Helpdeskmedewerker first line
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Welkom in het kloppend hart van Accent. Het Support Center van Accent in Roeselare is dé plek waar collega’s achter de schermen elke dag het verschil maken. Hier bundelen we onze krachten in HR, finance, marketing, IT, legal en operations, allemaal met één doel: onze kantoren en consultants ondersteunen zodat zij kunnen schitteren.
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar samenwerking, initiatief en groei centraal staan. We geloven in de kracht van mensen en geven je de ruimte om je talenten te ontwikkelen. Of je nu een expert bent in je vak of net je eerste stappen zet: bij ons krijg je vertrouwen, verantwoordelijkheid en een warm team dat je mee op sleeptouw neemt.
Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Fysiek als telefonisch contact
- Teambuildings
- Warm team
Zo ziet je job er uit
Voor de vacature first line advisor ben je een echte duizendpoot. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt, zowel aan de service desk als aan het onthaal. Je beantwoordt inkomende oproepen van collega’s, klanten, kandidaten en leveranciers en biedt hen een snelle en correcte oplossing.
Service Desk:
- Je behandelt administratieve tickets via ons intern platform en zorgt voor een vlotte opvolging.
- Je staat in voor de opvolging en correcte uitvoering van administratieve flows met betrekking tot sociale wetgeving.
- Je maakt accounts aan op jobboards en controleert of vacatures correct gepubliceerd worden
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking en coördinatie van documenten, attesten en contracten.
- Je dispatcht instroom en belt gemiste oproepen proactief terug.
Onthaal & Supervisie:
- Je ontvangt bezoekers met de glimlach
- Je beheert inkomende oproepen aan het onthaal
- Je behandelt vertrouwelijke zendingen met de nodige discretie
- Je beheert de agenda van meetingruimtes en regelt laadpalen voor bezoekers.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Onze ideale collega:
- Is communicatief, vriendelijk en discreet.
- Heeft een basiskennis Frans (ongeveer de helft van de inkomende calls en tickets zijn in het Frans).
- Is vertrouwd met telefoonsystemen en Microsoft Office.
- Kan blind typen en heeft een neus voor technische troubleshooting.
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
Voor deze vacature ontvang je onderstaande voordelen:
- Maaltijdcheques van €8,00 per gewerkte dag
- Een netto onkostenvergoeding van €125,00 per maand
- Een budget voor de aankoop van je telefoon
- Een hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
Je werkt in een 40-urenweek, wat je recht geeft op 32 verlofdagen per jaar: 20 wettelijke vakantiedagen en 12 aanvullende verlofdagen. Vrij in te plannen, uiteraard in overleg met je leidinggevende.
Andere leuke voordelen- Opleidingstraject
- Een warm team met zes collega’s die elkaar versterken.
-
Helpdeskmedewerker first line
Il y a 4 heures
Roeselare, Flanders, Belgique Accent NV Temps plein3 redenen om voor deze job te kiezen Dynamisch Brede kennis Warm team Zo ziet je job er uitAls First Line Service Agent ben je een echte duizendpoot. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt, zowel aan de service desk als aan het onthaal. Service Desk: jouw digitale cockpit Je beantwoordt inkomende...
-
Helpdeskmedewerker first line
Il y a 4 jours
Roeselare, Flanders, Belgique Accent Temps pleinBedrijfsinformatieWelkom in het kloppend hart van Accent. Ons Support Center in Roeselare is dé plek waar collega’s achter de schermen elke dag het verschil maken. Hier bundelen we onze krachten in HR, finance, marketing, IT, legal en operations, allemaal met één doel: onze kantoren en consultants ondersteunen zodat zij kunnen schitteren.Je komt terecht...
-
Helpdeskmedewerker first line
Il y a 11 heures
Roeselare, Flanders, Belgique Accent Temps pleinBedrijfsinformatieDe organisatie is een toonaangevende Belgische speler binnen de HR- en rekruteringssector. Sinds de oprichting in 1995 groeide de organisatie uit tot een sterke nationale speler met meer dan 1.200 medewerkers en honderden kantoren verspreid over België.Elke dag worden duizenden kandidaten en bedrijven met elkaar verbonden, waarbij de focus...
-
Aeronautical Design Engineer
Il y a 8 heures
Roeselare, Flanders, Belgique AYES - Management & Technology Consulting Temps pleinAeronautical Design EngineerWhat is AYES?AYES Belgium is an international company specializing in engineering and technology. Our company is articulated around human values, well-being at work, and proximity to our employees and customers.Our challenge and objective are both to offer more personalized and better-quality services to our customers and to...
-
CSV & Data Integrity Lead
Il y a 1 jour
Roeselare, Flanders, Belgique Nalys Temps pleinCSV & Data Integrity Lead – Equipment Remediation ProgramBrabant wallon, BelgiumAbout NalysNalys is a growing consultancy company specialized in high-tech engineering and life sciences. Founded 15 years ago, we partner with leading organizations to deliver innovative solutions and expert support across a wide range of technical domains.At Nalys, we believe...
-
Segment Marketing Specialist
Il y a 1 jour
Roeselare, Flanders, Belgique TVH Temps pleinYour role and responsibilitiesYou are the digital marketing savvy person in a team of marketing generalists for Northern Europe. As an experienced digital marketer your mission is to increase digital output, maturity and commercial impact.Reporting directly to the Regional Marketing Lead for Northern Europe, you will sit within the regional team but work...
-
Sales Development Advisor France
Il y a 24 heures
Roeselare, Flanders, Belgique TVH Temps pleinYour Role & ResponsibilitiesAs a Sales Development Advisor, you are the first line of support for our customers in France. You combine customer-centric service with a proactive sales drive, helping customers find the right solutions while developing long-term relationships.You will:Handle a variety of customer questions and requests quickly and...
-
Social Media Expert
Il y a 6 heures
Roeselare, Flanders, Belgique TVH Temps pleinRole OverviewAre you a visionary ready to take ownership of a global brand's social presence? We are looking for a Global Social Media Expert to maximize the value of our social channels. In this role, you won't just manage accounts—you will own the vision, design the roadmap, and drive the implementation of our global social media footprint.We have a...
-
Remote Real Estate Lawyer
Il y a 5 jours
Roeselare, Flanders, Belgique Moritz Temps pleinAbout MoritzMoritz is an AI-native global law firm building the next generation of commercial legal infrastructure. We combine proprietary AI tooling with a curated network of senior commercial lawyers to deliver vetted contract work at a speed and price point that traditional firms cannot match.We serve clients globally across Europe, the US, and Australia,...
-
Helpdeskmedewerker first line
Il y a 1 jour
Roeselare, Flanders, Belgique Accent NV Temps plein3 redenen om voor deze job te kiezen Dynamisch Brede kennis Warm team Zo ziet je job er uitAls First Line Service Agent ben je een echte duizendpoot. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt, zowel aan de service desk als aan het onthaal. Service Desk: jouw digitale cockpit Je beantwoordt inkomende...