Business Analyst

Hybride (remote en op locatie in Melle) | Start midden februari | Nederlands en Engels | FreelanceWij zijn een snelgroeiend consultancybedrijf. Onze expertise ligt in het ondersteunen van Field Services Operations via consulting in digitale transformatie.Kort gezegd helpen wij om traditionele operaties om te vormen tot slimme, klantgerichte, technologiegedreven en efficiënte processen. Wij zijn trots dat wij een vertrouwde adviseur zijn van vele Europese en Belgische bedrijven zoals Electrolux, KONE, Fluvius, Touring, Proximus, enz.Wij zijn momenteel op zoek naar een freelance Business Analyst – Digitale Transformatie, bereid om in Melle (Vlaanderen) te werken, om een strategisch project te ondersteunen dat gericht is op het moderniseren van processen en systemen binnen het domein riolering. De initiële duur is 24 maanden (met mogelijke verlenging) en een vroegere start is bespreekbaar.Deze transformatie heeft als doel:· Hergebruik van water en het scheiden van natuurlijke en menselijke cycli.· Voldoen aan nieuwe Europese en Vlaamse wetgeving.· Digitaliseren van netwerken en data beschikbaar maken voor alle stakeholders.· Processen en systemen updaten om ze futureproof te maken.De Business Analyst speelt een sleutelrol in deze verandering en combineert sterke procesanalysevaardigheden met praktische begeleiding en change management expertise.Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:Procesanalyse & Optimalisatie· Analyseren en documenteren van huidige processen (as-is) en ontwerpen van toekomstige processen (to-be).· Acties definiëren voor korte- en langetermijnimplementatie.· Workshops faciliteren en zorgen voor stakeholder alignment.· Procesdiagrammen, opleidingsmateriaal, documentatie en communicatieplannen opstellen.Digitalisatie & Rapportering· Ondersteunen van de digitalisatie van rioleringsnetten door processen op te zetten en te optimaliseren.· Vertalen van businessnoden naar functionele vereisten voor applicaties.· Rapporteringsbehoeften verzamelen en documenteren voor implementatie.Stakeholdermanagement & Change Facilitatie· Samenwerken met teams uit investeringswerken, exploitatie, asset management, klantendienst en IT.· Adoptie van nieuwe processen versnellen via engagement en communicatie.· Problemen tijdig anticiperen en escaleren naar de projectleider.Profiel en vereisten:· Aantoonbare ervaring als Business Analyst (3+ jaar)· Ervaring in ICT-projecten en optimalisatie van bedrijfsprocessen (BPM)· Zelfstandig en autonoom kunnen werken· Ervaring met het faciliteren van workshops· Vloeiend Nederlands (CEFR C2)· Ervaring in gelijkaardige omgevingen en Agile projectmethodologie· Bekend met grote organisaties (2.500+ medewerkers)· Vaardig met Office-tools (SharePoint, PowerPoint, Outlook, Excel, Teams)· Ervaring met stakeholdermanagement en projecttools (JIRA, Confluence)· Masterdiploma· Bereid om naar Melle (Vlaanderen) te pendelenNice to have:· Ervaring met netbeheer of grote veranderingstrajecten· Kennis van sociocratie of Management 3.0· Lean Green Belt certificatie· Inzicht in de nutssector en de transformatie van de watersectorWaarom bij ons aansluiten?· Directe impact – werk samen met het leadership team en senior stakeholders aan high-visibility programma's.· Variatie & groei – werk aan een mix van proces-, data- en tooluitdagingen in verschillende domeinen.· Ownership – vrijheid om voorstellen te doen, te experimenteren en eigen initiatieven te leiden.· Cultuur – vertrouwen, transparantie en diversiteit staan centraal.· Technologie-addict – je werkt met en leert de nieuwste AI- en Intelligent Automation-technologieën.· Ontwikkeling – mogelijkheid om door te groeien naar senior consulting-, product- of leiderschapsrollen in een snelgroeiend nichebedrijf met enorm groeipotentieel.Wil je deel uitmaken van een snelgroeiend niche consultancybedrijf in Europa?