarial très large incluant**:
Une assurance hospitalisation étendue à l’ambulatoire pour vous et votre famille et une assurance-groupe (capital pension, revenu garanti et vie).

Un package de formations, les transports publics pris en charge à 100%, abonnement GSM, des frais nets mensuels, chèques repas de 8 euros,

Mais aussi, 37 jours de congé par an (sur base d’un temps plein), une politique de télétravail flexible, des bureaux facilement accessibles

**Mais pas seulement, rejoindre Paradigm, c’est aussi**
- bénéficier d’un bon équilibre vie privée - vie professionnelle,
- évoluer dans votre carrière en fonction des opportunités associées à vos souhaits,
- avoir un impact réel sur le quotidien des Bruxellois,
- apprendre et rester à la pointe des technologies grâce aux formations continues,
- intégrer une équipe conviviale et inclusive,
- connaitre et collaborer avec des collègues motivé.es, engagé.es, professionnel.les, humain.e.s

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**Tenté.e ?**

**Envoyez-nous votre CV via le bouton « Postuler » **

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Le processus de recrutement se déroule comme suit : une rencontre avec votre futur.e manager, un entretien avec votre personne de contact RH, et un assessment auprès de notre partenaire de confiance.

Vos futur.e.s collègues vous souhaitent bonne chance

vie professionnelle et vie privée.

Paradigm est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur parcours digital.

Ainsi, pour offrir aux Bruxellois **une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique**, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d’infrastructures, de plateformes et de services ICT.

Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ces défis.

Plus de **650 collègues enthousiastes** vous attendent chez Paradigm, au cœur même de Bruxelles. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Être **orienté solutions** est notre mantra. Qui va de pair avec le plaisir de travailler en équipe et notre attachement à équilibrer