![Accent](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Care Agent
il y a 1 mois
Onze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en spirit.
Functiebeschrijving
Als Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:
- Elke trein zo goed mogelijk vullen door een extra box of wagon te plannen
- Je werkt in 2 ploegen, van maandag tot en met vrijdag. In Berchem werk je van 6u-14u of van 14u-22u. In Zeebrugge werk je van 6u-14u of van 11u-19u, plus 1 zaterdag op 6 in de vroege shift
- Je informeert de klant en maakt hem vertrouwd met het klantenportaal
- Je stelt een template op van de spoorvrachtbrief / vrachtbrief
- Je volgt zendingen via ons klantenportaal binnen kantooruren
Functie-eisen
Voor de vacature van customer care agent zijn we op zoek naar onderstaand profiel:
- Je bent goed in het plannen en organiseren van taken en hebt een logisch denkvermogen
- Het is belangrijk dat je op tijd komt
- Je bent een krak in plannen
- Geen diploma's vereist, maar hebt wel een sterke wil om te groeien
- Je spreekt Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt
- Je hebt een commerciële flair met de nodige empathie
Arbeidsvoorwaarden
Voor de vacature van customer care agent beiden we onderstaande:
- Een mooie basisverloning
- Ploegenpremies
- Hospitalisatieverzekering, ongevallenverzekering en groepsverzekering.
- Verder kan je rekenen op 20 vakantiedagen, 6 ADV-dagen en 3 sectorspecifieke dagen. Na 1 jaar dienst komt er nog een extra vakantiedag bij
-
Customer Care Agent
il y a 7 jours
Antwerp, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en...
-
Customer Care Agent
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en...
-
Collaborateur Customer Care Credits
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Crelan Temps pleinBon sens et choix judicieuxCrelan est une banque coopérative qui se démarque par son approche personnelle et une offre de produits transparente.Nos collaborateurs ont toute notre confiance. En effet, depuis le siège et grâce à notre vaste réseau d'agences réparties dans toute la Belgique, ils proposent des services bancaires complets à près...
-
Collaborateur Customer Care Credits
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Crelan Temps pleinBon sens et choix judicieuxCrelan est une banque coopérative qui se démarque par son approche personnelle et une offre de produits transparente.Nos collaborateurs ont toute notre confiance. En effet, depuis le siège et grâce à notre vaste réseau d'agences réparties dans toute la Belgique, ils proposent des services bancaires complets à près...
-
Customer experience agent
Il y a 2 mois
Antwerp, Belgique Page Personnel Temps pleinAls Customer Experience Agent ben je verantwoordelijk voor :Het contact met de klanten. Dit kan telefonisch, via mail of bij jou op kantoor zijn. Je bekijkt waar het probleem of de vraag zich bevindt en helpt de klant hier zo goed mogelijk mee verder.Je verwerkt je acties in het interne systeem zodat je deze kan opvolgen. Je bent verantwoordelijk voor de...
-
inbound customer care medewerker
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij communicatief sterk? Heb jij de commerciële skills die wij zoeken? Kan jij zowel in de week als in het weekend werken? Kan je opstarten op 06/05/2024. Lees dan zeker verder want wie weet wordt dit jouw nieuwe job.Voor een groot bedrijf dat administratieve ondersteuning biedt aan haar klanten zijn we op zoek naar enthousiaste...
-
Coordinator Customer Administration
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Ocean Network Express Temps pleinJob Purpose & Primary Job Responsibilities As Coordinator Customer Administration you are responsible for the overall execution of service tasks, ensuring high quality customer service by delivering on agreed targets and objectives. In cooperation with the Customer Care team and supported by ONE's growing range of customer selfservice tools you...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Brussels # Antwerp, Belgique VIVALDIS Finance Temps pleinBen jij gepassioneerd door het ondersteunen van mensen en wil je een positieve impact hebben tijdens hun meest uitdagende momenten?Vivaldis zoekt een Customer Care Advisor die vloeiend is in zowel Nederlands als Frans, voor een toonaangevend bedrijf in de verzekeringssector, gevestigd in Brussel.Als Customer Care Advisor:Sta je paraat om klanten te helpen...
