Ict Business Analyst

**Situering van de functie**
- In deze functie maak je deel uit van de afdeling ICT-projecten en integratie. Dit team streeft een zo optimaal mogelijke digitalisering van onze bedrijfsprocessen na en dat in nauw contact met de business. Verschillende business analysten uit dit team met elk een uitgesproken specialisatie, zoals finance, HR, operaties... garanderen dat de noden van de verschillende afdelingen optimaal worden vertaald naar bestaande of nieuwe applicaties. Een belangrijke applicatie bij FARYS is SAP S/4HANA. Daarnaast zijn er nog andere kleinere of grotere perifere applicaties, o.a. om big data te beheren en verwerken.**Functie**
- Als ICT Business Analyst help je mee om ICT-vernieuwingen en optimalisaties efficiënt, kwalitatief en tijdig te realiseren in lijn met de verwachtingen en de operationele processen van de business. In deze functie ben je in staat een projectplan en -scope mee te helpen bepalen, de projectuitvoering op te volgen, de risico’s en wijzigingen te beheren en de noodzakelijke projectadministratie voor je rekening te nemen. Je wordt ook betrokken bij de implementatie, voert testen uit en volgt de issues naderhand op. De projecten bevinden zich doorheen alle operationele processen van de organisatie en de samenwerkingsverbanden waarvoor FARYS de ICT-verantwoordelijkheid neemt, zoals Synductis, de Digitale Watermeter,In eerste instantie zal je focussen op de uitbouw en het onderhoud van het digitale watermeterplatform.**Vanuit een inhoudelijke expertise ICT-(deel)projecten beheren**
- Vanuit een inhoudelijke interesse verwerf je een volledig en diepgaand inzicht in de verschillende aspecten van de operationele processen.
- Met je overkoepelende en kritische blik analyseer je de behoeftes en vragen van de business, weet je de essentie en de complexiteit van verschillende noden te capteren en te vertalen naar naar relevante ICT-oplossingen.
- Binnen het projectteam werk je actief mee aan de planning, organisatie en de operationele opvolging van de werkzaamheden, inclusief de testing van opgeleverde functionaliteiten.
- Kleine projecten volg je zelfstandig end-to-end op. Voor grote projecten werk je onder leiding van een (senior) projectleider.
- Binnen het verandertraject verdedig je beslissingen rond wijzigingen, zowel binnen de ICT afdeling als naar de business toe, en motiveer je anderen om procedures hierop aan te passen.
- Na oplevering ondersteun je gebruikers tijdens de dagelijkse werking en capteer en verwerk je hierbij mogelijke issues.
- Je staat in voor de projectadministratie en -communicatie.

**Kennis verwerven, actueel houden en doelgericht gebruiken.**
- Je volgt de evolutie in nieuwe technologieën en toepassingen actief op en past deze gericht toe in de praktijk.

**De efficiëntie van de dienst helpen optimaliseren via het ondersteunen van collega’s, overleggen en rapporteren aan de dienstchef.**
- Je rapporteert aan de leidinggevende over het verloop, de timing en de budgetten van een project en overlegt over prioriteiten, knelpunten en neemt initiatief in het formuleren van alternatieve oplossingen.
- Je bewaakt de algemene werking van het platform en signaleert en analyseert tijdig eventuele problemen.
- Je detecteert verbetermogelijkheden om de efficiëntie van de dienstverlening te optimaliseren.

**Instaan voor het correct opleveren van dossiers door samen te werken met collega’s, belanghebbenden en andere diensten.**
- Als sterke organisator met hands-on aanpak slaag je er in om de business te begeleiden bij het opstellen van interne gebruiksprocedures en het doorlopen van de testcases. Je bent aanspreekpunt voor business bij vragen of problemen, en staat in voor kennisoverdracht en uitwisseling van ervaringen met collega’s.
- Je werkt loyaal samen met de collega’s van de andere nutsbedrijven en partners om tot efficiënte oplossingen te komen.
- Je begeleidt ook de externe ICT-consultants tijdens het ontwikkeltraject van behoefteanalyse, over ontwerpfase naar testplatform tot roll-out. Je vertaalt de specifieke noden van de business aan de externe consultants. Je duidt de situatie correct en denkt constructief mee in functie van haalbare en duurzame oplossingen, rekening houdend met de verschillende functionaliteiten en restricties van het ICT-landschap.

**Profiel**
- Je bezit een Master-diploma.
- Belangrijker dan ervaring is de nieuwsgierigheid om je de bedrijfseigen processen en ICT-oplossingen eigen te maken.
- Je kan vlot werken met de courante MS Office software. Ervaring met een ERP-pakket is een pluspunt.

**Competenties**
- Assertieve bescheidenheid- Betrokkenheid- Betrouwbaarheid- Klantgerichtheid- Integreren- Plannen en organiseren- Aansturen- Vertrouwensrelatie opbouwen- Aanpassingsvermogen- Vernieuwen**Aanbod**
- Je vindt bij ons een uitdagende job met de nodige opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden én een mooie balans werk-privé. We bieden een contract van onbepaalde duur. Indien deze functie in de toekomst in aanmerkin