Customer service support
il y a 1 mois
Je dagelijkse werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit het registreren van interacties en transacties met klanten en leveranciers in ons ERP systeem. Dit omvat onder andere het vastleggen van details van vragen, klachten of opmerkingen, evenals acties die zijn ondernomen om deze aan te pakken.
Een ander belangrijk onderdeel van je job zal het onderzoeken van klachten en zoeken naar oplossingen zijn. Je zal samenwerken met andere afdelingen binnen het bedrijf om problemen te identificeren, te analyseren en te verhelpen.
Hoewel ervaring in de logistieke sector niet verplicht is voor deze job, wordt het wel gezien als een meerwaarde. Een achtergrond of kennis van logistieke processen kan je helpen om sneller problemen te identificeren en effectiever met klanten en leveranciers te communiceren.
Bij deze job draait alles om communicatie, probleemoplossing en klantenservice. Je moet proactief zijn, met een sterke focus op het verbeteren van de klantervaring door middel van effectieve klachtenbehandeling en -opvolging.
AanbodJe komt terecht in stabiele en gekende onderneming met ambitie
- Voltijdse functie in dagdienst met glijdende werkuren
- Salaris afgestemd op basis van jouw kennis & ervaring
- Aangevuld met €8 maaltijdcheques
- Jaarlijkse bedrijfsbonus
- 12 extra ADV dagen
- Fijne werksfeer, korte communicatie lijnen en spontaniteit
Profiel en vaardighedenAls Customer Service Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Je hebt een sterke focus op klachtenbehandeling en opvolging. Hieronder valt:
- Het vakkundig afhandelen van klachten van klanten en leveranciers.
- Het registreren van deze klachten in het ERP-systeem.
- Het onderzoeken van de oorzaak van de klachten en proactief zoeken naar passende oplossingen.
Je voelt je als een vis in het water binnen een logistieke firma. Je bent gevestigd in Hasselt, maar je werkt samen met teams en individuen over de hele organisatie.
Om succesvol te zijn in deze job, heb je:
- Een klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Ervaring met ERP-systemen.
- Een uitstekende Nederlandse talenkennis en een goede kennis van het Engels & Frans.
- De vaardigheid om problemen te analyseren en effectieve oplossingen te vinden.
- Een proactieve houding, met de bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen voor klantvragen en -problemen.
Hoewel niet essentieel, is ervaring in de logistieke sector zeker een meerwaarde. Als je bekend bent met de uitdagingen van deze sector, kun je snel anticiperen op problemen en mogelijke oplossingen bedenken.
Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan als Customer Service Support? Solliciteer dan nu
-
Customer Service Officer
il y a 1 mois
Genk, Belgique Nolmans Retail Support Temps pleinNolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over België en Nederland. Wij zetten kinderwensen om in een ultieme beleving. Daar hebben wij natuurlijk creatieve, positieve en vooral enthousiaste geesten voor nodig. In het vernieuwde en uitgebreide...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Genk, Belgique NOLMANS RETAIL SUPPORT Temps plein**Werken in de speelgoedbranche** Nolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan de 32 ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over België en Nederland. Wij zetten kinderwensen om in een ultieme beleving. In het totaal vernieuwd en uitgebreid hoofdkantoor en logistiek centrum in Genk zoeken wij een...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Genk, Belgique Nolmans Retail Support Temps pleinNolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over België en Nederland. Wij zetten kinderwensen om in een ultieme beleving. Daar hebben wij natuurlijk creatieve, positieve en vooral enthousiaste geesten voor nodig. In het vernieuwde en uitgebreide...
-
Customer Service Planner
Il y a 4 mois
Genk, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein**The Nippon Express Group is one of the leading global logistics service providers whose Japanese corporation is headquartered in Tokyo. Our services range from air and ocean freight forwarding to cargo, removal services and warehouse operations. The company has numerous freight centers, warehouses and provides logistics services in over 45 countries on six...
-
Customer Service
Il y a 2 mois
Genk, Belgique Mainfreight Forwarding Temps pleinMainfreight streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member customer service ben jij de schakel in onze keten om bij te dragen tot deze customer satisfaction. **Het takenpakket**: - Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van onze vestiging. - Je bent...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Genk, Belgique Mainfreight Forwarding Temps pleinMainfreight streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member customer service ben jij de schakel in onze keten om bij te dragen tot deze customer satisfaction. **Het takenpakket**: - Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van onze vestiging. - Je bent...
-
Parts Coordinator
Il y a 7 mois
Genk, Belgique JLG Ground Support Europe BVBA Temps pleinAbout JLG, an Oshkosh company JLG began in 1969, when our founder, John L. Grove set out to resolve growing safety concerns in the construction industry. Since then we have been committed to understanding the challenges and delivering innovative solutions to the access market. We partner with customers to provide quality equipment, training opportunities...
