Customer Support Representative

il y a 5 jours


Mechelen, Belgique Page Personnel Temps plein
  • Identify and resolve customer issues, escalating complex cases to the appropriate teams when necessary.
  • Provide detailed information about products, services, and company policies.
  • Maintain accurate records of customer interactions and transactions.
  • Collaborate with other departments to ensure a seamless customer experience.
  • Continuously update knowledge of company products and services to offer the best possible solutions.
  • Monitor customer feedback and report recurring issues for process improvements




  • Excellent communication skills, both written and verbal, in English (additional languages are a plus).
  • Proven experience in customer support or a related field.
  • Strong problem-solving skills and a positive, can-do attitude.
  • Ability to work both independently and as part of a team.
  • Familiarity with CRM software and ticketing systems is an advantage.
  • Ability to stay calm under pressure and handle multiple tasks simultaneously.
  • High level of empathy and a genuine passion for helping others.




  • A supportive and friendly team environment.
  • Opportunities for career development and professional growth.
  • Flexible working hours and the possibility to work remotely.
  • Competitive salary and benefits package.
  • Regular training and development opportunities.


  • Mechelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar Sales Support Representative (m/v/x). Robert Half is momenteel op zoek naar Sales Support Representative (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in de voedingssector, gelegen te Mechelen. Onze klant is een toonaangevende wereldwijde distributiepartner en formulatiespecialist van specialty chemicals en ingrediënten. Actief...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Your position as a Sales Operations Support Representative**: - You will provide administrative and commercial support to the Sales teams within - You research connectivity of addresses, create order documents, validate them and put them through as orders. - You follow up escalations, building bridges with other departments to find the best solution for...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Klantencontact, commerciële insteek en opvolging. Dat zijn de drie kernwoorden in deze vacature. Als je daarnaast ook nog affiniteit hebt met wegtransport, kan het niet meer mislopen! Onze klant is namelijk op zoek naar een Customer Experience Representative die de klantendienst komt versterken. Je bent het eerste...


  • Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Mechelen | Sales Operations Support Representative | NL | Thuiswerk mogelijk | 1098211 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant zet de digitale deur wijd open voor bedrijven, organisaties en overheden. Dit doen zij met een sterk team en een sterk aanbod, van internet via digitale tv tot digitale oplossingen in IT, maar ook camerabewaking en...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien mogelijk, hun issue op...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    Voor een tijdelijke vervanging van 6 maanden, zijn wij voor de operationele en commerciële ondersteuning van onze saleskanalen zijn wij op zoek naar een Sales Operations Support Representative. Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft, beschikt over administratieve vaardigheden en een commerciële flair? Dan is het LE Sales Office de perfecte...

  • Service Representative

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar **Service Representative**. Ben jij de geschikte kandidaat? dan meteen. Office Mechelen 40 uur per week **Wat houdt de functie in?**: Als** Service Representative** ben jij verantwoordelijk voor het Informeren, adviseren en ondersteunen van onze Interne klanten. Je volgt onze leveranciers op en zorgt voor een vlotte...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien...


  • Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Mechelen | Sales Operations Support Representative | NL/ENG | Fulltime | Admin | Telecom | 1098660 **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een grote speler binnen de telecomsector, al dan niet één van de grootste. In het luik B2B worden businessklanten in de bovenste lade geplaatst en zet men de digitale deur wijd open om hen de meest optimale service...


  • Mechelen, Belgique Revvity Temps plein

    The** Informatics Lead Development Representative **will act as a lead generation professional working closely with a team of Key Account Sales Specialists, Inside Sales Representatives and the Regional Sales Manager. They will plan and conduct outbound calling and/or correspondence to targeted prospects and clients, and qualify leads generated by the...


  • Mechelen, Belgique Customs4trade Temps plein

    Customs4trade is looking for a talented Sales Development Representative (SDR) to join our growing multi-functional team. As Sales Development Representative (SDR) you will work with brilliant people committed to come up with new ideas, solve issues and actively look for opportunities to improve. **Responsibilities**: - Qualify leads from marketing...


  • Mechelen, Belgique Shimano Temps plein

    Introduction Daily contact with the retailers and your Sales Representatives colleagues: booking orders, providing information regarding product availability, pricing, and delivery and suggesting alternative products. Just a couple of tasks of the Customer Service employee position within Shimano Belgium! In this role you will become part of an...


  • Mechelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor ons Customer Support Center Benelux zijn we op zoek naar een enthousiaste **Customer Support Officer** voor onze locatie in Mechelen. Als Customer Support Officer maak je integraal deel uit van het Customer Support Center als aanspreekpunt voor klanten en leveranciers (ook internationaal, onze hoofdzetel is namelijk in Zweden). Met...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Do you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Technical Customer Support! Your key responsibilities: - Troubleshooting with customers and the Sales Engineers via different channels regarding your assigned product...

  • Customer Support Officer

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: De Customer Support Officer is verantwoordelijk voor de verwerking van klantenorders en facturen, de verwerking van retourorders en creditnota's, de behandeling van klachten in verband met deze activiteiten, de behandeling van vragen van klanten en het onderhoud van de toegewezen databases die aan deze activiteiten ten grondslag liggen. Dit...


  • Mechelen, Belgique IMCD Benelux Temps plein

    Op zoek naar een uitdagende functie in salesondersteuning waarin je je vlotte stijl en sterke administratieve skills ten volle kan inzetten? Klaar om een sprong te wagen binnen de boeiende wereld van food ingredients? Dan is onze vacature voor **Sales Support** jou op het lijf geschreven! Als Sales Support binnen onze **Food & Nutrition** afdeling ben jij...


  • Mechelen, Belgique IMCD Benelux Temps plein

    Op zoek naar een uitdagende functie waarin je je commerciële flair en sterke administratieve skills ten volle kan inzetten? Klaar om een sprong te wagen binnen de boeiende wereld van food ingredients? Dan is onze vacature voor **Sales Support** jou misschien wel op het lijf geschreven! Als Sales Support binnen onze Food & Nutrition afdeling ben jij de...

  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Mechelen, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Als Coördinator Customer Service & Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de activiteiten binnen de afdeling Fondsenwerving. Deze afdeling richt zich op het werven van fondsen via verschillende kanalen, zoals Losse Schenkingen, Structurele Schenkingen, Legaten via consumenten en B2B-schenkers. Deze fondsen dragen bij aan het...

  • Customer Support Officer

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: De Customer Support Officer is verantwoordelijk voor de verwerking van klantenorders en facturen, de verwerking van retourorders en creditnota's, de behandeling van klachten in verband met deze activiteiten, de behandeling van vragen van klanten en het onderhoud van de toegewezen databases die aan deze activiteiten ten grondslag liggen. Dit...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Do you have a service-minded attitude? Do you have good communication skills? Then you are the customer & sales support we are looking for! The customer & sales support will join the dynamic and international team in the HQ in Mechelen (Belgium). **Your main responsibilities as a customer & sales support**: - Facilitate the...