2 Functional Analyst Digital Health Services

Travailler à la MC, c’est travailler avec enthousiasme. Car à la MC, votre travail a un impact positif sur la vie de millions de Belges. C’est ce que vivent chaque jour nos milliers de collaborateurs. Ensemble, nous contribuons à une société en meilleure santé, pour toutes et tous. Une mission à la fois gratifiante et stimulante. À la MC, vous évoluerez aussi dans un environnement de travail agréable et bienveillant, où vous pourrez partager vos idées et développer vos compétences. Vous pourrez compter sur vos collègues et nouer avec eux de véritables liens. Notre ambition ? Que chacun prenne plaisir à son travail À la MC, chaque jour compte. Pour les autres, pour la société et pour vous. Au sein de nos équipes ICT, nous sommes 650 à unir nos forces chaque jour pour offrir le meilleur service possible à nos 4,5 millions de membres et à près de 8 000 collaborateurs. Flexibilité garantie Possibilité de travailler à domicile jusqu’à 4 jours par semaine ou depuis l’un de nos bureaux régionaux. Votre fonction Le domaine Digital Health Services regroupe tous les projets directement ou indirectement liés aux services en ligne de la MC, qui reposent sur plus de 46 applications différentes. Ces services sont accessibles via le portail web et l’application mobile Ma MC. Le domaine rassemble 7 équipes Agile, soit une soixantaine de collaborateurs au total. Chaque équipe se compose de trois développeurs OutSystems, d’un analyste fonctionnel qui assume également le rôle de Scrum Master, d’un testeur, d’un responsable technique et d’un Product Owner. Pour Ma MC (portail web et application mobile), nous recherchons un(e) analyste fonctionnel(le) expérimenté(e). Cette application couvre six domaines, notamment les paiements, les remboursements, les assurances, les documents et la gestion du dossier personnel. Elle propose aussi des notifications et une messagerie en ligne et compte 800 000 utilisateurs actifs. Vos missions au quotidien
• Analyse des besoins et communication : vous échangez avec le business et le Product Owner pour cerner précisément leurs besoins. Vous n’hésitez pas à questionner leurs demandes et à rechercher avec eux les solutions les plus adaptées. Vous faites ainsi le lien entre les idées et leur mise en œuvre, de façon claire et concrète, sans jargon inutile.
• User stories et backlog : vous traduisez les besoins du business en user stories claires et testables et participez activement à l’affinement du backlog. Chacun sait ainsi ce qui doit être développé et pourquoi.
• Modélisation des processus et documentation : vous modélisez les processus (BPMN, UML, etc.) et rédigez une documentation complémentaire pour les fonctionnalités plus complexes. De quoi garder une vue d’ensemble et éviter les mauvaises surprises.
• Signalement des bugs et suivi de la qualité : vous documentez clairement les bugs, en assurez le suivi et faites régulièrement part de vos observations sur la qualité du produit.
• Vous utilisez judicieusement Copilot et d’autres outils et agents d’intelligence artificielle pour optimiser votre travail, tenir la documentation à jour et mettre vos analyses à l’épreuve.
• Vos principaux interlocuteurs sont le Product Owner de votre domaine business et, bien entendu, les membres de votre équipe. Nous utilisons Jira, Confluence, Assyst (notre système interne de gestion des tickets) et OutSystems.

Votre profil
• Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier et possédez une expérience professionnelle dans un environnement ICT.
• Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience en tant qu’analyste fonctionnel(le) et disposez des connaissances techniques de base nécessaires pour faire le lien entre le business et l’IT.
• Vous comprenez les concepts de front-end, de back-end, d’API et de data hubs et possédez de bonnes notions d’architecture IT. Vous savez évaluer l’impact de ces éléments sur les fonctionnalités, sans devoir en assurer vous-même la mise en œuvre technique.
• Vous adoptez une approche MVP et êtes habitué(e) à livrer de nouvelles fonctionnalités selon les principes Agile.
• Vous maîtrisez parfaitement l’anglais. La connaissance du néerlandais ou du français constitue un atout.
• Une expérience du travail en mode Agile Scrum est indispensable.
• Vous communiquez aisément avec le business comme avec l’IT, savez écouter et poser les bonnes questions pour cerner précisément les besoins. Vous n’hésitez pas à remettre en question les méthodes de travail existantes, à prendre du recul et à aller au-delà des solutions habituelles.
• Vous avez le sens du client et des résultats et accordez une grande importance à une collaboration efficace avec les autres. Notre offre Un package salarial attractif : nous vous proposons un contrat à durée indéterminée, un salaire compétitif et de nombreux

avantages:
chèques-repas de 9 euros, restaurant d’entreprise, treizième mois, prime supplémentaire en juillet, indemnité nette pour frais professionnels, remboursement intégral des frais de transports en commun, indemnité vélo, allocations familiales complémentaires, assurance groupe, assurance hospitalisation, assurance revenu garanti, leasing vélo, etc. Flexibilité au travail : possibilité de travailler à domicile jusqu’à 4 jours par semaine ou depuis l’un de nos bureaux régionaux. Vous bénéficiez de 20 jours de congé, de 4 jours fériés supplémentaires, de 12 jours de congé « flexibles » et de jours de congé additionnels en fonction de votre ancienneté. Impact sociétal : à la MC, votre travail fait la différence. Aux côtés de vos collègues, vous contribuez, directement ou indirectement, à améliorer la santé de nombreuses personnes. Une mission qui a vraiment du sens. Formations et perspectives d’évolution : à la MC, vous prenez votre carrière en main. Vous avez la possibilité de progresser dans votre fonction et d’évoluer au sein de l’organisation. Vous pouvez également suivre des formations pour approfondir vos connaissances et développer vos compétences. Équipe : et pour couronner le tout, vous rejoignez une équipe sympathique et enthousiaste, dans une culture d’entreprise ouverte et dynamique qui mise sur la réussite collective.