Dossierbeheerder automotive

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een groeiende carrosserie en garageonderneming waar kwaliteit, persoonlijke service en een goede teamsfeer centraal staan. Je komt terecht in een team van hardwerkende, vriendelijke collega’s waar iedereen welkom is en ideeën gewaardeerd worden.

De locatie is vlot bereikbaar met de fiets, auto, step of bromfiets. Het openbaar vervoer bevindt zich op ongeveer 450 meter en er is gratis parking.

Tijdens het sollicitatiegesprek krijg je meer informatie over de onderneming, maak je kennis met het team en krijg je een rondleiding. Daarna wordt bekeken of er een goede match is.

Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen

• Groei als persoon is mogelijk bij dit bedrijf
• Gevarieerd takenpakket
• Zeer familiale werksfeer

Zo ziet je job er uit

• Je wordt een centraal aanspreekpunt voor klanten en staat in voor de administratieve opvolging van schadedossiers.
• Je ontvangt klanten op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Je verzorgt de telefonische en schriftelijke communicatie.
• Je maakt dossiers aan en volgt deze administratief op.
• Je verzamelt en verwerkt alle nodige dossierinformatie.
• Je informeert klanten over de voortgang van hun dossier.
• Je onderhoudt contact met verzekerings- en leasingmaatschappijen.
• Je ondersteunt de werkplaatsplanning.
• Je plant afspraken in en volgt deze op.
• Je beheert en plant vervangwagens.
• Je verwerkt bestellingen administratief.
• Je volgt leveringen, retouronderdelen en creditnota’s op.
• Je maakt facturen op basis van afgewerkte dossiers en expertiseverslagen.
• Je controleert of alle informatie aanwezig is voor een correcte facturatie.
• Je volgt openstaande facturen op en staat in voor het debiteurenbeheer.
• Je sluit dossiers administratief af en klasseert ze.

Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job

• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
• Je communiceert vlot en klantgericht.
• Je neemt graag de telefoon op.
• Je kunt verschillende dossiers tegelijk opvolgen.
• Je houdt van structuur en overzicht.
• Je merkt ontbrekende informatie op en gaat er actief naar op zoek.
• Je bent leergierig en hebt interesse in carrosserie, verzekeringen, leasing en schadebeheer.
• Ervaring in de sector is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Junior is ook oké

De ideale collega is...

• Je bent nauwkeurig, georganiseerd en administratief sterk.
• Je communiceert vlot en klantgericht.
• Je neemt initiatief en wacht niet af.
• Je houdt meerdere dossiers tegelijk overzichtelijk bij.
• Je bent leergierig en staat open om de sector van carrosserie, verzekeringen en leasing te leren kennen.
• Je hebt een positieve ingesteldheid en werkt graag samen met collega’s.

Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen

• Een gevarieerde administratieve functie binnen de carrosserie- en schadeherstelwereld.
• De kans om de sector volledig te leren kennen en jezelf erin te ontwikkelen.
• Een werkgever die openstaat voor zowel ervaren kandidaten als junior talent.
• Je motivatie, nauwkeurigheid en leergierigheid zijn belangrijker dan jarenlange ervaring.

Zo zit het met je vakantie

• Dit wordt besproken in het team.