Customer Service Ndls/fr/en

il y a 2 jours

Wavre, Belgique Actief Interim Temps plein

Vous assurez le suivi d'un portefeuille clients déterminé en fonction du territoire
- Vous créez et maintenez une bonne collaboration au sein de l'équipe et avec tout autre service
- Vous établissez des devis et les transmettez au client ou au responsable commercial
- Vous agissez en tant que support pour le service commercial pour toute information liée au suivi et à la gestion de dossiers
- Vous procédez à la vérification, au traitement informatique et au lancement des commandes de pièces détachées et d'équipements complets après avoir récolté tous les documents et données techniques et commerciales nécessaires à la bonne réalisation de la commande
- Vous assistez le responsable des ventes dans la préparation des offres commerciales et la lecture des contrats de vente
- Vous tenez à jour les dossiers dans l'ERP
- Vous gérez la facturation des dossiers clients
- Vous êtes l'interlocuteur principal du client pour toute question concernant le suivi d'un dossier (délais de production, transport )
- Vous assurez le suivi de l'état d'avancement des dossiers jusqu'à la mise à disposition du matériel ;
- Vous coordonnez l'expédition des commandes
- Vous réalisez l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, finance ) et les intervenants externes (filiales, transporteurs, fournisseurs )
- Vous veillez à ce que les conditions établies par la finance pour la gestion du compte client soient respectées (respect des termes de paiement, demande d'acompte )
- Vous traitez des dossiers particuliers ou vous les transmettez au service concerné (litiges, RMA )
- Vous assurez le back-up des autres collaborateurs administratifs
- Vous prenez en charge toute action nécessaire au bon déroulement d'un dossier et/ou toute tâche demandée par le responsable du service dans le cadre de la fonction.

**Ce que nous demandons de vous**:

- Vous disposez d'une formation de niveau bachelor ou master dans une orientation commerciale ou technique
- Vous possédez une première expérience en administration commerciale, dans un environnement industriel, de préférence en lien avec le secteur de l'électromécanique
- Vous avez de réelles affinités avec le secteur et les produits techniques
- Vous disposez d'un sens commercial développé, avec une volonté de trouver des solutions réalistes pour satisfaire le client
- On vous décrit comme quelqu'un d'organisé, rigoureux et persévérant, capable de gérer vos dossiers de manière autonome et structurée
- Vous êtes proactif et dynamique et vous ne craignez pas de prendre des initiatives
- Vous êtes un bon communicateur et vous êtes capable d'interagir avec des personnalités diverses
- Vous gérez de manière sereine les tâches multiples et ne vous laissez pas gagner facilement par le stress
- Vous maîtrisez la suite Office (Excel, Word et Outlook). La connaissance d'un ERP est un plus
- Vous possédez une connaissance approfondie du néerlandais, du français et de l'anglais

**Nous vous offrons**:
Un travail passionnant et novateur dans une équipe dynamique, une fonction riche en contacts. Un contrat à durée indéterminée. Une garantie d'évoluer au sein d'un environnement en croissance rapide.

  • Customer Service Fr-an

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel **Positionner**: Pour cette fonction, voici vos responsabilités: - Gestion des appels et mails rentrants; - Rédactions des offres; - Traitement des...

  • Admin and Planification Officer

    il y a 3 jours

    Wavre, Belgique Composil Temps plein

    Composil, société familiale située à Wavre, est spécialisée dans le nettoyage, reconditionnement et recyclage des moquettes et mobiliers têxtile. Nous sommes une équipe de 70 personnes et nous sommes les experts de pointe dans les revêtements de sols têxtile. Avec 30 ans d’expérience et une présence en Belgique, en France et au Luxembourg,...

  • Customer Care Agent NL/FR

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique HELHa Temps plein

    Description de l'offre Qui sommes-nous ? ❓ Chez mozzeno, nous avons lancé la première plateforme belge où particuliers et pros peuvent se prêter de l’argent entre eux. Notre positionnement de “l’argent positif” valorise le crédit comme un outil permettant d’accélérer les projets personnels et professionnels. Notre solution a déjà conquis...

  • Administratief / Customer Service Medewerker

    il y a 3 jours

    Wavre, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant, een toonaangevend Italiaans bedrijf en marktleider in de Benelux op het gebied van douchewanden en aanverwante wellness producten, zijn we op zoek naar een commercieel medewerker voor de binnendienst voor hun vestiging in Waver. Voel jij je thuis in een dynamische werkomgeving? Ben jij díe enthousiaste collega waar iedereen op...

  • Customer Technical Support Fr/ang

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: **En tant que Customer & Technical Support, voici vos missions au quotidien**: -...

  • Technico Commercial Ndls

    il y a 2 jours

    Wavre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Actief Wavre recherche un/une technico-commercial pour une entreprise spécialisé dans le secteur des piscines. Votre fonction sera d'assurer le suivi commercial et de conseiller les clients en respectant leurs attentes et besoins.Votre zone de travail s'étendra entre Bruxelles Nord et Anvers. **Ce que nous demandons de vous**:  **Nous vous offrons**:...

  • SAP Operator/Customer Service Administrator

    il y a 7 jours

    Wavre, Belgique SOA People Temps plein

    The role You daily execute well described support procedures in SAP with the highest degree of accuracy. In case of operational issues, you escalate the matter internally to the support consultants or to the service desk coordinator. Although you execute procedures as described, you are looking for possible improvements or new candidate procedures that you...

  • Sales & Service Agent (Nl/fr)

    il y a 3 jours

    Wavre, Belgique mozzeno Temps plein

    **mozzeno** mozzeno a lancé la première plateforme belge permettant aux particuliers et aux professionnels d’emprunter de l’argent indirectement les uns aux autres. Véritable innovation sur le plan technologique, mozzeno place le consommateur au centre de son approche grâce à son positionnement de “l’argent positif”. Celui-ci valorise le...

  • Customer Service Assistant

    il y a 2 jours

    Wavre, Belgique SGS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - SGS est une importante société internationale d’inspection, de vérification, de testing et de certification. La société emploie plus de 99 000 personnes et dispose d’un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires dans le monde._ **Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) « Customer Service...

  • Customer Service Assistant

    il y a 3 jours

    Wavre, Belgique SGS Temps plein

    Description de l'entreprise - SGS est une importante société internationale d’inspection, de vérification, de testing et de certification. La société emploie plus de 97 000 personnes et dispose d’un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires dans le monde._ **Nous sommes actuellement à la recherche d’un « Customer Service Assistant -...