Office Manager | Customer Service

pstrong Regio Waasland | Internationale B2B-omgeving | Voltijds /strong /pp Voor een internationale speler in de distributie van producten voor de woon- en interieurmarkt zoeken we een ervaren strong Office Manager met een sterke achtergrond in Customer Service of commerciële binnendienst /strong .

Ready to make your application Please do read through the description at least once before clicking on Apply.

/p p Je neemt een coördinerende rol op binnen een compact Belgisch team, werkt nauw samen met de lokale verantwoordelijke en zorgt ervoor dat de klantenopvolging, interne samenwerking en dagelijkse processen vlot verlopen.

/pp Een interessante volgende stap voor iemand die graag overzicht brengt, collega's ondersteunt en verantwoordelijkheid neemt om de werking verder te verbeteren.

/p pstrong De organisatie /strong /pp Je komt terecht in een Belgische organisatie van ongeveer acht medewerkers, ondersteund door een gevestigde internationale groep.

/pp De structuur is vlak, de communicatielijnen zijn kort en je werkt nauw samen met Customer Service, Sales, Key Account Management en internationale collega's.

/pp De organisatie investeert in de verdere professionalisering van haar Belgische werking.

Dat biedt ruimte om initiatief te nemen, processen te verbeteren en mee structuur aan te brengen.

/pp Je voelt je goed in een hands-on omgeving, waar samenwerking belangrijk is en niet alles via verschillende managementniveaus hoeft te verlopen.

/p Functieomschrijving pstrong Jouw verantwoordelijkheden /strong /pp Als Office Manager coördineer je de dagelijkse Customer Service-activiteiten en ondersteun je de bredere operationele werking.

/pulli Coördineren en ondersteunen van collega's binnen Customer Service en commerciële binnendienst.

/lili Overzicht bewaren over klantendossiers, bestellingen, leveringen en operationele prioriteiten.

/lili Inhoudelijk ondersteunen bij complexe klantenvragen en dossiers die extra opvolging vragen.

/lili Zorgen voor een vlotte samenwerking tussen Sales, Key Account Management, logistiek en internationale collega's.

/lili Bestaande processen evalueren en praktische verbeteringen helpen doorvoeren.

/lili Zelf operationeel meewerken wanneer dat nodig is.

/li /ulp Je combineert coördinatie met een praktische aanpak.

Je ziet waar ondersteuning nodig is en zorgt ervoor dat zaken vooruitgaan.

/p Profiel pstrong Wie zoeken we? /strong /pp Je hebt ervaring binnen een strong productgerichte B2B-omgeving /strong , bijvoorbeeld in productie, groothandel of distributie.

Je begrijpt hoe commerciële afspraken, orderverwerking, voorraadbeheer en leveringen samenhangen.

/pulli Ervaring als Office Manager, Customer Service Coordinator, Customer Service Teamlead, Sales Support Coordinator of in een vergelijkbare rol.

/lili Sterke achtergrond in Customer Service, commerciële binnendienst of Key Account Support.

/lili Vertrouwd met de opvolging van grotere professionele klanten en operationele processen.

/lili Goed georganiseerd, zelfstandig en praktisch ingesteld, met het vermogen om collega's te ondersteunen en prioriteiten te bepalen.

/lili Je staat stevig in je schoenen en blijft oplossingsgericht wanneer meerdere zaken tegelijk aandacht vragen.

/lili Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.

Duits is een pluspunt.

/lili Vlot met ERP-systemen, Excel en andere digitale toepassingen.

Ervaring met AI-tools is mooi meegenomen.

/li /ul p Ervaring binnen interieur, decoratie, verlichting, DIY, bouwmaterialen of vergelijkbare productgerichte sectoren is bijzonder relevant.

/ppstrong Wat vooral telt: /strong je neemt verantwoordelijkheid, communiceert duidelijk en voelt je goed in een organisatie waar initiatief en samenwerking centraal staan.

/p Aanbod pstrong Wat mag je verwachten? /strong /pulli Een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid voor de dagelijkse coördinatie en klantenopvolging.

/lili Een compact Belgisch team met korte communicatielijnen en nauwe samenwerking met de lokale verantwoordelijke.

/lili De ondersteuning van een internationale groep, gecombineerd met ruimte voor lokaal initiatief.

/lili Mogelijkheden om bestaande processen en de samenwerking verder te verbeteren.

/lili Een functie op lange termijn binnen een organisatie die investeert in haar Belgische activiteiten.

/li /ul pstrong Interesse? /strong /pp Ben je vandaag actief in Customer Service, Sales Support of Office Management en zoek je een functie waarin je meer coördinerende verantwoordelijkheid kunt opnemen? xlxgzvr /p p Stel je online kandidaat en we vertellen je graag meer over de organisatie en de functie tijdens een eerste kennismaking.

/p