-
Customer Care Advisor
il y a 4 semaines
Brussels # Antwerp, Belgique VIVALDIS Finance Temps pleinBen jij gepassioneerd door het helpen van mensen en wil je een verschil maken tijdens hun meest uitdagende momenten? Vivaldis is op zoek naar een Customer Care Advisor, die vloeiend is in zowel Nederlands als Frans, voor een vooraanstaande speler in de verzekeringswereld, gevestigd in Brussel.Als Customer Care Advisor: Sta je klaar om klanten te...
-
Customer Care Advisor
il y a 4 semaines
Brussels # Antwerp, Belgique VIVALDIS Finance Temps pleinBen jij gepassioneerd door het helpen van mensen en wil je een verschil maken tijdens hun meest uitdagende momenten? Vivaldis is op zoek naar een Customer Care Advisor, die vloeiend is in zowel Nederlands als Frans, voor een vooraanstaande speler in de verzekeringswereld, gevestigd in Brussel.Als Customer Care Advisor: Sta je klaar om klanten te...
-
Customer Service Agent Key Account
il y a 1 mois
Mechelen, Antwerp, Belgique Schenker N.V. Temps pleinVoor de invulling van de rol van Customer Service Agent zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Het huidige team bestaat uit 3 customer Service Agents en 1 analist. Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met team te waken over de klanttevredenheid van een van onze belangrijkste klanten en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. De job inhoud...
-
Teamleader - Customer Care Team
Il y a 2 mois
Antwerp, Belgique Page Personnel Temps pleinAls Teamleader Customer Care ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van oproepen, het uitvoeren van steekproeven op gesprekken en het behouden van het overzicht over het callteam.Je zult fungeren als een coach en mentor voor de medewerkers, waarbij je hen ondersteunt en begeleidt waar nodig. Je speelt een essentiële rol in het waarborgen van een hoog...
-
Medewerker Customer Care Credits
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Crelan Temps pleinGezond verstand, slimme keuzes Crelan is een coöperatieve bank die zich onderscheidt door haar persoonlijke aanpak en transparant beleid.Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. En met reden. Vanuit de hoofdzetel en via ons uitgebreide kantorennetwerk, verspreid over heel België, bieden zij een volledige bankservice aan bijna één miljoen klanten,...
-
Medewerker Customer Care Credits
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Crelan Temps pleinGezond verstand, slimme keuzes Crelan is een coöperatieve bank die zich onderscheidt door haar persoonlijke aanpak en transparant beleid.Onze medewerkers zijn voor ons heel belangrijk. En met reden. Vanuit de hoofdzetel en via ons uitgebreide kantorennetwerk, verspreid over heel België, bieden zij een volledige bankservice aan bijna één miljoen klanten,...
-
Import Operational Care Specialist
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Jouw rol Sea Logistics Import...
-
Sea Logistics Import Operational Care Specialist
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Kuehne Nagel Temps pleinWe are looking for a Sea Logistics Import Operational Care Specialist to join our dynamic Sea Logistics Team. Your Role Sea Logistics Import Operational Care Specialist is part of a team in the Operational Care Center responsible for coordinating transport activities by executing the necessary bookings with our partners (carriers), executing the requisite...
-
Customer Agent met bedrijfswagen
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Page Personnel Temps pleinMijn klant is actief binnen Fleet Management en is gelegen in Mechelen. Er hangt een hartelijke, collegiale sfeer. Voor de verdere uitbouw en versterking van de organisatie gaan zij op zoek naar een customer agent die energie krijgt uit het verderhelpen van mensen. Trekt het takenpakket je aan en herken je jezelf in het profiel? Dan staat jou een toffe...
-
Customer Agent met bedrijfswagen
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Page Personnel Temps pleinMijn klant is actief binnen Fleet Management en is gelegen in Mechelen. Er hangt een hartelijke, collegiale sfeer. Voor de verdere uitbouw en versterking van de organisatie gaan zij op zoek naar een customer agent die energie krijgt uit het verderhelpen van mensen. Trekt het takenpakket je aan en herken je jezelf in het profiel? Dan staat jou een toffe...
-
Call center agent outbound Antwerpen
Il y a 2 mois
Antwerp, Belgique Daoust Temps pleinOmschrijving vacatureIn Antwerpen zijn wij opzoek naar verschillende call center agents / customer service medewerkers outbound met sales ervaring . Jouw taken als call center agent:Je hebt geen schrik om mensen telefonisch te woord te staan, en te verkopenJe helpt klanten verder met hun vragenJe bent sales gericht en kan met targets werkenUw profielWie ben...