Assistant Customer Operations

il y a 1 mois

Brussels, Belgique Telenet Temps plein

We zijn op zoek naar een Assistant die de Manager van Customer Operations Telenet zal ondersteunen. 

Ben jij de (ervaren) kracht die op managementniveau ondersteuning biedt op het vlak van agendabeheer, het opzetten van vergaderingen, notuleren en mailboxbeheer? Als ideale kandidaat ben je enthousiast, pak je zaken proactief en met veel energie op, werk je met de nodige zorgvuldigheid, efficiëntie en discretie.

Rapporterend aan de manager, meer bepaald de Tribe Lead, zal je deel uitmaken van een team van gedreven professionals dat het managementteam vormt van de Customer Operations Telenet Tribe. De missie van de Customer Operations Telenet Tribe (vaak ook wel de Telenet front-office genoemd) is om: "bedrijven, freelancers en particuliere klanten te versterken in de digitale wereld door menselijke interacties". We hebben het hier o.a. over de Telenet winkels, de contact centers en over social media interacties. En wanneer we het hebben over menselijke interacties, dan praten we altijd over zowel verkoop als service. We gaan echt "tot het uiterste voor onze klanten". 

Jouw verantwoordelijkheden als Assistant

Je beheert de managementagenda van de Tribe Lead, je bent proactief en anticipeert op de behoeften van deze Manager wanneer nodig Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden, opstellen en controleren van diverse documenten zoals presentaties, rapporten, bestellingen, memo's en verslagen Je organiseert vergaderingen, maakt notities en verwerkt deze in een gedetailleerd verslag Je draagt zorg voor de correcte opmaak en doorvoering van PO’s (purchase orders) Je beantwoordt en filtert inkomende oproepen en e-mails op efficiënte wijze, waarbij je ervoor zorgt dat de vragen van de contactpersoon correct en tijdig worden afgehandeld Je bent verantwoordelijk voor het organiseren van teamevenementen en het perfect voorbereiden van off-site vergaderingen Je werkt actief samen met collega's binnen het assistententeam en ondersteunende afdelingen Je hebt een nauwe samenwerking met collega's om administratieve processen te optimaliseren

Onze ideale Assistant 

Je denkt op bachelor niveau en hebt bij voorkeur relevante werkervaring als Assistant Je hebt uitgebreide kennis van MS Office en kunt gemakkelijk werken met verschillende computerprogramma's Je bent perfect tweetalig (Nederlands, Engels); een goede kennis van Frans is een pluspunt Je bent discreet, punctueel en hebt oog voor detail Je bent stressbestendig en flexibel, waardoor je goed kunt omgaan met uitdagende situaties Je hebt ervaring met verandering en kunt snel aanpassen aan nieuwe omstandigheden Je hebt een positieve houding en straalt dit uit in je dagelijkse werk Je werkt proactief en hebt een “ik kan het” mentaliteit, wat betekent dat je altijd op zoek bent naar oplossingen Je bent een teamspeler en geniet ervan om samen te werken met anderen om gemeenschappelijke doelen te bereiken

Wat we te bieden hebben

We stimuleren je persoonlijke groei met uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je net zo goed de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of (via interne mobiliteit) een heel andere weg in te slaan. Een gevarieerde job waarin je voelbare resultaten neerzet en je stempel drukt. Een competitief loon dat we aanvullen met een heleboel extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en korting op Telenet-producten. De mogelijkheid om tot drie dagen per week thuis te werken . We werken op een ‘agile’ manier. Je krijgt dus een flinke dosis verantwoordelijkheid en autonomie.

  • Operations Assistant

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Hotel B&B Brussels Centre Louise Temps plein

    **Operations Assistant Internship (min 4 months) ENGLISH** **About Us** At B&B, we welcome genuine personalities, who by joining our team, become B&B ambassadors.: Our ideal colleague is: - Free-spirited - following a natural sense of wonder and adventure - Independent - exploring and expressing what is true for him/her - Neighbors - welcoming everyone as...

  • Customer Care Assistant

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Progressis Temps plein

    Job Role- Administration Jobs- Contract Type- Perm- Location- Brussels North- Salary- €2,000 - €4,000- Date Added- 05/01/2023- Date Expires- 02/02/2023- Industry- Professional Services**Looking for a 2 months interim Customer Service Assistant position ? We have a job for you !** **Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative...

  • Operations Assistant Internship

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique B&B Hotel Centre Louise Temps plein

    **Offre de stage en Assistant Operation (min 4 mois)** **A propos de nous** Chez B&B, nous accueillons de véritables personnalités qui, en intégrant notre équipe, deviennent des ambassadeurs de B&B. Notre collaborateur(trice) idéal(e) est: - Libre d'esprit - suivant un sens naturel de l'émerveillement et de l'aventure - Indépendant(e) - explorant...

  • Customer Service Assistant

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Wavre / Bruxelles | Customer Assistant | FR/ANG/NL | 2300€-2700€ brut | Intérim en vue de CDI | 1102324 Votre nouveau rôleEn tant que Customer Assistant, vous êtes le point de contact entre l’entreprise et les clients. Vous avez pour mission de les accueillir et de réceptionner leurs demandes par téléphone ou par mail. Vous assurez un traitement...

