Teamcoach Customer Care
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Korte samenvatting:
Rol | Teamcoach Customer Care
Grootte | ~20 medewerkers
Bedrijfstype | Consultancy
Niveau | Medior / Senior
Technologie | MS Office
Locatie | Antwerpen & Brussel
Werken | Hybride
Aanbod | €4000 - €5000 bruto + bedrijfswagen en extralegale voordelen
Bedrijf / context
Je gaat aan de slag bij een consultancybedrijf dat organisaties helpt hun klantgerichte teams en operations te versterken. Het bedrijf specialiseert zich in customer service, contactcenters en teamontwikkeling. Consultants ondersteunen organisaties bij het verbeteren van klantencontact, het begeleiden van teams en het implementeren van veranderingen die zorgen voor betere prestaties en sterkere klantbeleving.
Als Teamcoach Customer Care werk je op projecten bij klanten in regio Antwerpen en Brussel. Je begeleidt teams, optimaliseert processen en helpt organisaties hun customer service naar een hoger niveau te tillen.
Wat je gaat doen
- Teams binnen customer service of klantencontact begeleiden en coachen.
- Klantprocessen analyseren en verbeteringen voorstellen.
- Verandertrajecten begeleiden binnen service- en operationele teams.
- Samenwerken met management om prestaties en klantbeleving te verbeteren.
Wie we zoeken
- Je hebt ervaring als medewerker op een firstline dienst.
- Vervolgens ben je kunnen doorstromen naar een leidinggevende rol waarbij je een firstline aanstuurde (minstens 3 jaar ervaring)
- Je bent een people manager met oog voor het welzijn van een team.
- Je bent voortdurend zoekende naar manieren om klantencontact te verbeteren.
- Je houdt ervan veranderingen in goede banen te leiden.
- Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands en spreekt vloeiend Frans.
- Je bent flexibel en bereid je te verplaatsen tussen Antwerpen en Brussel.
Wat je krijgt
- €4000 - €5000 bruto, afhankelijk van ervaring + extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen.
- Afwisselende projecten bij verschillende organisaties.
- Mogelijkheid tot thuiswerk (afhankelijk van het project).
- Werken in een bedrijf dat sterk inzet op mensgericht leiderschap en persoonlijke groei.
Interesse? Solliciteer nu en hopelijk tot snel
-
Customer Care Medewerker
Il y a 3 jours
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Unique Belgium Temps pleinCustomer Care Officer | Antwerpen | Nederlands & Frans Ben jij klantgericht, administratief sterk én spreek je vlot Frans én Nederlands? Zoek je een functie waarin je dagelijks mensen helpt en écht het verschil maakt? Dan is deze opportuniteit in Antwerpen misschien wel iets voor jou! Jouw rol Als Customer Care Officer ben jij het eerste aanspreekpunt...
-
Customer Care Medewerker M/V/X
Il y a 5 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Je komt terecht in een organisatie die uitblinkt in B2C-klantenrelaties en merken helpt om hun klantenbinding te versterken. Met een multicultureel team van 1.500 medewerkers verspreid over 10 internationale kantoren leveren zij uitstekende klantenservice. De organisatie is gevestigd in Elsene. Beschrijving van de functie Ben...
-
Customer Care Agent M/V/X
Il y a 18 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Dit bedrijf is gelegen in Vilvoorde Beschrijving van de functie Als Customer Care Agent ben je één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Jouw activiteiten: - Aanvragen...
-
Customer Care Beleggen | Dagshift | Optie Vast
Il y a 4 jours
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Select HR Temps pleinBen jij klantgericht, communicatief sterk en geboeid door de financiële sector? Wil je klanten begeleiden en ondersteunen bij hun vragen rond beleggen? Dan is deze functie als Customer Care Expert Beleggen misschien wel iets voor jou. Samen met jouw collega's zorg je voor een uitstekende klantenervaring door klanten en kantoren professioneel te...
-
Customer Care Officer
Il y a 3 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Contacteer ons gerust voor meer info; - Halle@unique.be - 02/365.03.90 Tot snel! Beschrijving van de functie Ben jij analytisch sterk én communicatief vlot? Wil je meewerken aan een innovatief bedrijf dat inzet op duurzaam energiebeheer? Dan is dit jouw kans! Jouw rol Als Customer Support Specialist ben jij de schakel...
-
Customer Care Advisor mét ervaring M/V/X
Il y a 3 jours
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Functie Voor een stabiele en groeiende speler binnen de automotive sector is Vivaldis op zoek naar een ervaren Customer Care Advisor. Het bedrijf is actief in schadebeheer, operationele vlootdiensten en carwashactiviteiten en staat bekend om zijn professionele aanpak en klantgerichte service. Als Customer Care Advisor ben je...
-
Customer Care Expert Beleggen | Dagshift | Optie Vast
Il y a 5 jours
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Select HR Temps pleinBen jij klantgericht, communicatief sterk en geboeid door de financiële sector? Wil je klanten begeleiden en ondersteunen bij hun vragen rond beleggen? Dan is deze functie als Customer Care Expert Beleggen misschien wel iets voor jou. Samen met jouw collega's zorg je voor een uitstekende klantenervaring door klanten en kantoren professioneel te...
-
Customs Brokerage Agent
Il y a 13 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Expeditors Temps pleinCompany DescriptionWe take care of our employees, and they take care of our customers!Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership,...
-
customer service medewerker pechbijstand
Il y a 3 heures
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van het bedrijf Bij Redion hechten we veel waarde aan diversiteit en inclusie. We werken in een multicultureel team van meer dan 260 collega's, waarin iedereen gelijke kansen krijgt. Onze "We Care" waarden - Caring, Availability, Reliability & Easy to work with - staan centraal in alles wat we doen. Beschrijving van de functie Ben jij een...
-
Customer Care Expert Hospitalisatieverzekeringen
Il y a 2 semaines
Antwerpen, Vlaanderen, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps pleinBij Vanbreda HealthCare hechten we veel belang aan een professionele en klantgerichte dienstverlening. Onze verzekerden gebruiken onze HealthCare app en het portaal voor eenvoudige vragen en acties. Maar soms is het complex of emotioneel zwaar voor onze verzekerden om hun dossier of het dossier van partner, kind of ouder in orde te krijgen. Op deze cruciale...
