Team Manager Workplace

il y a 7 jours


Heverlee, Belgique NRB Temps plein

NRB est à la recherche d'un collaborateur p_assionné par les technologies Microsoft (on premise, on line et hybride) qui_ souhaite s'investir en tant que _**_Team Manager_**_ _**_Workplace_**_ dans le cadre de la création d'une nouvelle équipe à Heverlee._
- En tant que Team Manager Workplace, vous gérez une équipe, suivez les demandes et problèmes du client, autour des technologies Microsoft Active Directory, Exchange, AD, Windows Server, M365, Azure, VMWare, workplace services._
- Vos responsabilités principales consisteront à:_
- Traiter les incidents et problèmes complexes, fournir un support et une expertise technique à vos collègues et au client ;
- Evaluer la situation pour s’assurer que les évolutions (life cycle), mises à niveau, modifications et/ou extensions peuvent être réalisées ;
- Assurer un support pour le client, mettre en place des outils de monitoring, prodiguer des conseils afin d’optimiser le RUN du client.
- Participer à la gestion et la mise en place des systèmes de gestion des Desktop et Mobile Devices.
- Documenter les environnements gérés et les processus à suivre.
- Participer à l’amélioration continue de la qualité de service et à l’automatisation des tâches.
- Diriger une équipe, planification des tâches, contrôle des prestations.
- Challenger vos collaborateurs sur leurs performances
- Veiller à la satisfaction optimale de nos clients: entretenir un contact proactif avec ceux-ci, identifier leurs nouveaux besoins afin de faciliter une relation positive et productive à long terme;
- Analyser les écarts par rapport aux SLA’s, identifier et traiter les plaintes ;
- Participer au processus service management comme incident, change et problem management (ITIL);
- Bachelier ou master en informatique ou expérience équivalente ;
- Expérience de minimum 5 ans dans une fonction technique et managériale;
- Niveau opérationnel en français et en néerlandais;
- Connaissances, expériences, compétences techniques exigées en Microsoft Exchange Server, Microsoft Office 365, Microsoft (Windows Server, Active Directory [AD], Federation Services, Cluster failover, Azure), Powershell, Cisco IronPort; SBC ;
- Toute certification constitue un atout : Microsoft Certified System Engineer, Administrator, VMwareVCP4/5, Cisco, S4B, O365.etc ;
- Flexibilité, bonnes capacités d’analyse, orienté solutions, rigueur, esprit structuré, déterminé et avec la communication facile ; ITIL;
- Vous êtes impliqué, innovant, proactif, organisé, capable de travailler en équipe et de façon autonome ;
- Maîtrise des outils Microsoft Excel & Visio;
- Esprit commercial.


  • Portfolio Manager

    il y a 7 jours


    Heverlee, Belgique Flanders Make Temps plein

    **_The Portfolio Manager is responsible for the management of a portfolio of research projects on intersections between the competence clusters of Flanders Make. These intersections cover transferal topics between flexible assembly systems, motion systems, design optimization and intelligent control. Examples are Industry 4.0, autonomous vehicles, Digital...


  • Heverlee, Belgique Brabanthal NV Temps plein

    Functieomschrijving Jouw missie - Als Project manager evenementen is het jouw missie om als praktische doener en facilitator, samen met de klanten-organisatoren, events mee in goed banen te leiden. - Ben jij ervaren in de A-Z opvolging van events en ben je een dynamische team player, dan ben je bij Brabanthal aan het juiste adres! Je takenpakket bestaat...

  • Account Manager

    il y a 7 jours


    Heverlee, Belgique ADD Temps plein

    Locatie: - Heverlee **Jouw job** Als account manager geef je een optimale service aan je toegewezen ondernemingsklanten en onderhandel je voor hen de meest concurrentiële voorwaarden. Je bent een strategische partner voor jouw klanten en adviseert hen met het beheren van hun klanten - en leveranciersrisico’s. Je bouwt samen met het team mee aan de...

  • Business Manager

    il y a 7 jours


    Heverlee, Belgique ADD Temps plein

    Locatie: - Heverlee Als Business Manager geef je optimale service aan je toegewezen ondernemingsklanten én zorg je door actieve prospectie mee voor de verdere groei van ADD in Vlaanderen. Je staat er niet alleen voor, maar maakt deel uit van een heel team van collega’s, met als sluitstuk een intensieve samenwerking met de toegewezen klanten - en...

  • Project Consultant

    il y a 7 jours


    Heverlee, Belgique Jobinson Temps plein

    Description: Als management assistant ben jij een operationele spilfiguur in het bedrijf. Je biedt allround administratieve ondersteuning aan het management/facility team. Naast telefonisch en live onthaal zal je ook het secretariaat verzorgen: Je zorgt voor de postbehandeling Je kijkt er op toe dat alle... Profile: Onze klant zoekt een **ondernemende...

  • Manager Market Heverlee

    il y a 4 semaines


    Heverlee, Belgique Carrefour Belgium Temps plein

    Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!OpdrachtAls afdelingsmanager bij Carrefour Belgium run je enkele food...


  • Heverlee, Belgique INTERUNIVERSITAIR MICRO-ELECTRONICA CENTRUM Temps plein

    _Supporting the CFO and his (management) team to get things done in efficient way in combination with pro-actively following up on some assigned projects.**What you will do** In this job, your responsibilities are: - Supporting the CFO (about 60% of your time) and his (management) team (about 40% of your time) - For CFO: overall manage his agenda - For...

  • Social Media Specialist

    il y a 7 jours


    Heverlee, Belgique INTERUNIVERSITAIR MICRO-ELECTRONICA CENTRUM Temps plein

    Develop and implement B2B social media strategies! _ **What you will do** We are looking for a highly skilled and experienced Social Media Specialist to join our Digital Communication team. In this role, you will be responsible for developing and implementing B2B social media strategies that support our international business objectives, drive engagement...

  • Office Assistant

    il y a 7 jours


    Heverlee, Belgique P95 Temps plein

    **Functieomschrijving**: Als Office Assistant speel je een cruciale rol in het succes en de toekomstige groei van P95. Je ondersteunt de Office Manager door het administratieve en operationele beheer van het bedrijf te ondersteunen. Dit maakt van jou een voorname schakel tussen de medewerkers, klanten, leveranciers en het management. **Concreet heb je...


  • Heverlee, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een internationaal bedrijf gevestigd in Heverlee zijn we op zoek naar een gedreven customer consultant. - Als customer consultant beheer je het volledige sales proces alsook het orderverwerkingsproces tot en met de facturatie. - Je contacteert en adviseert proactief klanten met het oog op het verkopen van specifieke producten. - Je brengt...