Customer Service Specialist B2B

Il y a 2 jours

Ghent, Flanders, Belgique Michael Page Temps plein

Gratuit avec email ou Google

Enregistrez cette offre et organisez votre recherche

Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.

Gratuit avec email ou Google

Je beheert inkomende klantenvragen via telefoon en mail en zorgt voor een vlotte, professionele opvolging.
Je verwerkt bestellingen, stelt offertes op en volgt leveringen nauwgezet op.
Je werkt nauw samen met de sales- en technische teams om klanten de juiste oplossingen aan te bieden.
Je volgt serviceaanvragen op, plant interventies in en zorgt voor duidelijke communicatie naar de klant.
Je denkt proactief mee over procesverbetering en klanttevredenheid.

Je hebt reeds ervaring in customer service; kennis van een B2B-omgeving is een plus.
Je communiceert vlot, klantgericht en professioneel in het Nederlands; elke extra taal is mooi meegenomen.
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt het hoofd koel in drukke momenten.
Je leert snel bij, neemt ownership en werkt graag samen.
Je bent oplossingsgericht en zoekt graag mee naar de beste service-oplossing voor klanten.
Je spreekt niet alleen Nederlands, maar ook van Frans en Engels heb je een stevige basis

Een afwisselende functie in een stabiel, mensgericht bedrijf met een positieve teamcultuur.
Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
Interne opleidingen rond producten, systemen en processen.
Een job waarin je écht impact hebt op klanttevredenheid en interne samenwerking.
Een werkomgeving die inzet op welzijn, flexibiliteit en professionele groei.