Customer experience agent

Il y a 2 mois


Antwerp, Belgique Page Personnel Temps plein

Als Customer Experience Agent ben je verantwoordelijk voor :

  • Het contact met de klanten. Dit kan telefonisch, via mail of bij jou op kantoor zijn.
  • Je bekijkt waar het probleem of de vraag zich bevindt en helpt de klant hier zo goed mogelijk mee verder.
  • Je verwerkt je acties in het interne systeem zodat je deze kan opvolgen.
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratie en opvolging die hierbij komt kijken.

sociaal contact, klantgericht, oplossingsgericht

  • Je bent klantgericht ingesteld en houdt van sociaal contact.
  • Je hebt prima probleemoplossende vaardigheden en kan out of the box denken.
  • Je bent gemotiveerd om klanten verder te helpen en haalt hier voldoening uit
  • Je hebt administratieve skills
  • Enige ervaring in customer care is een plus, maar zeker geen vereiste
  • Je kan het hoofd koel houden en bent empathisch.
  • Je hebt een vloeiende kennis in het Nederlands en een professionele kennis Engels.

What's in it for you?

  • Een job in een onderneming die een impact maakt op de wereld
  • Een lange termijn functie waarbij je een vast contract krijgt aangeboden na een succesvolle proefperiode
  • Een dynamisch team dat er graag samen voor wilt gaan
  • Een marktconform loon en een mooi pakket van extralegale voordelen.
  • Een flexibele werkomgeving : mogelijkheid tot thuiswerk, verschillende soorten uren, ...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerp, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en...

  • Customer Care Agent

    Il y a 2 mois


    Antwerp, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en...


  • Antwerp, Belgique Page Personnel Temps plein

    Het bedrijf specialiseert zich in de veiligheid, het welzijn en bescherming op de werkvloer in België, Nederland en Frankrijk. Dit zodat elke werknemer veilig en comfortabel zijn werk kan doen en 's avonds gezond en wel thuis kan komen. Je komt terecht in een dynamische, internationale omgeving waar work-life balance voorop staan. In de vlakke structuur heb...


  • Antwerp, Belgique Page Personnel Temps plein

    Mijn klant is actief binnen Fleet Management en is gelegen in Mechelen. Er hangt een hartelijke, collegiale sfeer. Voor de verdere uitbouw en versterking van de organisatie gaan zij op zoek naar een customer agent die energie krijgt uit het verderhelpen van mensen. Trekt het takenpakket je aan en herken je jezelf in het profiel? Dan staat jou een toffe...


  • Antwerp, Belgique Page Personnel Temps plein

    Mijn klant is actief binnen Fleet Management en is gelegen in Mechelen. Er hangt een hartelijke, collegiale sfeer. Voor de verdere uitbouw en versterking van de organisatie gaan zij op zoek naar een customer agent die energie krijgt uit het verderhelpen van mensen. Trekt het takenpakket je aan en herken je jezelf in het profiel? Dan staat jou een toffe...


  • Antwerp, Belgique Daoust Temps plein

    Omschrijving vacatureIn Antwerpen zijn wij opzoek naar verschillende call center agents / customer service medewerkers outbound met sales ervaring . Jouw taken als call center agent:Je hebt geen schrik om mensen telefonisch te woord te staan, en te verkopenJe helpt klanten verder met hun vragenJe bent sales gericht en kan met targets werkenUw profielWie ben...

  • Customer service officer

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is een rederij, gelegen in het Antwerpen. Het is een snelgroeiend bedrijf met een moderne werkomgeving. Functieomschrijving Als customer service agent sta je in voor de volledige operationele afhandeling van de uitgaande schepen vanuit het vaargebied waarvoor je verantwoordelijk bent. In deze rol rapporteer je aan de Customer Service Teamlead en...