-
Customer Service
il y a 2 jours
Genk, Belgique Mainfreight Forwarding Temps pleinAls **customer service agent** heb je een passie voor de klant en een uitstekend gevoel voor service. Je vindt het fijn om klanten te helpen door het proactief oplossen van hun transportuitdagingen. **Het takenpakket**: - Je hebt een passie voor de klant en begrijpt dat customer service ons visitekaartje is - Transportopdrachten handel je snel en volledig...
-
Sales Assistant
Il y a 6 mois
Genk, Belgique JLG Ground Support Europe BVBA Temps pleinAbout JLG, an Oshkosh company JLG began in 1969, when our founder, John L. Grove set out to resolve growing safety concerns in the construction industry. Since then we have been committed to understanding the challenges and delivering innovative solutions to the access market. We partner with customers to provide quality equipment, training opportunities...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Genk, Belgique Mainfreight Temps plein19 november 2024 **Customer Service Agent**: **TRANSPORT | GENK, BELGIE** Mainfreight streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member **customer service** ben jij de schakel in onze keten die bijdraagt tot customer satisfaction. **Het takenpakket**: - Dagelijks...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Genk, Belgique PepperMill Casino Temps pleinJoin our team as a Customer Service Agent at PepperMill Casino, where you'll serve as the vital connection between our online casino and Belgian players, guaranteeing exceptional experiences. If you're passionate about customer service, curious about the iGaming sector, and keen to learn, this role could be an ideal match for you. Don't worry if you lack...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 3 mois
Genk, Belgique Bullswap Temps pleinWil jij graag deel uitmaken van een jonge, dynamische organisatie in volle groei? Lees dan zeker verder. Wij zoeken momenteel extra versterking op onze afdeling customer support. Als customer support medewerker is het jouw taak om onze klanten zoveel mogelijk te ontzorgen tijdens hun ervaring op het Bullswap platform. Je staat de klant te woord in verband...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 2 mois
Genk, Belgique Eddie Stobart Europe Temps pleinStobart Europe - onderdeel van de Culina groep - is een toonaangevend internationaal bedrijg gespecialiseerd in de logistiek van afgewerkte voertuigen, waaronder binnenlands en internationaal transport, opslag en het refinishen van voertuigen. _ - Onze expertise strekt zich ook uit tot algemeen vrachtvervoer (zowel nationaal als internationaal) en...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 7 mois
Genk, Belgique Bullswap Temps pleinWil jij graag deel uitmaken van een jonge, dynamische organisatie in volle groei? Lees dan zeker verder. Wij zoeken momenteel versterking op onze afdeling customer support. Als **customer support medewerker** is het jouw taak om onze klanten zoveel mogelijk te ontzorgen tijdens hun ervaring op het Bullswap platform. Je staat de klant te woord in verband met...
-
Customer Service Officer
il y a 1 mois
Genk, Belgique ToyChamp Temps pleinBen jij een klantgerichte probleemoplosser? Wil je graag een glimlach op het gezicht van elke klant toveren? Dan zijn we bij ToyChamp op zoek naar jou om onze klantendienst naar nieuwe hoogten te tillen! Nolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Genk, Belgique ToyChamp Temps pleinBen jij een klantgerichte probleemoplosser? Wil je graag een glimlach op het gezicht van elke klant toveren? Dan zijn we bij ToyChamp op zoek naar jou om onze klantendienst naar nieuwe hoogten te tillen! Nolmans Retail Support is een snelgroeiend bedrijf dat logistieke en administratieve diensten verleent aan alle ToyChamp speelgoedwinkels verspreid over...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Genk, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant te **Genk** zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker** met passie voor **logistiek en transport**. Wat zijn je taken als** logistiek customer service medewerker**? - je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten - beheer van transportboekingen (registratie, opvolging en afhandeling) - ondersteuning bieden bij de facturatie...
-
Bediende Customer Service
Il y a 7 mois
Genk, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij een echte talenknobbel met een passie voor dienstverlening? Jij drukt je vlot uit in het Nederlands, Engels en Duits, en blinkt uit in het vinden van oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou als customer service representative voor een toonaangevend internationaal bedrijf in Genk, gespecialiseerd in innovatieve bouwpanelen en beschrijfbare...
-
Team Member Customer Service
il y a 2 jours
Genk, Belgique Mainfreight Forwarding Temps pleinMainfreight streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member customer service ben jij de schakel in onze keten die bijdraagt tot customer satisfaction. **Het takenpakket**: - Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van onze vestiging - Je bent hun eerste...
-
Sales Assistant
Il y a 6 mois
Genk, Belgique JLG Ground Support Europe BVBA Temps pleinAbout JLG, an Oshkosh company JLG began in 1969, when our founder, John L. Grove set out to resolve growing safety concerns in the construction industry. Since then we have been committed to understanding the challenges and delivering innovative solutions to the access market. We partner with customers to provide quality equipment, training opportunities...
