Call Agent – Banking Sector

il y a 1 mois


Brussels, Belgique Tobania Temps plein

What can you expect?

Hey you Are you looking for a role with responsibility, growth opportunities, and close to home?

And have you always dreamed of a career in the banking sector where you can assist customers as their first point of contact ? Then you've come to the right place

Tobania is looking for a motivated Call Agent for one of the major banks in Belgium, specifically within the domain of Internet Banking.

Job Description:

Providing telephone support to customers experiencing issues with the bank's internet banking and mobile app tools. Professionally and helpfully informing customers in both Dutch and French. Actively involving second-line support colleagues when necessary. Providing support to branches and victims of phishing with advice and practical assistance. Domain: Banking/Digital Channels/Customer Service

Who are we looking for?

Secondary education diploma Bilingualism: excellent oral and written skills in Dutch and French. Domain knowledge of Banking, Digital Channels, and Customer Service is a plus, but not mandatory Flexible working hours: Starting between 8:30 am 12 pm & ending between 5 pm 8:30 pm from Monday to Friday. One half-day on Saturday per month as overtime. Strong communication skills and problem-solving mindset. Motivated, hands-on mentality, and team player. Customer-oriented, precise, and confident, especially in telephone customer contact.

What do we have to offer?

A challenging role in a dynamic environment within the banking sector. The opportunity to develop yourself and contribute to the growth of one of the major banks in Belgium. An indefinite contract and a salary package supplemented with a range of fringe benefits: 12 extra vacation days (32 in total), mobile phone subscription, telework after training period, meal and eco vouchers, a net expense allowance, Year-End bonus, group and international health insurance (hospicare & ambucare), a mobility budget (rent, mortgage loan, bike leasing, public transportation or budget payout), Option for company car after 6 months. A close-knit team of colleagues that ensures you feel at home right away and supports and guides you in the further development of your career. We are your Wigman for the next steps in your career. The opportunity to further develop your own talents through on-the-job training, coaching, and via our own Learning Academy. Fun events and Friday Drinks

So... Tobania, who are they again?

Tobania, as a proud member of Sopra Steria Benelux, is known as a dynamic and innovative consultancy company that is continuously growing. In collaboration with Sopra Steria, we form a powerful team, with the conviction that we shape the world by who we are, what we do, and the difference we make.

What makes us unique? Together, we provide digital services and innovative solutions on a large scale by combining the strengths of more than 4000 Benelux colleagues supported by an international group of +55,000 colleagues.

Are you looking for a future-proof employer with unlimited growth and career opportunities, both nationally and internationally? Don't hesitate to contact us We look forward to meeting you and facing the future together

#LI-EP1
  • Call Agent

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein

    Wil jij jouw pad banen in de financiële wereld? Droom je ervan deel uit te maken van een vooraanstaande multinational zoals BNP Paribas Fortis? Zie je jezelf als een toekomstige bankier, maar weet je niet waar te beginnen? Dit is je kans! We zoeken gepassioneerde individuen voor de rol van Call Agent bij BNP Paribas Fortis. Misschien denk je bij "Call...

  • Call Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Ben je geboren voor de financiële wereld? Heb je altijd al deel willen uitmaken van een grote multinational? Zie je een toekomst als bankier voor je wanneer je in de spiegel kijkt? Weet je echter niet hoe je hieraan kan beginnen? Dan is dit je kans want wij zijn op zoek naar een Call Agent voor BNP Paribas Fortis! Hoe zien de dagen van een Call Agent...

  • Agent Call Center

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Allo Intérim Temps plein

    **Description du poste** **Nous sommes**: Allo Intérim, une agence de recrutement à dimension humaine travaillant sur Bruxelles depuis plus de 30 ans, nous avons pour mission de vous permettre de rencontrer l'opportunité professionnelle qui vous conviendra. Nous nous engageons à assurer une gestion administrative et comptable de qualité jusqu'à la...

  • Call Agent

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Het belang van een sterke sales assistant wordt bij ons niet onderschat. Je bent een cruciale schakel tussen onze activiteiten achter de schermen en die voor de schermen. We helpen je met de juiste afspraken maken en zorgt dat onze sales managers hun ontmoetingen zo efficiënt mogelijk verlopen. Onze klant is een ambitieus bedrijf...

  • Call Agent

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Call Agent

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...

