Consulent dienstencheques

Consulent dienstencheques Contract: Bepaalde duur Organisatie: Familiehulp Dienstencheques Arbeidsritme: Deeltijds Contact: 0800 11 278 Familiehulp is dé levenslooppartner voor zorg en ondersteuning voor iedereen in Vlaanderen en Brussel. Dat zijn we in elke fase van het leven. Wij zijn altijd in de buurt. Zo maken wij met onze 13.000 medewerkers elke dag het verschil. Bij Familiehulp maak je elke dag het verschil. Familiehulp is een warme en menselijke werkgever. Je krijgt verantwoordelijkheid en vertrouwen. We werken open en eerlijk samen, met respect voor elkaar. Solidariteit zit in alles wat we doen. We waarderen je inzet en zorgen voor een stipt en correct uitbetaald loon, opleidingskansen en een fijne werksfeer. Samen zorgen we voor sterke teams én gelukkige klanten. Jouw taken Familiehulp Dienstencheques geeft huishoudelijke hulp aan mensen die extra ondersteuning willen in hun dagelijkse huishouden. Zo zorgen we mee voor een nette en aangename thuis en creëren we rust en kleine geluksmomenten in het dagelijks leven. Als consulent dienstencheques zorg je samen met je collega’s voor een vlotte organisatie en opvolging van klanten en huishoudhulpen. Je bent het aanspreekpunt, plant efficiënt en zorgt voor een goede administratie.
• Je maakt de planning op voor Huishoudhulpen dienstencheques en volgt die op.
• Je stemt af met klanten en huishoudhulpen.
• Je beantwoordt vragen van medewerkers en (potentiële) klanten.
• Je verwijst door naar de juiste collega of dienst waar nodig.
• Je zorgt voor de administratieve opstart van nieuwe klanten.
• Je beheert de klantendossiers. Wat verwachten we van jou
• Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring.
• Je bent een teamspeler die graag verantwoordelijkheid neemt.
• Je plant graag en werkt klantgericht.
• Je blijft rustig onder stress en denkt in oplossingen.
• Je communiceert vlot, ook aan de telefoon.
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken.
• Je werkt graag met Office toepassingen.
• Je redt je in het Frans en Engels.
• Ervaring met planningen of een callcenter is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
• Je bent beschikbaar van 01/2027 tem eind 08/2027. Aanbod Naast een job met voldoening, waardering en warme collega’s krijg je dit er bovenop:
• Een loon volgens barema DA1 van P.
C. 318.02, aangepast aan je relevante werkervaring.
• Overname van werkervaring op basis van de relevantie van je vorige job(s).
• Maaltijdcheques.
• Omniumverzekering en terugbetaling van verplaatsingen in opdracht.
• Een eindejaarspremie.
• Thuiswerk is mogelijk, met bijhorende vergoeding.
• Tussenkomst in woon-werkverkeer.
• Een laptop van de organisatie.
• Personeelskorting bij meer dan 3.000 bedrijven in België. Samen groeien we vanaf je eerste dag. Je krijgt ook professionele ondersteuning, met gerichte opleidingen en begeleiding van je leidinggevende. Ook je collega's staan steeds voor je klaar. Solliciteer nu. We willen je graag leren kennen. Solliciteer eenvoudig online via de knop 'Nu solliciteren' of bel voor meer info gratis naar 0800 11 278. Bij Familiehulp telt wie je bent en wat je kan. Leeftijd, gender of afkomst spelen geen rol
- jouw talent maakt het verschil. Regio Gent 🏅 Erkende Leading Employer Familiehulp is een erkende Leading Employer. Deze onafhankelijke erkenning bevestigt ons engagement voor goed werkgeverschap, een warme organisatiecultuur, talentontwikkeling, diversiteit en inclusie.