Réceptionniste Hôtel de Nuit
il y a 8 heures
**Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique.
**_Missions principales du poste :_**
- Assurer les procédures d’arrivées et de départs de nos clients hôtels, corporate comme loisirs, groupes comme individuels,
- Préparer en amont des arrivées et des départs de nos clients,
- Contribuer à la satisfaction des clients en assurant un accueil de qualité tout au long de leur séjour,
- Reconnaître nos clients les plus fidèles, être réactif en fonction de leurs besoins,
- Être en mesure de faire de la vente additionnelle quant aux différentes chambres à louer,
- Être ambassadeur du programme de fidélité Arbany Hotels auprès de tous nos clients,
- Assurer les encaissements sur place ou à distance en fonction des réservations,
- Gérer les objections et répondre aux commentaires clients,
- Veiller à la qualité des prestations et à la sécurité des clients.
**_Missions Complémentaires du poste :_**
- Numérique : assurer le suivi sur ZOHO le Chat du site web, les commentaires & messages clients,
- Financière : validation sur les plateformes FIT & OTA des facturations et commissionnements,
- Réseaux sociaux : participer à l’animation des posts et stories Instagram & Facebook.
**_Responsabilités et exigences :_**
- **Maîtrise du français et de l’anglais indispensable**, la maitrise du Néerlandais est un plus,
- Connaissance du logiciel OPERA,
- Une expérience préalable dans un poste de réceptionniste et/ou en hôtellerie requise,
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit,
- Sens de l'organisation et de l’adaptation,
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative,
- Des compétences en matière de service à la clientèle sont indispensables,
- Bonnes connaissances des outils bureautiques
Type d'emploi : Temps Plein
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Programmation:
- Travail de nuit
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste de Nuit
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Hôtel Van Der Valk Congrès Temps plein**L'Hôtel Van der Valk Verviers** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. **Ses responsabilités principales**: - Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit - Assurer l’accueil...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Hôtel Van Der Valk Congrès Temps plein**L'Hôtel Van der Valk Congrès** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. **Ses responsabilités principales**: - Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit - Assurer l’accueil...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Hôtel Van Der Valk Congrès Temps plein**L'Hôtel Van der Valk Congrès** est à la recherche d'un _veilleur de nuit_ qui complétera notre équipe au sein de la réception et qui aidera les départements du Housekeeping et de la maintenance. **Ses responsabilités principales**: - Aider le département Housekeeping et la maintenance dans les premières heures de la nuit - Assurer l’accueil...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 8 heures
Brussels, Belgique MEININGER Hotels Temps plein**RÉCEPTIONNISTE DE NUIT (H/F/D)**: **MEININGER Hotel Bruxelles City Center**: **Nous recherchons un/ une r**_é_**ceptionniste de nuit (h/f/d) en CDI.** **Temps Plein** **LES HÔTELS MEININGER**: MEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes européennes, qui allie service et confort avec une décoration d'intérieure...
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Réceptionist(E) de Nuit
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Roompot Temps pleinÊtes-vous prêt à assurer le bon fonctionnement de notre parc de vacances ardennais la nuit ? Hillview Resort Grandvoir est le parc le plus récent du groupe Roompot, situé sur les magnifiques collines verdoyantes des Ardennes belges. Nos hôtes séjournent dans l’un de nos 84 lodges haut de gamme ou se détendent dans l’une de nos 16 chambres...
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Night Audit
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Hôtel Le Plaza Bruxelles Temps plein**Night Audit H/F **Notre société** Hôtel de luxe, fleuron de l’hôtellerie Bruxelloise, notre politique est basée sur l’accueil personnalisé, le bien être de nos clients et un service haut de gamme. L’Hôtel Le Plaza se situe au cœur de Bruxelles et dispose de 190 chambres, 10 salles de séminaires dont un théâtre et...
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Réceptionnist(E) de Nuit ǀ Nh Brussels Airport
il y a 8 heures
Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps pleinOn n'a qu'une seule chance de faire une bonne première impression, n'est-ce pas ? N'est-ce pas génial de pouvoir en faire partie ? En tant que réceptionniste de nuit, vous vous assurez que tous les clients ont une première impression étonnante de notre hôtel même tard dans la nuit. Vous accueillez les clients avec le sourire, les mettez à l'aise et...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Hôtel Le Plaza Bruxelles Temps plein**Réceptionniste H/F **Notre société** Hôtel de luxe, fleuron de l’hôtellerie Bruxelloise, notre politique est basée sur l’accueil personnalisé, le bien être de nos clients et un service haut de gamme. L’Hôtel Le Plaza se situe au cœur de Bruxelles et dispose de 190 chambres, 10 salles de séminaires dont un théâtre et...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Arbany hotels Temps plein**Réceptionniste Arbany Hotels** **Grand Place - Bruxelles** **Poste à pourvoir immédiatemment** **Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique. - **Missions...
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Hotel Receptionist
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Hotel Co 51 Temps plein**Hotel Receptionist - Courtyard Brussels EU** Are we looking for **YOU**?! As a Hotel Receptionist in Courtyard by Marriott Brussels EU you will be a member of a great team where everyone is just as important as the other. - You will be responsible for the arrival and departure of our guests and the completion of all shift checklists. - You will be...
