L1 Service Desk Engineer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
• Role: Service Desk – L1
•
Location:
Brussels, Belgium
•
Experience:
3–5 Years
• Skill: IT Service Desk / End-User Support
• AS400 Knowledge: Mandatory 🔹
Key Responsibilities
1. Service Desk & User Support
• Handle incoming support calls and service desk tickets (incidents and service requests).
• Provide timely resolution, user communication, and follow-ups.
• Monitor and respond to IT service desk emails. 2. User & Access Management
• User account creation, modification, and deletion.
• Password resets and account unlocks, including privileged accounts, AS400, and IGNITE.
• Coordinate with IAM and Security teams.
• Manage user access for Ergo-World, SAP, and Mitel. 3. AS400 Support – Mandatory
• Create and maintain AS400 user profiles.
• Provide session configuration and first-line troubleshooting.
• Unlock locked files and perform library restores.
• Support evening system closures and deployment activities.
• Execute AS400 data refresh activities during business hours. 4. Hardware & Workplace Support
• Laptop installation, configuration, and replacement.
• Troubleshoot hardware failures and urgent technical issues.
• Support new joiners with onboarding-related IT requirements. 5. Meeting Room & Onsite Support
• Set up and troubleshoot meeting room equipment, including ClickShare, cameras, microphones, and HDMI connections.
• Provide live meeting support and urgent technical assistance. 6. Security & Operational Support
• Handle initial phishing and security incident reporting and user communication.
• Coordinate with the Security team for incident resolution.
• Support evening operational activities, KVTAGEND, and evening jobs.
• Prepare monthly RFDs for SAVSYS evening shifts. 🔹 Mandatory
Skills:
• 3–5 years of experience in IT Service Desk / L1 Support.
• Hands-on knowledge of AS400.
• Experience in ticket management, incident handling, and request fulfilment.
• User account administration and access management.
• Hardware troubleshooting and end-user support.
• Willingness to support evening operational activities. 📩 Interested candidates can share their updated resumes via DM or in the comments. Know someone who would be a good fit? Feel free to share this opportunity madan.kumar@teceze.com #Hiring #ServiceDesk #L1Support #ITSupport #AS400 #TechnicalSupport #Helpdesk #ITJobs #EndUserSupport #ServiceDeskEngineer
-
L1 Service Desk Analyst
Il y a 9 heures
Brussels, Brussels, Belgique Axiom Technologies Temps pleinAxiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at . We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the...
-
Service Desk Engineer
Il y a 2 jours
Brussels, Brussels-Capital, Belgique Blupace Tech Temps pleinWhy join us? BlupaceTech is a world-class IT development company that strives to improve its processes constantly. The company has been in business since 2008 and employs over 160+ people in more than 4 countries. Blupace provides innovative software solutions for businesses of all sizes, with a focus on Web & Mob Applications, e-commerce websites, data &...
-
Service Desk Engineer
Il y a 15 heures
Brussels, Brussels, Belgique Randstad Digital Temps pleinDrietalig (Nederlands, Frans en Engels)Please double check you have the right level of experience and qualifications by reading the full overview of this opportunity below.Contract: Vast contract / Onbepaalde duurBen jij een ervaren IT Support specialist met een koel hoofd en een hands-on mentaliteit? Zoek je een omgeving waar jouw technische support er...
-
Service Desk Engineer
Il y a 2 jours
brussels, brussels, Belgique Jooble Temps pleinLocatie: Brussel Centrum (100% on-site) Regime: 24/7 Volcontinu shiftensysteem Talenkennis: Drietalig (Nederlands, Frans en Engels) Contract: Vast contract / Onbepaalde duur Ervaring: Minstens 3 - 5 jaar relevante ervaring Over de functie Ben jij een ervaren IT Support specialist met een koel hoofd en een hands-on mentaliteit? Zoek je een...
-
Service Desk Specialist
Il y a 23 heures
Brussels, Brussels-Capital, Belgique TECEZE Temps pleinService Desk – L1 3-5 years of experience • Language Requirement: English / French / Flemish • Service Desk engineer will need to work from customer premise. This role requires the associate to be available in office Skill Description: 1. Core Support Activities • Handling incoming calls • Processing and resolving service desk tickets (incidents...
-
Randstad Digital
Il y a 2 heures
Brussels, Brussels, Belgique Randstad Digital Temps pleinLocatie: Brussel Centrum (100% on-site) Regime: 24/7 Volcontinu shiftensysteem Talenkennis: Drietalig (Nederlands, Frans en Engels) Contract: Vast contract / Onbepaalde duur Ervaring: Minstens 3 - 5 jaar relevante ervaring Over de functie Ben jij een ervaren IT Support specialist met een koel hoofd en een hands-on mentaliteit? Zoek je een omgeving waar...
-
LeHibou - Service Desk Engineer
Il y a 5 jours
Brussels, Brussels, Belgique LeHibou Temps pleinDans le cadre d'un service IT critique opéré en continu, la mission consiste à renforcer une équipe de support de 11 personnes intervenant en régime 24X7 sur site, au centre de Bruxelles. Le poste s'inscrit dans un environnement sensible en lien avec le secteur public et les services d'urgence, avec un fort niveau d'exigence en matière de...
-
Service Desk Operator
Il y a 2 jours
Brussels, Brussels, Belgique VINCI Facilities Temps pleinVINCI Facilities draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu. Als onderdeel van de groep VINCI Energies, is VINCI Facilities een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer. VINCI Facilities biedt een volledige waaier aan onderhoudsdiensten aan, met inbegrip van het beheer en de exploitatie, systematische en...
-
Service Engineer
Il y a 4 heures
Brussels, Brussels, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als Service Engineer coördineer je het preventieve en correctieve onderhoud van HVAC-installaties bij klanten in de regio Brussel. Je ondersteunt een team van ongeveer acht techniekers en zorgt ervoor dat interventies efficiënt worden gepland, opgevolgd en uitgevoerd. Je bewaakt de planning en uitvoering van onderhoudswerken en stemt de dagelijkse...
-
Service Engineer
Il y a 11 heures
Brussels, Brussels, Belgique Vonq Temps pleinOrganisatie Onze klant is gespecialiseerd in het technisch beheer en onderhoud van gebouwen en hun installaties. De focus ligt onder meer op het onderhoud van bestaande HVAC-technieken, met aandacht voor een betrouwbare werking, optimaal comfort en energie-efficiëntie. Je komt terecht in een technische omgeving waar vakkennis, klantgerichtheid en duurzame...
