Customer service
Il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique
Michael Page
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
- Fungeren als eerstelijnscontact voor klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen
- Beantwoorden van vragen en bieden van correcte en klantgerichte oplossingen
- Registreren en opvolgen van klantendossiers in het interne systeem
- Coördineren met interne afdelingen om vragen en problemen efficiënt af te handelen
- Verwerken van administratieve taken en klantgegevens
- Signaleren van verbeterpunten om de dienstverlening verder te optimaliseren
- Bijdragen aan een positieve en professionele klantenervaring
- Heeft een eerste ervaring binnen customer service, klantendienst of administratie
- Communiceert vlot in het Nederlands en heeft een goede kennis van Frans
- Is klantgericht, empathisch en oplossingsgericht
- Werkt nauwkeurig en georganiseerd
- Kan prioriteiten stellen en behoudt het overzicht in een drukke omgeving
- Heeft een goede kennis van courante MS Office-toepassingen
- Is een echte teamspeler met een positieve ingesteldheid
- Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
- Uitgebreide opleiding en begeleiding bij opstart
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Aangename en collegiale werksfeer
- Goed bereikbare locatie in Gent, vlakbij openbaar vervoer
- Uitdagende functie met veel afwisseling en klantencontact