Collector Front End

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique Accent Temps plein

Notre client est un pionnier dans le monde de l'investissement, du crdit et de l'assurance. Il s'agit d'une entreprise trs stable et internationale qui s'adresse aux particuliers, aux indpendants et aux PME.Au total, quelque 1 500 employs travaillent au sige ou dans quelque 250 bureaux rgionaux. Le sige social est situ au cur de Bruxelles. En d'autres termes, sa situation est idale pour un dplacement en transports publics. Le sige se trouve quelques pas de la gare. Vous prfrez venir au travail en voiture ? Pas de problme, notre client dispose d'un parking sous le btiment.

Description
En tant que Collector Front End, vos tches consisteront principalement contacter les clients ayant des retards de paiement. Vous recherchez la raison du retard afin de mieux comprendre la situation de votre client. Sur la base de ces informations, vous rflchissez des solutions et prenez le temps d'expliquer les diffrents produits (cartes de crdit, prts personnels, etc.).Votre objectif est de trouver des solutions qui fonctionnent long terme pour viter la rcidive. Avec certains clients, cela se passe videmment plus facilement qu'avec d'autres. Il se peut donc que vous deviez vraiment ngocier pour parvenir une solution efficace.Lors de cet entretien tlphonique, vous devez galement insister sur les consquences lies au non-paiement.Aprs ces contacts tlphoniques, vous mettez galement tout en ordre sur le plan administratif. Vous enregistrez tout dans le systme interne et confirmez la promesse de paiement par crit. Ce faisant, vous envoyez nouveau les chances en retard au client.Si un client n'honore toujours pas sa promesse de paiement, son dossier est transmis un gestionnaire de litiges. Ce dernier prend alors les mesures ncessaires la gestion des dbiteurs.

Votre profil
En tant que collecteur front end, il est important que vous disposiez de solides comptences en matire de communication. Vous tes fort en franais et en nerlandais. Les conversations tlphoniques difficiles dans ces langues ne vous dcouragent pas.Vous restez calme mme si les esprits s'chauffent l'autre bout du fil. En d'autres termes, vous tes trs rsistant au stress et orient vers le client. Vous avez le rflexe de penser en termes de possibilits. Votre objectif en tant qu'encaisseur frontal est de trouver discrtement une solution satisfaisante pour chaque client.Vous que vous ayez une premire exprience dans une fonction comportant de nombreux contacts tlphoniques avec les clients (stage, emploi tudiant et/ou permanent). Vous avez donc bien lu : en tant qu'lve ayant termin ses tudes, vous tes certainement qualifi

Nous offrons
Rmunration :

  • Un salaire mensuel brut dpendant du candidat ; l'exprience professionnelle pertinente sera prise en compte.
  • En outre, il existe une prime mensuelle (personnelle et lie l'quipe)
  • Des chques-repas d'un montant de 8 euros par jour travaill
  • 32 jours de cong par an pouvant tre pris librement, aprs accord mutuel avec les collgues (20 jours de cong lgal et 12 jours de cong pay).

  • Collector Front End

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Collector Front End Fr-nl

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Le service à la clientèle proposé par l'équipe Collector Front End a pour but: - De rappeler les échéances en retard - de récolter des informations qui permettent de comprendre le retard. - De proposer des solutions pour éviter une récidive et maintenir une bonne relation. - De résoudre le retard au travers d'une prise de promesse de paiement. -...

  • Teamleader Front-end Collection

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: De belangrijkste taak van de functie bestaat uit de dagelijkse organisatie en uitvoering van de taken, nodig voor het beheer van de portefeuille, en de beheersing van de technische middelen door de collectors te verzekeren en deze naar best vermogen in te zetten om de objectieven die bepaald worden door de Front-End Collection Manager zo...

  • Collector Front End FR-NL

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Start People Brussels Office Temps plein

     DescriptionLe service à la clientèle proposé par l'équipe Collector Front End a pour but :De rappeler les échéances en retard - de récolter des informations qui permettent de comprendre le retard.De proposer des solutions pour éviter une récidive et maintenir une bonne relation.De résoudre le retard au travers d'une prise de promesse de...

  • Collector Front End

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est un pionnier dans le monde de l'investissement, du crédit et de l'assurance. Il s'agit d'une entreprise très stable et internationale qui s'adresse aux particuliers, aux indépendants et aux PME.Au total, quelque 1 500 employés travaillent au siège ou dans quelque 250 bureaux régionaux. Le siège social est situé au cœur de Bruxelles....

  • Collector Frond End

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Binnen het departement Kredieten van onze klant maak je als collector front end agent deel uit van de dienst Invorderingen, die als voornaamste doel heeft: het opvolgen en het beheer van dossiers die een achterstand vertonen, het invorderen van dossiers zowel voor als na betwiste zaken, het beheer van risicodossiers en diegene die zich...