Agent call center
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Notre client renforce son pôle de service clientèle dédié au secteur bancaire. Il recherche des collaborateurs germanophones capables d’assurer un accompagnement professionnel et un suivi administratif de qualité. Une formation complète est prévue afin de vous accompagner de A à Z dans votre prise de fonction.
Le Poste
Dans le cadre de votre fonction, vous serez chargé(e) de :
- Assurer les contacts avec une clientèle germanophone ;
- Répondre aux demandes des clients de manière claire et professionnelle ;
- Offrir un service de qualité et veiller à la satisfaction des clients ;
- Assurer le suivi administratif des demandes et des dossiers ;
- Communiquer avec les équipes internes en français ou en anglais ;
- Suivre la formation FSMA nécessaire à l’exercice de la fonction.
Le Profil
- Un diplôme d’études secondaires est requis.
- Une maîtrise parfaite de l’allemand (oral et écrit) est indispensable.
- Le français ou l’anglais est requis pour la communication interne et le suivi de la formation FSMA.
- D’excellentes capacités de communication sont attendues.
- Un contact professionnel et orienté client est essentiel.
- Vous êtes organisé(e) et à l’aise avec le suivi administratif des dossiers.
- Une première expérience en contact avec la clientèle est un atout.
- Aucune expérience dans le secteur bancaire n’est requise.
L'offre
- Vous travaillerez dans un pôle bancaire, en contact direct avec la clientèle.
- Dès votre arrivée, une formation complète vous sera proposée.
- Nous vous accompagnerons de A à Z pour votre prise de fonction.
- Vous pourrez intégrer le secteur bancaire même sans expérience préalable dans ce domaine.
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German call center
Il y a 2 jours
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Contact Center Manager
Il y a 4 heures
Ixelles, Brussels, Belgique Leroy & Partners Temps pleinWij zijn op zoek naar een Contact Center Manager om de dagelijkse werking van ons Contact Center aan te sturen en te zorgen voor een efficiënte, kwalitatief hoogstaande en conforme afhandeling van de contacten met debiteuren. U houdt toezicht op de organisatie van de afdeling, geeft leiding aan het team en ziet erop toe dat de operationele doelstellingen...
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Expert Assurance
Il y a 4 heures
Ixelles, Brussels, Belgique Belfius Bank Temps pleinBelfius Bank recherche un Agent de Banque et d'Assurances pour son Brussels City Center. Vous serez chargé de gérer la relation client et d'élargir le portefeuille d'assurances en utilisant des techniques proactives.Le candidat idéal a un diplôme en économie ou un domaine similaire, une personnalité ouverte et un fort esprit d’initiative. Ce poste...
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FR - INSURANCE EXPERT
Il y a 4 heures
Ixelles, Brussels, Belgique Belfius Bank Temps pleinBelfius est un acteur financier de premier plan en Belgique. Grâce à ses vastes réseaux d'agences et à une gamme complète de produits bancaires et d'assurances, Belfius souhaite construire une relation de confiance et de long terme avec ses clients basée sur des solutions adaptées pour chacun d'eux. La SComm Belfius City Center est composée...
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Collection & Recovery Analyst
Il y a 4 heures
Ixelles, Brussels, Belgique Axis Group Temps pleinJoin our team as a Collection & Recovery Analyst and be the driving force behind successful collections across Belgium, France, and the Netherlands! In this dynamic role, you will engage clients through various communication channels, evaluate recovery strategies, and collaborate with external partners to resolve unpaid invoices. If you're fluent in French...
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Senior Manager, Quality Management
Il y a 4 jours
ixelles elsene, brussels capital, Belgique Leroy & Partners Temps pleinWij zijn op zoek naar een Contact Center Manager om de dagelijkse werking van ons Contact Center aan te sturen en te zorgen voor een efficiënte, kwalitatief hoogstaande en conforme afhandeling van de contacten met debiteuren. U houdt toezicht op de organisatie van de afdeling, geeft leiding aan het team en ziet erop toe dat de operationele doelstellingen...
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Senior Manager
Il y a 4 jours
ixelles elsene, brussels capital, Belgique Leroy & Partners Temps pleinWij zijn op zoek naar een Contact Center Manager om de dagelijkse werking van ons Contact Center aan te sturen en te zorgen voor een efficiënte, kwalitatief hoogstaande en conforme afhandeling van de contacten met debiteuren. U houdt toezicht op de organisatie van de afdeling, geeft leiding aan het team en ziet erop toe dat de operationele doelstellingen...
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Weekend Manager
Il y a 4 jours
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Responsable de magasin h/f
Il y a 2 semaines
Ixelles, Bruxelles, Belgique Okaidi Temps pleinResponsable de Magasin H/FChez OKAÏDI, nous sommes bien plus qu’un réseau de magasins. Nous sommes des acteurs au service du bien-être des enfants. Envie de prendre part à cette aventure ? 👋 Responsable de Magasin, une mission avant tout sur le terrain et dans l’accompagnement ! Le programme de ton futur job !👥 Accompagner une équipe de...