Customer Service Medewerker

De **HR-experten** van** Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Voor dit ambitieus en groeiende bedrijf zoek ik een kandidaat
die ondersteuning biedt in het salesproces; inclusief orderverwerking en
facturatie. Als Webshop medewerker ben je verantwoordelijk voor het
je streeft ernaar om hen te overtuigen van een aankoop bij Webshop.
Daarnaast
zul je ook de Jungheinrich Account Managers adviseren.

Jouw takenpakket
zal bestaan uit:

- Het proactief benaderen en adviseren van (potentiële) klanten om
specifieke producten te verkopen (telesales)
- Het begeleiden van offerte-aanvragen door de specifieke behoeften van
klanten in kaart te brengen, het aanbevelen van het juiste product voor
elke klant, het maken van prijscalculaties en het professioneel opvolgen
van offertes tot orders
- Het afwikkelen en factureren van orders
- Het aanmaken en onderhouden van klantgegevens in het CRM- en
ERP-systeem
- Het overleggen met de boekhouding met betrekking tot het creëren van
klanten, het opvolgen van leveranciersfacturen, betalingen, credit
management en andere financiële taken
- Het onderhouden van contacten met webshop HQ in Duitsland voor
prijsaanvragen, productdefecten en klachten van klanten.

Als webshop medewerker heb je de mogelijkheid om deel uit te maken van een groeiend bedrijf
en mee te werken aan het realiseren van de ambitieuze doelstellingen. We zijn
op zoek naar een gepassioneerde kandidaat met sterke communicatieve
vaardigheden en een commerciële mindset.
Je moet in staat zijn om klanten te
overtuigen en hen te voorzien van professionele service en ondersteuning. Je
hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels en je kunt vlot
werken met CRM- en ERP-systemen.

**Aanbod**:
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wil jij graag deel uitmaken van een hecht en ambitieus team? Dan hebben wij de perfecte job voor jou

Als lid van ons kleine maar fijne team krijg je de kans om jezelf uit te dagen en je verantwoordelijkheden te tonen. Bij ons is geen dag hetzelfde en krijg je de vrijheid om initiatief te nemen en je creativiteit te tonen. Bovendien bieden wij een competitief salaris aan, aangevuld met een pakket aan extralegale voordelen.

Klinkt dit als de job waar je al lang naar op zoek was? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog Wij kunnen niet wachten om jou te verwelkomen in ons team en samen te groeien naar nieuwe hoogtes.

**Profiel en vaardigheden**:
Ben jij gepassioneerd door B2B online verkoop? Ben je al enkele jaren actief in online of televerkoop en voel je je helemaal thuis in deze wereld? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou

Als Online Sales Representative ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van onze online salesactiviteiten. Je staat in contact met klanten en Account Managers en zorgt voor een vlotte en efficiënte afhandeling van hun verzoeken en bestellingen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, bouw je een sterke band op met klanten en creëer je vertrouwen.

Je bent administratief vaardig en hebt oog voor detail. Je zorgt voor een klantgerichte aanpak en staat altijd paraat om klanten te helpen en te adviseren. Als team player ben je ook in staat om zelfstandig te werken en ben je flexibel in het omgaan met veranderingen.

Als drietalige persoon (Nederlands, Frans en Engels) kan je je vlot uitdrukken in verschillende talen en voel je je comfortabel in een internationale omgeving. Kennis van ERP- en CRM-pakketten is een pluspunt en zal je helpen om nog efficiënter te werken.

Als Online Sales Representative maak je deel uit van een enthousiast team dat streeft naar groei en succes. We bieden je een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen en te groeien binnen ons bedrijf.

Klinkt dit als jouw ideale job? Aarzel dan niet en stuur ons vandaag nog jouw CV en motivatiebrief We kijken er naar uit om jou te ontmoeten.

**Over de organisatie**:
****Onze klant is een** producent van diverse transportmiddelen**. Ze zijn de **marktleider in Europa** en staan** gekend voor hun kwalitatieve producten en dienstverlening**. Ter versterking zijn ze nu aan het uitkijken naar een Customer service medewerker - webshop**.