Customer service medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Couvin. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België: elektriciteit, gas, stations en mazout. Het bedrijf neemt een mooie positie in tussen alle grote internationale spelers en ze werken al aan de energie- en mobiliteitsbehoeften van morgen. Meer dan 100.000 klanten vertrouwen op hun 130 jaar ervaring en hun persoonlijke dienstverlening en zo blijft hun stabiele en familiale KMO jaar na jaar fors groeien.
Twijfel je of je in aanmerking komt voor deze vacature? Neem dan gerust contact met ons op via 02/254.08.50 of zaventem.office.sales@accentjobs.be om hier dieper op in te gaan.
Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Volledige opleiding + permanente coaching
- Je bent geen nummer
- Doorgroeimogelijkheden
Zo ziet je job er uit
Hoe ziet jouw dag eruit?
Je dag begint met een overtuigende goeiemorgen en een eerste energieshot: een lekkere kop thee of Nespresso koffie. Je start je computer op, meldt je aan en bekijkt de eerste binnengekomen vragen en bestellingen via e-mail. Of via telefoon. Of via … Je screent elke mail, bestelling of (prijs)aanvraag en analyseert ook complexere vragen. Wanneer je het antwoord weet of een bestelling hebt kunnen inboeken, roep je net geen eureka. Je doet het nodige voor de klant en antwoordt hem zo duidelijk mogelijk. Klant tevreden, jij ook tevreden
Tussen de telefoons en mails door roep je nog een paar keer goeiemorgen: je collega-chauffeurs zijn heel vroeg gestart en komen tussendoor nog even binnenspringen. En je groet ook andere collega’s, want hun werkdag start vandaag iets later. Maar morgen is het jouw beurt om een uurtje langer te snoozen. ’s Middags neem je een break en neem je de tijd om er even uit te zijn, bij te praten met je collega’s en je weekendplannen te bespreken. Je ontdekt de pas geleverde fruitmand en met een lekker stuk vitamine C in de hand start je namiddag om nog meer Happy Customers te maken.
Jij wordt warm van:
- het helpen enontzorgen van (potentiële) klanten: je werkt met en vóór mensen die op je rekenen om hun (telefonische) mazoutbestellingen op te nemen, in te plannen en op te volgen. En natuurlijk ook om hun vragen te beantwoorden.
- het uitvoeren van het complete verkoops- en leveringstraject voor je klant: van de prijsopgave over de bestelling tot het concreet inplannen van de mazoutlevering, in samenwerking met je collega’s van dispatch.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Jij bent de verschilmaker omdat:
- je met je klantvriendelijke, sterk empathische en commerciële, oplossingsgerichte charmes elke klant er altijd warm kan laten bijzitten.
- je meerdere ballen tegelijkertijd in de lucht kan houden zonder in te boeten op flexibiliteit, stressbestendigheid en accuraatheid. Je maakt er een punt van om gegevens nauwkeurig te verwerken, gebruik makend van toepassingen zoals MS-Office.
- je je Neder
-
Customer Service Medewerker
Il y a 1 jour
Vilvoorde, Flanders, Belgique Vilvoorde Temps pleinOmschrijving vacatureJe werkt als klantendienstmedewerker binnen een organisatie die parkeerdiensten aanbiedt. Vanuit een centrale controlekamer ondersteun je bezoekers die hulp nodig hebben tijdens hun parkeerbezoek. Je volgt situaties live op, stuurt systemen aan en zorgt dat klanten snel, veilig en zonder frustratie verder kunnen.TakenIntercomoproepen...
-
Customer service medewerker | Vilvoorde | NL + FR
Il y a 1 jour
Vilvoorde, Flanders, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Als administratief bediende Customer Support ben je een belangrijke schakel in het bewaken van de kwaliteit en performantie van transportprocessen: - Controleren van de kwaliteit van afhalingen en verzendingen aan de hand van lijsten.- Nakijken en corrigeren van zendingsgegevens in het systeem (incodering, ritafsluiting, etikettering,...
-
Customer Service Medisch
Il y a 3 heures
Vilvoorde, Flanders, Belgique Hays Temps pleinJe nieuwe functieAls Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten uit de medische sector. Je begeleidt hen bij vragen rond bestellingen, leveringen en administratieve dossiers en zorgt steeds voor een professionele en klantgerichte service.Daarnaast volg je de volledige administratieve flow van klantenorders op. Je bewaakt een...
-
Customer Service Representative
Il y a 3 heures
Vilvoorde, Flanders, Belgique Van Leeuwen Buizen België N.V. Temps pleinWord jij onze nieuwe Customer Service Medewerker?Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantencontact? Krijg je energie van een vlot verloop van offertes, orders en aftersalesprocessen? Voor één van onze sales teams zoeken wij een nauwkeurige en klantgerichte Customer Service Medewerker die graag meedenkt en een sleutelrol speelt in...
-
Customer Service Medisch
Il y a 24 heures
Vilvoorde, Flanders, Belgique LinkedIn Temps pleinJe nieuwe functieAls Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten uit de medische sector. Je begeleidt hen bij vragen rond bestellingen, leveringen en administratieve dossiers en zorgt steeds voor een professionele en klantgerichte service.Daarnaast volg je de volledige administratieve flow van klantenorders op. Je bewaakt een...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 3 heures
Vilvoorde, Flanders, Belgique LKQ Belgium Temps pleinAls Customer Support Employee ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt vragen over bestellingen, leveringen en geleverde producten en zorgt ervoor dat elke klant snel duidelijkheid krijgt. Je beoordeelt verzoeken op basis van gemaakte afspraken, beschikbare informatie en de operationele mogelijkheden binnen LKQ. Waar nodig stem je af...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 9 heures
Vilvoorde, Flanders, Belgique Telenet Temps pleinPlay Media bereikt elke dag honderdduizenden kijkers via tv, streaming en social media. En waar zoveel kijkers zijn, zijn er ook vragen, feedback en technische uitdagingen.Daarom zoeken we een Customer Care Medewerker die verder kijkt dan het beantwoorden van vragen alleen. Iemand die problemen onderzoekt, signalen opvangt en verbanden legt waar anderen...
-
Customer service
Il y a 4 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique Hays Temps pleinVilvoorde | Customer Service & Sales Support | Medische sector | NL/FR/EN | Internationale speler |For a complete understanding of this opportunity, and what will be required to be a successful applicant, read on.Je nieuwe functieIn deze veelzijdige job als Customer Service & Sales Support combineer je het opmaken en opvolgen van overheidsopdrachten met...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 3 jours
Vilvoorde, Flanders, Belgique Linkedin Temps pleinAls Customer Support Employee ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt vragen over bestellingen, leveringen en geleverde producten en zorgt ervoor dat elke klant snel duidelijkheid krijgt. Je beoordeelt verzoeken op basis van gemaakte afspraken, beschikbare informatie en de operationele mogelijkheden binnen LKQ. Waar nodig stem je af...
-
Customer Service Officer | januari 2027
Il y a 7 heures
Vilvoorde, Flanders, Belgique DPG Media België Temps pleinVilvoorde - Bij VTM, VTM GO, Qmusic, JOE en Willy maken we televisie en radio voor onze kijkers en luisteraars. We houden dan ook graag de vinger aan de pols bij ons publiek. Het Audiovisuele Customer Service Team speelt daarin een belangrijke rol. Zij monitoren wat er over de verschillende zenders leeft en reageren op vragen of bezorgdheden van onze kijkers...
