Klantenadviseur

Il y a 7 jours

Herentals, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

Functie

Word jij onze nieuwe Klantenadviseur Naverkoop?

🏠 Waar kom je terecht?

Ben jij de perfecte schakel tussen techniek en klanttevredenheid?

  • Voor een vooraanstaande speler in de automotive sector in Herentals zoeken we een Klantenadviseur Naverkoop.
  • Je komt terecht in een dynamische omgeving waar passie voor wagens centraal staat.

đŸ› ïž Jouw dag als Klantenadviseur Naverkoop

  • Je verwelkomt klanten met een glimlach, luistert naar hun behoeften en biedt passende oplossingen aan.
  • Je informeert klanten over onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlekkeloze opvolging van hun dossier.
  • Je bent een talenwonder in de techniek: je vertaalt complexe technische termen naar begrijpelijke taal voor de klant.
  • Je beheert de agenda door afspraken in te plannen en communiceert vlot via telefoon en e-mail.
  • Je bent administratief een krak: je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt de klantendossiers up-to-date.
  • Je schakelt constant met de werkplaats en andere afdelingen om een efficiĂ«nte service te garanderen.
  • Bij klachten blijf je rustig, denk je probleemoplossend en stuur je dossiers indien nodig door naar de juiste interne dienst.

Profiel

🎯 Wie ben jij?

  • Je hebt aantoonbare ervaring binnen de automotive (of een erkende garage).
  • Je beschikt over de nodige technische kennis om klanten en techniekers te begrijpen.
  • Je hebt een relevante opleiding genoten.
  • Je bent administratief en digitaal zeer sterk.
  • Je bent een krak in plannen en kunt prioriteiten stellen in een drukke omgeving.
  • Je haalt voldoening uit het volledig ontzorgen van (zakelijke) klanten.

Wat je van ons krijgt

🎁 What’s in it for you?

  • Een voltijdse job van 40u per week, zonder avond- of weekendwerk
  • Een weekrooster waarbij je jaarlijks maar liefst 12 betaalde ADV-dagen opbouwt.
  • Een persoonlijk opleidingstraject met een eigen coach en voldoende evaluatiemomenten om jezelf te verbeteren.
  • Je ontvangt maaltijdcheques als mooie aanvulling op je loon.
  • Een job waarin geen enkele dag hetzelfde is en waar je veel sociaal contact hebt.
  • Werkuren: 09:30u tot 18:00u of 07:30u tot 16:00u

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande knop of bel/schrijf naar Julie & Sam

geel@vivaldisoffice .be

014 14 10 84