  • Call Agent Special Projects

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Roularta Temps plein

    Ben jij een communicatieve duizendpoot die in no-time mensen kan overtuigen? Word Call Agent Special Projects en neem dagelijks mensen mee in jouw Roulartaverhaal.

  • Call Agent

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Amby Dienstencheques Temps plein

    Het belang van een sterke sales assistant wordt bij ons niet onderschat. Je bent een cruciale schakel tussen onze activiteiten achter de schermen en die voor de schermen. We helpen je met de juiste afspraken maken en zorgt dat onze sales managers hun ontmoetingen zo efficiënt mogelijk verlopen. Onze klant is een ambitieus bedrijf in de HR-sector dat...


  • Brussels, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Ben jij technisch onderlegd en heb je een passie voor klantenservice? Wij zijn op zoek naar een gedreven technische call agent voor de Technische Dienst van onze klant. Als call agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische problemen en bied je oplossingen en ondersteuning. Verantwoordelijkheden: - Behandelen...

  • Agent Call Center

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Pour un de nos clients spécialisé dans le recouvrement de créances, nous sommes à la recherche d'un agent call center. Vous serez amené à: - faire le suivi et la correction éventuelle de l’exécution des différents éléments du processus de recouvrement (rappel, mise en demeure, contacts téléphonique,) ; - faire le...

  • Call Center Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein

    Ben jij op zoek naar een job als **CALL CENTER AGENT MET DOORGROEIMOGELIJKHEDEN**? Droom je van een carrière in de **FINANCIËLE SECTOR**? Wil je graag meteen een VAST CONTRACT VAN **ONBEPAALDE DUUR**? Stop dan met zoeken! Wij hebben de ideale job voor je in de aanbieding! Voor één van de grootste banken van België zijn we op zoek naar gemotiveerde...

  • Call Center Agent

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- referentie DUOTT-1189119 jobdetails Heb je een eerste ervaring in een call center? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de financiële sector? Dan hebben wij de job voor jou! Wat wordt er van jou verwacht? De afdeling is verantwoordelijk voor het voeren van outbound calls om klanten de mogelijkheid te bieden hun...

  • Commerciële Call Agents

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant regio Hasselt zijn wij dringend op zoek naar commerciële call agents voor snelle opstart M/V/X)! - Je belt naar bedrijven dus komt professioneel over (B2B) - De telefoon is jouw beste vriend, dus smeer je stem alvast ! - Je hebt commerciële flair - Je bent klantvriendelijk en service gericht - Je bent geduldig en...


  • Brussels, Belgique NTT DATA Temps plein

    NTT DATA Belgium is hiring a Business Development Manager looking for a challenging opportunity, to further consolidate the Belgian Banking practice. In your mission you will work directly with the Sector Lead and open new Key Accounts in the Banking sector, identifying the client´s stakeholders and bringing the right experts to the table to design the...

  • Agent Call Center Français

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: - Par téléphone, vous serez la **personne de référence** pour les assurés - Vous devrez **trouver la solution**...


  • Brussels, Belgique CSD Temps plein

    La Centrale de Service à Domicile compte près de 380 collaborateurs et coordonne un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l’aménagement du domicile, des aides ménagères, l’aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de...


  • Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre fonction: - Être la personne de référence pour les assurés, par téléphone, vous trouvez la solution pour...

  • Outbound Call Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een bank op mensenmaat, die klanten wil bijstaan met persoonlijke, op maat gemaakte oplossingen en die een duurzame relatie wil uitbouwen om hen bij elke fase in hun leven zo goed mogelijk te begeleiden.Wil je deel uitmaken van een winnend team dat dagelijks de uitdaging aangaat om klanten zo tevreden mogelijk te stellen? Solliciteer dan snel!...

  • Call Center Team Leader

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a dynamic and inspiring leader, passionate about management and driven by operational excellence? Are you looking for a fast-paced environment and have a strong interest in financial and banking products? If so, we have the perfect opportunity for you! Job description: As a Banking Operations Team Leader, you will assume a team leadership role...

  • Call Center Team Leader

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a dynamic and inspiring leader, passionate about management and driven by operational excellence? Are you looking for a fast-paced environment and have a strong interest in financial and banking products? If so, we have the perfect opportunity for you! Job description: As a Banking Operations Team Leader, you will assume a team leadership role...