Customer Service Medewerker
Il y a 5 jours
Beveren, Flanders, Belgique
Start People Office Antwerpen
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
table cellspacing="0" cellpadding="0" no-style="height:100%;width:100%;border-collapse:collapse;" trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Description /td /trtrtd colspan="2"pHoud je ervan om klanten verder te helpen, processen op te volgen en tegelijk de administratieve puntjes op de i te zetten? Dan is deze functie alsstrong Customer Service Medewerker /strong misschien wel jouw volgende uitdaging /p pJouw takenpakket: /p ul liJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen over leveringen, bestellingen, het online platform en andere dagelijkse operationele topics. /li liJe staat klanten professioneel te woord via telefoon en e-mail in het Nederlands en Frans. /li liJe volgt transporten, leveringen, retours en logistieke processen nauwgezet op. /li liJe werkt nauw samen met collega#39;s, leveranciers en magazijnmedewerkers. /li liJe verwerkt en beheert orders, voorraadgegevens en klantinformatie in het ERP-systeem. /li liJe houdt klantgegevens en digitale klantomgevingen up-to-date en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. /li liJe registreert en behandelt klachten via het CRM-systeem en zoekt mee naar passende oplossingen. /li liJe ondersteunt de rapportering door gegevens uit verschillende systemen te verzamelen en te verwerken in Excel. /li /ul /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Company /td /trtrtd colspan="2"pOnze klant is gelegen te Beveren. /p /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Profile /td /trtrtd colspan="2"pJe bent een gedreven professional die graag verantwoordelijkheid neemt en zich thuis voelt in een dynamische omgeving. Daarnaast beschik je over: /p ul liEen sterke klantgerichte ingesteldheid en een vriendelijke communicatiestijl. /li liVlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. /li liHet vermogen om meerdere prioriteiten tegelijk te beheren zonder het overzicht te verliezen. /li liEen proactieve, oplossingsgerichte mindset. /li liEen sterke teamgeest en een open communicatiestijl. /li liEen goede kennis van Excel en ERP systemen. /li liEen Professionele Bachelor of relevante ervaring binnen een gelijkaardige functie in een logistieke of operationele omgeving. /li /ul /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Offer /td /trtrtd colspan="2"pHet aanbod: /p ul liEen voltijds contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en groeiende organisatie. /li liEen aantrekkelijk salaris aangepast aan jouw ervaring en expertise. /li liEen uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques (€10/dag), ecocheques (€250/jaar), een hospitalisatie
- en groepsverzekering + mogelijkheid tot fietsleasing en een thuiswerkvergoeding. /li liEen warm, collegiaal en inclusief team waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. /li liRuime kansen om jezelf verder te ontwikkelen dankzij opleidingen en doorgroeimogelijkheden. /li liEen sterke work-lifebalans met glijdende werkuren, 12 ADV-dagen, extra sectorale verlofdagen en de mogelijkheid om tot 2 dagen per week thuis te werken. /li /ul /td /tr /table
- en groepsverzekering + mogelijkheid tot fietsleasing en een thuiswerkvergoeding. /li liEen warm, collegiaal en inclusief team waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. /li liRuime kansen om jezelf verder te ontwikkelen dankzij opleidingen en doorgroeimogelijkheden. /li liEen sterke work-lifebalans met glijdende werkuren, 12 ADV-dagen, extra sectorale verlofdagen en de mogelijkheid om tot 2 dagen per week thuis te werken. /li /ul /td /tr /table