Consultant(E) Titres-services

il y a 1 jour

Mons, Belgique I.L. & C. - Titres-Services Temps plein

Consultant(e) en Titres-Services - Ath-Mons

Vous avez un véritable intérêt pour un travail commercial et administratif rigoureux, le contact humain et des journées qui se suivent et ne se ressemblent pas ?

Chez I.L. & C., le (la) consultant(e) en agence est la personne de contact essentielle pour nos aide-ménagères et nos clients. Un(e) ambassadeur (drice) d’un secteur passionnant et humain et d’une société qui se propose en véritable partenaire professionnel sur le marché.

Fondé en 1994, le Groupe I.L. & C. - Titres-Services est un acteur important dans le secteur des Titres-Services avec un réseau d’agences bien établies en Wallonie et à Bruxelles. I.L. & C. est une entreprise dont la philosophie s’axe autour de valeurs profondément humaines et qui a gardé l’esprit familial et de proximité qui l’anime depuis le début.

En tant que Consultant(e) en agence, vous:

- Sélectionnez et recrutez les aide-ménagères à l’aide d’actions de recrutement (Forem, partenariats locaux, )
- Établissez une relation de confiance avec les aide-ménagères
- Gérez de manière optimale le planning des aide-ménagères
- Écoutez, analysez et anticipez les besoins du client
- Assurez le matching entre l’aide-ménagère et le client et les briefez avant la première prestation
- Assurez le suivi de la satisfaction du client
- Assurez le suivi des prestations auprès du client et des aide-ménagères
- Assurez la gestion et le suivi des Titres-Services papier et électroniques
- Gérez les conventions client et les contrats de travail (CDD et CDI)
- Appliquez et respectez les procédures internes
- Assurez le coaching et la formation des aide-ménagères en fonction d’un calendrier établi avec votre District Manager
- Effectuez les visites à domicile chez le client
- Atteignez les objectifs fixés par votre District Manager et la Direction
- Assurez la promotion de la société par le bouche-à-oreille auprès des aide-ménagères et des clients
- Participez à des actions commerciales ponctuelles.

**Votre profil correspond à nos attentes si vous**:

- Êtes autonome, organisé(e) et responsable
- Avez une bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit

La connaissance du Roumain est un atout
- Avez un bon sens commercial et savez bien communiquer
- Disposez d’une bonne compréhension des principes de gestion
- Faites preuve de rigueur administrative
- Avez le sens du service
- Êtes orienté(e) résultats et solutions
- Êtes résistant(e) au stress
- Disposez d’un diplôme Bachelier ou d’une expérience équivalente

**Que vous offre I.L. & C. dans votre carrière ?**
- Un job passionnant dans une entreprise dynamique pour qui **l’humain et le respect** sont des maîtres-mots
- De **l’autonomie, des responsabilités et des challenges** qui vous permettent d’évoluer
- Un bon **équilibre vie privée - vie professionnelle**:

- **De bonnes conditions salariales et des avantages extra-légaux** (CDD en vue d’un CDI, chèques repas, éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe, bonus lié aux résultats de l’agence, )
- Une **formation**, un **encadrement** et un **accompagnement** pour vous permettre de mener votre mission à bien.

Type d'emploi : Temps plein

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Lieu du poste : En présentiel

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  • Aide Ménager

    il y a 1 jour

    Mons, Belgique PROXISERVICE SC Temps plein

    VOTRE FONCTION Vous effectuez au domicile d'un(e) ou plusieurs client(e)s, l'ensemble des tâches ménagères: - Nettoyage - Nettoyage des vitres - Lessive - Repassage - Petits travaux de couture - Préparation des repas - Petites courses urgentes VOTRE PROFIL Idéalement, vous avez déjà travaillé dans un domaine similaire. Vous disposez d'un véhicule...

  • Aide-ménager/ère en titres-services

    il y a 3 jours

    Mons, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Actief Titres-Services Mons, une entreprise agréée en titres-services active dans la région de Mons, cherche d'aide-ménager(ère)s qualifié(e)s et expérimenté(e)s pour rejoindre son équipe de titres-services habitant dans la région de Ghlin, Nimy, Maisières, Obourg, Jurbise. Vous interviendrez chez des clients résidentiels pour assurer des tâches...

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  • Réserve de Recrutementà Titre Statutaire Et

    il y a 1 jour

    Mons, Belgique Ville de Mons Temps plein

    LA VILLE DE MONS PROCEDE A LA CONSTITUTION D’UNE RESERVE DE RECRUTEMENT A TITRE STATUTAIRE ET CONTRACTUEL AU GRADE D’EMPLOYE-E DE BIBLIOTHEQUE D4 POUR LES BIBLIOTHEQUES DE LA VILLE DE MONS **MISSIONS**: Sous l'autorité de sa hiérarchie (de la Bibliothécaire dirigeante des bibliothèques de la Ville de Mons.) Participer au bon fonctionnement des...

  • Constitution D'une Réserve de Recrutement à Titre

    il y a 1 jour

    Mons, Belgique Ville de Mons Temps plein

    LA VILLE DE MONS PROCEDE A LA CONSTITUTION D’UNE RESERVE DE RECRUTEMENT A TITRE CONTRACTUEL D’ASSISTANT-E-S SOCIAL-AUX POUR LE DEPARTEMENT PREVENTION **RAISON D’ETRE DE L’EMPLOI** La Ville de Mons développe des Maisons de Quartier, dans le cadre du Plan de Cohésion Sociale (PCS) et du Plan Stratégique de Sécurité et de Prévention (PSSP), qui...

  • Chef de Service Neurologie — Leadership

    il y a 1 semaine

    Mons, Belgique Centre Hospitalier EpiCURA Temps plein

    Un hôpital en pleine évolution situé à Hornu, en Belgique, recherche un(e) Chef(fe) de Service en neurologie pour assurer la gestion et l'optimisation des soins. Le candidat idéal doit détenir un diplôme de médecin et un titre de spécialiste en neurologie. Ce rôle inclut la supervision d'une équipe pluridisciplinaire ainsi qu'une participation...

  • Calog B

    il y a 1 jour

    Mons, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant- Lieu d'embauche- ZP MONS-QUEVY Boulevard Sainctelette 76, 7000 Mons- Date limite d'inscription- 17.12.24- Nombre maximum d'inscriptions- 20- Numéro de référence- 116036/S5F**Description d'emploi**: **Missions principales**: - Assurer le Secrétariat de la Direction...

  • Ergothérapeute à L'hôpital Général

    il y a 1 jour

    Mons, Belgique Centre Hospitalier Universitaire et Psychiatrique de Mons Borinage Temps plein

    **Offre**: **APPEL INTERNE/EXTERNE**: Rejoindre le Centre Hospitalier Universitaire et Psychiatrique de Mons Borinage, c’est avoir l’opportunité de travailler pour l’hôpital public de la région montoise, une institution qui se veut au service de sa population et qui a à cœur de prendre soin de ses patients, de ses bénéficiaires et d’être...

  • Vendeur(Euse) Polyvalent(E)

    il y a 1 jour

    Mons, Belgique Maisons Du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...