Customer service

Il y a 2 jours

Ghent, Flanders, Belgique Michael Page Temps plein
  • Fungeren als eerstelijnscontact voor klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen
  • Beantwoorden van vragen en bieden van correcte en klantgerichte oplossingen
  • Registreren en opvolgen van klantendossiers in het interne systeem
  • Coördineren met interne afdelingen om vragen en problemen efficiënt af te handelen
  • Verwerken van administratieve taken en klantgegevens
  • Signaleren van verbeterpunten om de dienstverlening verder te optimaliseren
  • Bijdragen aan een positieve en professionele klantenervaring




  • Heeft een eerste ervaring binnen customer service, klantendienst of administratie
  • Communiceert vlot in het Nederlands en heeft een goede kennis van Frans
  • Is klantgericht, empathisch en oplossingsgericht
  • Werkt nauwkeurig en georganiseerd
  • Kan prioriteiten stellen en behoudt het overzicht in een drukke omgeving
  • Heeft een goede kennis van courante MS Office-toepassingen
  • Is een echte teamspeler met een positieve ingesteldheid




  • Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Uitgebreide opleiding en begeleiding bij opstart
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
  • Aangename en collegiale werksfeer
  • Goed bereikbare locatie in Gent, vlakbij openbaar vervoer
  • Uitdagende functie met veel afwisseling en klantencontact