Customer Service Agent

il y a 3 heures


Genk, Belgique MAINFREIGHT FORWARDING BELGIUM Temps plein

Functieomschrijving

OVER MAINFREIGHT:
Wij zijn een wereldwijde logistiek dienstverlener die klantspecifieke en bij voorkeur geïntegreerde warehousing, transport
- en distributieoplossingen biedt voor onze klanten. Mainfreight blijft haar wereldwijde positie versterken, met vestigingen in Australië, China, Europa, Nieuw-Zeeland en de Verenigde Staten. We staan genoteerd op de New Zealand Stock Exchange en werken toe naar onze 100-jarenvisie.

OVER DE FUNCTIE:
Als customer service agent heb je een passie voor de klant en een uitstekend gevoel voor service. Je vindt het fijn om klanten te helpen door het proactief oplossen van hun transportuitdagingen.

Het takenpakket:

- Je hebt een passie voor de klant en begrijpt dat customer service ons visitekaartje is
- Transportopdrachten handel je snel en volledig af
- Je volgt eigen wagens proactief op en stelt performance-rapporten op
- Je onderhoudt goede communicatielijnen met onze chauffeurs, operationele en sales teams
- Je hebt veelvuldig contact met partners, vervoerders en verladers. Je beantwoordt hun vragen en lost vraagstukken op betreffende het tijdig leveren van zendingen
- Je werkt in een flexibel uurrooster (starten tussen 8u00 en 10u30).

Profiel
- Je begrijpt dat customer service het Mainfreight visitekaartje is
- Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Frans
- Je kan een gesprek voeren in het Duits en Engels
- Je werkt nauwkeurig
- Je wil blijven bijleren
- Je werkt graag in teamverband
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Jobgerelateerde competenties
- Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen,...)
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Kritisch denken
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- De Mainfreight cultuur: passie en teamwork zitten in ons DNA
- Aantrekkelijk salaris met mooie extralegale voordelen
(ADV, maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, etc.)
- Een afwisselende en zelfstandige functie, waarin je in aanraking komt met alle facetten van logistiek
- De kans om jezelf te ontwikkelen en intern door te groeien.
- Een opleidingstraject op jouw maat
- Een professionele werkomgeving met gedreven collega’s
- De mogelijkheid om een nieuw concept mee te helpen uitwerken

Plaats tewerkstelling

MAINFREIGHT FORWARDING BELGIUM
GELEENLAAN 33 3600 GENK
- Toon op kaart


  • Customer Service Agent

    il y a 3 heures


    Genk, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Samen met onze klant, een wereldwijde logistiek dienstverlener, zijn wij op zoek naar een Customer Service Agent om het team te Genk te versterken. Jouw taken Als team member customer service ben jij de schakel in onze keten die bijdraagt tot customer satisfaction. Jouw takenpakket bestaat uit: - In contact staan met de grootste accounts van onze...

  • Customer Service

    il y a 3 heures


    Genk, Belgique Mainfreight Forwarding Temps plein

    Als **customer service agent** heb je een passie voor de klant en een uitstekend gevoel voor service. Je vindt het fijn om klanten te helpen door het proactief oplossen van hun transportuitdagingen. **Het takenpakket**: - Je hebt een passie voor de klant en begrijpt dat customer service ons visitekaartje is - Transportopdrachten handel je snel en volledig...

  • Call Agent

    il y a 2 jours


    Genk, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps plein

    Functieomschrijving Heb je een vlotte babbel? Hou je van klantencontact en doe je dit steeds met een smile? Als call agent onderhoud je telefonische en schriftelijke contacten met onze klanten en de klanten van onze klanten. Als call agent zal je volgende taken behandelen: - Je beantwoordt oproepen en schakelt indien nodig de oproep door naar de gepaste...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Genk, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor een belangrijke logistieke speler in de regio, zijn wij momenteel op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Officer. Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice en het faciliteren van een soepele logistieke operatie Heb je interesse? Druk...

  • Customer Service

    il y a 3 heures


    Genk, Belgique S&you Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: - Ben je afgestudeerd als bachelor of master? - Zin om de eerste aanspreekpunt te zijn voor grote klanten in de automotive sector? - Ben jij zowel hands on als analytisch ingesteld? Lees dan snel verder. Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in supply chain van bevestigingsmaterialen (schroeven, moeren ) met...


  • Genk, Belgique Bullswap Temps plein

    Over Bullswap Bullswap is een jong, technologisch gedreven bedrijf dat organisaties helpt hun machinepark efficiënt te beheren via onze digitale marketplace. Als winnaar van de Deloitte Technology Fast 50 in 2023 hebben we bewezen dat onze aanpak werkt. De Bullswap marktplaats maakt het inhuren van machines (over de grenzen heen) kinderspel. Met een...


  • Genk, Belgique Bullswap Temps plein

    Over Bullswap Bullswap is een snelgroeiende, technologiegedreven scale-up die bedrijven helpt hun machinepark efficiënt te beheren via onze digitale marketplace. Als winnaar van de Deloitte Technology Fast 50 in 2023 bewijzen we dat onze innovatieve aanpak werkt. Wij bouwen aan een toonaangevende Europese marktplaats voor machineverhuur, met een sterke...


  • Genk, Belgique CTRL-F Temps plein

    FunctieVoor onze klant in Genk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Logistiek. Je onderhoudt de relatie met klanten en interne afdelingen vanuit het kantoor in Genk;Je volgt klantbestellingen volledig op, inclusief order entry, administratie en operationele opvolging;Je bewaakt klantenafspraken en monitort de gewenste resultaten;Je...


  • Genk, Belgique CTRL-F Temps plein

    Functie Voor onze klant in Genk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Logistiek. Je onderhoudt de relatie met klanten en interne afdelingen vanuit het kantoor in Genk; Je volgt klantbestellingen volledig op, inclusief order entry, administratie en operationele opvolging; Je bewaakt klantenafspraken en monitort de gewenste resultaten; Je...


  • Genk, Belgique CTRL-F Temps plein

    Functie Voor onze klant in Genk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Logistiek. Je onderhoudt de relatie met klanten en interne afdelingen vanuit het kantoor in Genk; Je volgt klantbestellingen volledig op, inclusief order entry, administratie en operationele opvolging; Je bewaakt klantenafspraken en monitort de gewenste resultaten; Je...