Front Office Manager Nh Collection Antwerp Centre
il y a 14 heures
Notre magnifique établissement NH Collection Antwerp Centre est à la recherche d'un Front Office Manager pour compléter son équipe. Dans ce rôle, vous serez sous la responsabilité du directeur général et vous veillerez à ce que chaque client passe un séjour extraordinaire dans notre hôtel. Vous développez et aidez l'équipe du Front Office dans ses activités quotidiennes et veillerez à ce que les objectifs fixés pour l'hôtel soient atteints.
Tâches et responsabilités les plus importantes:
- Déterminer les effectifs, recruter et embaucher de nouveaux employés, en veillant à une introduction adéquate, faire des évaluations.
- Coordonnerle travail au Front Office.
- Contrôler l'exécution du travail (avancement, qualité), faire des ajustements en cas d'anomalies.
- Assurer la bonne communication avec les clients, l'utilisation et la gestion efficaces des locaux, de l'inventaire, des équipements et des installations.
- Traiter les plaintes des clients conformément à notre politique d'entreprise NH.
- Développer des idées et stimuler les suggestions des employés concernant les activités spéciales et les forfaits ; discuter des propositions avec le directeur de l'hôtel et/ou le directeur des ventes et le revenue manager.
- Être responsable d'une planification efficace des horaires de travail et afficher ces horaires à temps.
- Organiser des réunions d'équipe et des discussions liées au travail si nécessaire. Ces réunions ont un ordre du jour fixe : chiffres et budget, qualité du service et conditions de travail.
- Participer et diriger le travail au Front Office.
- Motiver, encourager, guider et former le personnel et les stagiaires.
**Qui êtes-vous ?**
Vous êtes énergique, spontané et vous avez plusieurs années d'expérience au Front Office. Une expérience en tant que Assistant FO Manager ou Shiftleader au Front Office est indispensable. Vous êtes orienté vers les clients, vous voyez chaque situation comme une opportunité et vous avez d'excellentes compétences administratives. Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et l'anglais, vous tirez de l'énergie de la gestion d'une équipe et vous êtes flexible en termes d'horaires de travail.
**Ce que nous offrons ?**
Dans ce poste, vous travaillez pour NH Hotel Group, une chaîne hôtelière internationale professionnelle, dynamique et conviviale.
- Nous savons que ce sont les gens qui font la différence, et cela se traduit par d'excellentes conditions de travail:
- NH University : excellente formation et possibilités de développement (international).
- Excellentes opportunités de carrière : tous les employés du NH Hotel Group sont prioritaires pour les postes vacants internes dans le monde entier
- Explorez les marques du NH Hotel Group et profitez de nos hôtels dans le monde entier grâce à notre tarif spécial pour les employés.
- Invitez vos amis et votre famille à des excursions en ville dans tous nos hôtels du monde entier et bénéficiez de 30 % de réduction dans nos restaurants et bars Ils peuvent également réserver leur prochain city trip avec votre code Friends & Family.
- Profitez de réductions spéciales sur une variété de magasins (en ligne) et d'activités de loisirs sur notre portail d'avantages pour les employés.
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Postulez dès maintenant
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Front Office Manager Nh Collection Antwerp Centre
il y a 14 heures
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinOur beautiful NH Collection Antwerp Centre is looking for a Front Office Manager to complete their team. In this role you will report to the General Manager and ensure that every guest will have an Extraordinary stay at our hotel. You will develop and assist the Front Office Team in their day to day activities and ensure that achieve the goals set for the...
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Receptionist Nh Collection Antwerp Centre
il y a 14 heures
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinJe hebt maar één kans om een goede eerste indruk te maken, toch? Als** Receptioniste** zorg jij ervoor dat alle gasten een Extraordinary eerste indruk hebben. Je verwelkomt gasten met een glimlach, stelt ze op hun gemak en zorgt ervoor dat ze met al hun vragen bij jou terecht kunnen. Je bent energiek, proactief, oplossingsgericht en accuraat, ook op het...
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Barman / Barvrouw Nh Collection Antwerp Centre
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinBottles & Jars, de bar van NH Collection Antwerp Centre, staat voor ongecompliceerd genieten van drankjes en hapjes in een gezellige sfeer. Onze uitstekend opgeleide teamleden hebben er hun werk van gemaakt om hun gasten een unieke en relaxte ervaring te bieden. De **Barman** is verantwoordelijk voor het voornamelijk bedienen van drank aan de gasten, en...
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Réceptionnist(E) L Nh Collection Antwerp Centre
il y a 14 heures
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinVous n'avez qu'une seule chance de faire une bonne première impression, n'est-ce pas ? En tant que **réceptionniste**, vous veillez à ce que tous les clients aient une première impression Extraordinaire. Vous accueillez les clients avec le sourire, les mettez à l'aise et veillez à ce qu'ils puissent s'adresser à vous pour toutes leurs questions. Vous...
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Barman (M/F) Nh Collection Antwerp Centre
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinBottles & Jars, the bar at NH Collection Antwerp Centre, stands for uncomplicated savoring of drinks and snacks in a cozy atmosphere. Our excellently trained team members have made it their business to offer their guests a unique and laid-back experience. The **Barman** is mainly responsible for serving drinks to our guests, and next to that, preparing small...
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Receptionist Lnh Collection Antwerp Centre
il y a 14 heures
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinYou only have one chance to make a great first impression, right? As a Receptionist, you ensure that all guests have an Extraordinary first impression. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive, solution-oriented, and accurate, including in the field of...
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Assistant Food
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinVous êtes passionné par le département Food & Beverage dans les hôtels et vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Alors ceci pourrait être votre prochaine étape ! Actuellement, nous recherchons un **Assistant Responsable de la Restauration** pour le NH Collection Antwerp Centre. - Vous serez responsable de la gestion opérationnelles de toutes...
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Assistant Food
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinAre you passionate about the Food and Beverage department in hotels and you are looking for a new challenge? Then this might be your next step! Currently we are looking for an **Assistant Food and Beverage Manager** for NH Collection Antwerp Centre. - You will be responsible for the operationsal management of all activities in the various F&B outlets,...
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Guest Relations Manager Nh Collection Antwerp Centre
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinEn tant que **Guest Relations Manager**, vous vous efforcez de faire en sorte que chaque client se sente « Extraordinary ». Dans cette position, fournir une excellente expérience à chaque client est le principal, et le contact personnel avec les clients de l'hôtel est essentiel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les services de...
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Receptionist Nh Collection Antwerp Centre
il y a 15 heures
Antwerpen, Belgique NH Hotels Temps pleinJe hebt maar één kans om een goede eerste indruk te maken, toch? Als** Receptioniste** zorg jij ervoor dat alle gasten een Extraordinary eerste indruk hebben. Je verwelkomt gasten met een glimlach, stelt ze op hun gemak en zorgt ervoor dat ze met al hun vragen bij jou terecht kunnen. Je bent energiek, proactief, oplossingsgericht en accuraat, ook op het...
