Coordinateur/coordinatrice de Programmes Éducatifs

MR Solutions recherche pour l'un de ses partenaire **un(e) Coordinateur/Coordinatrice de Programmes Éducatifs** doté d'excellentes compétences organisationnelles et d'un état d'esprit orienté client pour ses programmes de formation continue, en ligne et hors ligne.

La mission de notre partenaire est de répondre aux besoins d'apprentissage des professionnels, des managers, des cadres et des chefs d'entreprise. Ils accompagnent leur développement personnel et professionnel en leur proposant un portefeuille de programmes comprenant des masters (ouverts à tous) et des programmes spécifiques à l'entreprise. Ils couvrent les principales pratiques de gestion à des disciplines plus spécialisées comme le leadership, la transformation numérique, la finance, l'innovation, le marketing et bien plus encore.

**Objectif et description du poste**:
Le/la titulaire du poste est responsable de la mise en œuvre des programmes et des événements en ligne et en classe. Soutenu par un briefing complet du responsable de programme, il/elle sera responsable de l'organisation des cours et/ou des activités liées aux programmes qui lui sont confiés.

**Mise en œuvre des programmes et des événements**:
Le/la titulaire du poste est l'ambassadeur des programmes qui lui sont confiés et sera responsable de la satisfaction et de la qualité du service offert aux clients et aux parties prenantes (professeurs, responsables de programme, directeurs académiques et partenaires) des programmes.
- L'accueil, l'interaction, la disponibilité, la présence des participants et du corps enseignant.
- Gestion des programmes dans la plateforme Learning Management Canvas (mise en place et administration des cours)
- Gestion du corps enseignant (réservation, horaires, souhaits)
- Réalisation et distribution des manuels des professeurs et des étudiants
- Réservation des infrastructures (locaux, hébergement, restauration, matériel pédagogique, etc.)
- Préparation et organisation des infrastructures et de la logistique des cours (matériel de cours et informatique, mise en place des locaux, souhaits des professeurs, etc.)
- Communication organisationnelle vers les participants et le corps enseignant
- Gestion et redirection des demandes des participants
- Organisation d'activités liées aux cours (séminaires, travaux de groupe, visites, panels, examens, ateliers, coaching, etc.), en ligne, hybrides et hors ligne. Le coordinateur est présent lors de la mise en œuvre des programmes qui lui sont confiés, en soirée et le samedi en cas de besoin
- Responsable de toutes les tâches administratives liées au programme (coût, factures fournisseurs, reporting, contrats fournisseurs)
- Administration des évaluations (envoi, collecte, reporting)

**Contribution à l'organisation**

Il/elle participe (pro-)activement à la vie de l'Executive Education et à son amélioration continue à travers:

- Soutient le développement numérique et les solutions pour les cours numériques et mixtes
- Fait partie de l'équipe de mise en œuvre, contribuant à la réussite des étudiants
- Soutient l'organisation de sessions d'information mondiales
- Est impliqué dans divers projets transversaux

**Ce poste requiert**:

- Maîtrise du numérique et intérêt pour l'apprentissage numérique
- Compétences informatiques pertinentes en logiciels (suite Office ou similaire) et en matériel informatique (ensemble hybride d'apprentissage numérique, équipement audiovisuel, gestion des câbles)
- Sensibilité pédagogique
- Maitrise du Français et une bonne connaissance de l'Anglais. (Le néerlandais est un plus)
- Esprit orienté client
- Excellentes compétences interpersonnelles
- Compétences organisationnelles rigoureuses
- Capacité à interagir avec des parties prenantes exigeantes et à établir des relations solides dans un environnement multiculturel
- Capacité à prendre des initiatives, à établir des priorités et à travailler dans des délais impartis
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Etre en possession d'un diplome d'humanité ou Bachelier/Master
- Expérience dans des postes multitâches et opérationnels
- Disponibilité à travailler du mardi au samedi et flexibilité pour travailler le soir et le week-end, sur demande
- Disponibilité pour coordonner des séminaires résidentiels en dehors de Bruxelles
- La connaissance du secteur de la formation continue est un plus
- L'expérience dans un environnement commercial exigeant est un atout
- Un emploi passionnant au sein d'une organisation renommée dédiée à la promotion de l'éducation de haut niveau
- Un emploi à temps plein à accomplir en collaboration avec une équipe dynamique et internationale
- Un poste atypique en interaction constante avec des intervenants multiculturels

Type d'emploi : CDD, Contrat de remplacement
Durée du contrat : 4 mois

Exigences linguistiques flexibles:

- Néerlandais non requis

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail de jour

Lieu du poste : En présentiel