  • Customer service officer

    Il y a 2 mois


    Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is een rederij, gelegen in het Antwerpen. Het is een snelgroeiend bedrijf met een moderne werkomgeving. Functieomschrijving Als customer service agent sta je in voor de volledige operationele afhandeling van de uitgaande schepen vanuit het vaargebied waarvoor je verantwoordelijk bent. In deze rol rapporteer je aan de Customer Service Teamlead en...


  • Antwerp, Belgique Crelan Temps plein

    Bon sens et choix judicieuxCrelan est une banque coopérative qui se démarque par son approche personnelle et une offre de produits transparente.Nos collaborateurs ont toute notre confiance. En effet, depuis le siège et grâce à notre vaste réseau d'agences réparties dans toute la Belgique, ils proposent des services bancaires complets à près...


  • Antwerp, Belgique Crelan Temps plein

    Bon sens et choix judicieuxCrelan est une banque coopérative qui se démarque par son approche personnelle et une offre de produits transparente.Nos collaborateurs ont toute notre confiance. En effet, depuis le siège et grâce à notre vaste réseau d'agences réparties dans toute la Belgique, ils proposent des services bancaires complets à près...


  • Antwerp, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    Job Purpose & Primary Job Responsibilities As Coordinator Customer Administration you are responsible for the overall execution of service tasks, ensuring high quality customer service by delivering on agreed targets and objectives. In cooperation with the Customer Care team and supported by ONE's growing range of customer selfservice tools you...


  • Antwerp, Belgique MAATbeveiliging Temps plein

    Description Pour la surveillance dans des entreprises leader de la région de Bruxelles MAAT Security recherche des agents de gardiennage motivés (H/F) Recherchez vous un emploi avec des responsabilités, dans lequel vous pouvez apporter votre marque à une société dans un environnement qui est calme et sûr. Le travail d’agent de gardiennage...


  • Antwerp, Belgique MAATbeveiliging Temps plein

    Description Pour la surveillance dans des entreprises leader de la région de Bruxelles MAAT Security recherche des agents de gardiennage motivés (H/F) Recherchez vous un emploi avec des responsabilités, dans lequel vous pouvez apporter votre marque à une société dans un environnement qui est calme et sûr. Le travail d’agent de gardiennage...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is een rederij, gelegen in het Antwerpen. Het is een snelgroeiend bedrijf met een moderne werkomgeving. Functieomschrijving Voor onze klant, gelegen in Antwerpen, kijkt Unique Antwerpen Maritiem uit naar een Customer Service Medewerker voor een tijdelijk projectAls customer service agent sta je in voor de volledige operationele afhandeling van...

  • Supply Chain Coordinator

    Il y a 2 mois


    Antwerp, Belgique Michael Page Temps plein

    The Supply Chain Coordinator will be in charge of:Daily Operational Interactions: Collaborating with warehouse(s), shipping agents, and third-party logistic providers (3PLs) to ensure smooth order fulfilment.ERP Processing Tasks: Performing daily ERP tasks such as handling shipments, managing inventory, processing purchase orders and invoices, generating...

  • Supply Chain Coordinator

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique Michael Page Temps plein

    The Supply Chain Coordinator will be in charge of:Daily Operational Interactions: Collaborating with warehouse(s), shipping agents, and third-party logistic providers (3PLs) to ensure smooth order fulfilment.ERP Processing Tasks: Performing daily ERP tasks such as handling shipments, managing inventory, processing purchase orders and invoices, generating...

  • Customs Coordinator

    il y a 1 mois


    Antwerp, Belgique BDP International Temps plein

    Job Description Who we are Engineers of dynamic and innovative solutions forged by decades of experience, PSA BDP empowers global trade and supports our customers' success through process intimacy and purposeful collaboration. Our expertly trained team members take the extra step and go the extra mile, all to fulfill our dedicated promise to...

  • Customs Coordinator

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique BDP International Temps plein

    Job Description Who we are Engineers of dynamic and innovative solutions forged by decades of experience, PSA BDP empowers global trade and supports our customers' success through process intimacy and purposeful collaboration. Our expertly trained team members take the extra step and go the extra mile, all to fulfill our dedicated promise to...