  • Stage Operation assistant

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique HELHa Temps plein

    Description de l'offre About this position The Operations Assistant is the bright and welcoming smile of our hotel located near Avenue Louise and the Châtelain district. Working flexibly, he will be responsible for improving some KPI’s such as the customer satisfaction, employee satisfaction and the optimisation of the hotel’s benefits working...

  • Management Assistant

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    **Management Assistant (Clinical Operations)**: - Location: Brussels, Belgium - Contact: Aurore Munaut - Job type: Contract - Contact phone: +32 10 68 53 31 - Industry: Pharmaceutical Our pharma client is looking to reinforce the their team in view of EC/CA submissions. Do you like administration and do you have experience with EC and CA submissions ?...

  • Customer Service Assistant

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Select Temps plein

    En tant que Customer Service Assistant, vos missions seront les suivantes: - Prendre les mesures et les informations nécessaires pour assurer la livraison des projets de manière optimale; - Réceptionner les commandes arrivant au Service à la clientèle par téléphone ou mail; - Assurer le codage correct et complet des commandes des clients dans SAP en...

  • Vliegende Customer Assistant

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Assistant NL / FR / EN **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Brussel.** **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Assistant NL / FR / EN **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Brussel.** Onze klant is actief in de **Real Estate sector.** De **verantwoordelijkheden** voor deze...

  • Boutique Assistant Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** We are looking for a Boutique Assistant Manager at our Liège Boutique. As an Assistant Boutique Manager, you will drive excellent results in all areas including team building, key performance indicators and boutique operations. **As a Boutique Assistant Manager, your main responsibilities will include, but not be limited to**: **Sales...

  • Systems and Operations Assistant

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique European Cancer Organisation Temps plein

    **Job Overview** Location: Brussels Reporting to: Operations and Systems Manager Starting date: As soon as possible Status: Contrat à durée indéterminée (CDI) **Job Objective** The European Cancer Organisation (ECO) is looking for an ambitious, dynamic and enthusiastic Systems and Operations Assistant to work on a full-time basis, based in Brussels....

  • Systems and Operations Assistant

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique European Cancer Organisation Temps plein

    **Job Overview** Location: Brussels Reporting to: Operations and Systems Manager Starting date: As soon as possible Status: Contrat à durée indéterminée (CDI) **Job Objective** The European Cancer Organisation (ECO) is looking for an ambitious, dynamic and enthusiastic Systems and Operations Assistant to work on a full-time basis, based in Brussels....

  • Operations Officer

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD2795**: **Role: Operations Officer - Customer Service Officer** **Location**: **Brussels, Belgium** **Language**: **Dutch + French (** **English is plus)** **Description**: - Ensure day-to-day contact with our end customers - 1st contact point for our customers - Provide correct answers to our customers questions **Required experience /...

  • Customer Care Assistant

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous souhaitez vous investir sur du long terme dans une société en pleine expansion ? ECOFROST, un entreprise familiale qui exporte dans le monde entier, recrute un "Customer Care Assistant". Votre quotidien: - Vous êtes le coach sur le terrain pour appliquer les bonnes pratiques d’hygiène /qualité et de sécurité par une...

  • Junior Management Assistant/ Office Manager!

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Progressis Temps plein

    Job Role- Administration Jobs- Contract Type- Perm- Location- Brussels Centre- Salary- €2,500 - €3,500- Date Added- 05/02/2024- Date Expires- 04/03/2024- Industry- Law**Looking for a Junior Management Assistant/ Office Manager position? We have a job for you!** **Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to...

  • Administrative Assistant

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Scotland Europa Temps plein

    Scotland Europa are currently looking for an enthusiastic and customer-focused individual to join our Brussels team as an **Administration Assistant **(80% to 100%) to strengthen our Operations team who are responsible for administration, facilities and events. This is an exciting opportunity to work as an integral member of the Scotland Europa...

  • Sales and Financial Administrative Assistant

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary**: We are looking for a Sales and Financial Administrative assistant to join our team in Brussels. As a S&F Administrative Assistant, you will provide comprehensive financial administrative support to our support to our Key Account Managers and Sales Controller within our Sales team. **A day in the life of a S&F Administrative...

  • Customer Care Assistant

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: ECOFROST, une entreprise familiale qui exporte dans le monde entier, recrute un Customer Care Assistant. Prêt(e) à apporter votre pierre à l'édifice dans un environnement stimulant ? Rejoignez une équipe chaleureuse et dynamique au sein d'une entreprise innovante dans l'industrie des produits surgelés. Votre mission: -...

  • Assistants Team Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Boston Consulting Group Temps plein

    **WHAT YOU'LL DO**: We offer you a managerial role, leading a group of (Senior) Executive Assistants and Case Team Assistants (~13 FTE) within the Brussels office. This position suits a people and service-oriented individual with excellent leadership skills, customer focus and the ability to keep overview in a fast-paced and changing environment. You...

  • Junior Management Assistant/ Office Manager

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    Looking for a Junior Management Assistant/ Office Manager position? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants,...

  • Financial Administrative Assistant

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Nestle Temps plein

    **Position Summary** We are looking for a Financial administrative assistant to join our team in Brussels. As a Financial Administrative Assistant, you will provide solid financial administrative support to the Key Account Managers and sales controller of the Nesco team. **A day in the life of a Financial Administrative Assistant** - In close...