IT Support
il y a 2 semaines
ITSM Process & Project Officer – Mission long terme (Bruxelles)Underside SRL, partenaire technologique belge reconnu pour son expertise Apple et ses solutions IT haut de gamme, recherche un nouveau collaborateur pour une mission à long terme au sein d'une agence gouvernementale belge, basée principalement à Bruxelles. Votre rôleVous interviendrez comme référent fonctionnel et technique d'une plateforme ITSM (IT Service Management), outil central de gestion des services IT et des processus de support.Cette plateforme permet notamment :le suivi des incidents, demandes et changements informatiques ;la communication structurée entre les utilisateurs et les équipes IT ;la standardisation des processus afin d'améliorer l'efficacité, la qualité de service et la traçabilité des interventions.Après une formation complète à la plateforme, vous en deviendrez le point de contact principal et assurerez :la gestion opérationnelle de la plateforme ITSM (maintenance, mises à jour, évolutions fonctionnelles – niveaux 2 et 3) ;la collaboration étroite avec les utilisateurs et les équipes internes afin d'identifier les besoins et proposer des améliorations ;la documentation des processus et procédures, ainsi que la formation des utilisateurs aux nouveaux outils ou fonctionnalités ;la participation active à la modernisation et à l'optimisation des processus IT au sein de l'organisation. Profil recherchéVous parlez français et anglais couramment (le néerlandais est un atout).Vous disposez d'un esprit logique, structuré et orienté processus.Vous êtes à l'aise dans un environnement IT et appréciez le contact avec les utilisateurs.Vous avez une bonne capacité d'analyse et d'apprentissage, vous permettant de maîtriser rapidement de nouveaux outils.Vous êtes organisé, rigoureux et autonome, tout en appréciant le travail en équipe.Une première expérience dans un environnement IT support, helpdesk ou administration d'outils ITSM(ServiceNow, Jira Service Management, GLPI ou équivalent) constitue un atout.Des certifications en PRINCE2, ITIL et/ou ISO sont appréciées. Ce que nous offronsUn contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d'Underside SRL, entreprise belge active depuis plus de 25 ans.Une voiture de société et un package salarial attractif.Une formation complète à la plateforme ITSM et un accompagnement continu.Un environnement de travail stable, collaboratif et stimulant.Une mission valorisante au sein d'un organisme public participant à des projets d'intérêt collectif. Localisation & organisationMission basée à BruxellesTélétravail partiel possible, selon les besoins opérationnels du client
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IT Support Assistant
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique EXCEL CAREERS Temps pleinWe are currently recruiting an IT Support Assistant for one of our clients based in Brussels. Act as a front-line technical contact, delivering hands-on and remote assistance for end-user devices and workplace technology Prepare, deploy, and support workstations, mobile devices, printers, and associated hardware throughout their lifecycle Diagnose and...
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IT Support Specialist
il y a 2 heures
Bruxelles, Belgique iPify Temps pleinWe are seeking an experienced IT Support Specialist to manage comprehensive IT operations for our Brussels office part-time. This role encompasses end-user support, system administration, vendor management, and cybersecurity responsibilities. End-user Support: Software Licensing: License management, SaaS contracts Password Management: 1Password...
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IT support specialist
il y a 2 heures
Bruxelles, Belgique iPify Temps pleinWe are seeking an experienced IT Support Specialist to manage comprehensive IT operations for our Brussels office part-time. This role encompasses end-user support, system administration, vendor management, and cybersecurity responsibilities. Required Skills & Experience Core Technical Competencies End-user Support: Windows/Mac workstation setup,...
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Adjoint(e) IT Application Support – Infor M3
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique SCABEL S.A. Temps pleinSCABEL SA est une société commerciale spécialisée dans le commerce de gros de produits alimentaires. Elle joue un rôle stratégique dans la mise en œuvre opérationnelle et technique des accords européens négociés via la centrale d'achats internationale EURELEC, au service des enseignes E.LECLERC à l'échelle européenne.Avec un chiffre d'affaires...
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Adjoint(e) IT Application Support
il y a 2 heures
Bruxelles, Belgique SCABEL S.A. Temps pleinSCABEL SA est une société commerciale spécialisée dans le commerce de gros de produits alimentaires. Elle joue un rôle stratégique dans la mise en œuvre opérationnelle et technique des accords européens négociés via la centrale d’achats internationale EURELEC, au service des enseignes E.LECLERC à l’échelle européenne. Avec un chiffre...
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ICT Support engineer | Consultancy
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Contracts IT Temps pleinSenior Technical Analyst Contract Duration: 12 months (220 days) - long-term engagement Languages: French or Dutch (native) + English Urgent 12 Month Contract - Role hiring now!!** This is a *Belgium Hybrid* based role with an excellent immediate start within a Global Consulting company working on *supporting large-scale digitalisation and...
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Contracts IT
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Contracts IT Temps pleinSenior technical analyst Location: Brussels (Hybrid) Contract Duration: 12 months (220 days) - long-term engagement Languages: French or Dutch (native) English Openings: Up to 10 positions urgent 12 month contract - role hiring now This is a *Belgium Hybrid* based role with an excellent immediate start within a Global Consulting company working on...
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Technical Support Assistant
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique EXCEL CAREERS Temps pleinWe are currently recruiting an IT Support Assistant for one of our clients based in Brussels. Act as a front-line technical contact, delivering hands-on and remote assistance for end-user devices and workplace technology Diagnose and resolve system, application, and connectivity problems with efficiency and attention to service quality Configure and...
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Technical Policy support Assistant
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique EXCEL CAREERS Temps pleinWe are currently recruiting an IT Support Assistant for one of our clients based in Brussels. Act as a front-line technical contact, delivering hands-on and remote assistance for end-user devices and workplace technology Diagnose and resolve system, application, and connectivity problems with efficiency and attention to service quality Configure...
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Freelance Technical Analyst
il y a 2 heures
Bruxelles, Belgique Brainbridge IT Staffing Temps pleinAre you a Freelance Technical Analyst – Supply Chain & Logistics who thrives in the ever-changing world of Information Technology? Then we have exciting opportunities for you! Our client in Brussels is looking for a Freelance Technical Analyst to support a major Supply Chain Transformation Program. The role focuses on technical analysis, integration design...
