Contact Center Supervisor

il y a 1 mois


SaintGilles, Belgique Asap.be Temps plein
Qu'allez-vous faire?

Pour l'un de nos partenaires, leader du secteur IT, nous sommes à la recherche d'un Supervisor qui sera employé dans leur centre de contact.
Le centre d'assistance fournit aux bénéficiaires de la sécurité sociale et aux employeurs des informations sur des questions générales, techniques et fondamentales liées aux logiciels développés pour la sécurité sociale (déclarations en ligne, etc.) et au domaine de la santé.
En tant que superviseur du centre de contact, votre rôle consiste à encadrer, former et orienter les collaborateurs juniors. Vous êtes responsable de la planification, de la répartition des tâches, de l'accompagnement de vos collaborateurs et de la supervision de la qualité de leur travail.
De plus, vous recherchez et analysez les informations relatives aux changements et aux nouveautés dans les domaines de la sécurité sociale et de la législation sociale, ainsi que dans le secteur de la santé. En tant que spécialiste de ce domaine en constante évolution, vous traduisez les sujets pertinents en informations concrètes (scripts de questions-réponses) pour les opérateurs et servez de point de contact pour les questions plus complexes.

Qui êtes-vous?
  • Ambition et compétences nécessaires à la gestion d’une équipe. Capacité de travailler de façon organisée et méthodique et envie d’apprendre

Formation: Vous êtes titulaire d'un Bachelier (obtenu et valable en Belgique)

Connaissances professionnelles: Affinité pour la sécurité/législation sociale et le secteur de la santé
Intérêt soutenu pour l'informatique et maîtrise des applications MS- Office

Connaissances linguistiques: Vous maîtrisez parfaitement le français et/ou le néerlandais et vous disposez d'une très bonne maîtrise de l'autre langue (capable d'avoir une conversation fluide).

Attestations: Vous êtes titulaire d'un Bachelier (obtenu et valable en Belgique)

Qu'est-ce que nous vous offrons?
  • Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée suite à une période concluante en intérim.
  • Vous rejoindrez une société dynamique et en continue évolution, très facilement joignable via les transports.
  • Vous recevrez un salaire sur base des vos années d'expérience ( àpd 2790 euros brut/mois ) complété par des avantages extra-légaux et la possibilité de développer vos compétences via des formations internes.
  • Vous aurez également la possibilité de travailler en homeworking à raison de minimum 2 jours par semaine.
  • Veuillez nous faire parvenir vos candidatures via notre site ou par par mail (jessica.vandemeerssche@asap.be).

  • Contact Center Medewerker

    il y a 5 jours


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant één van onze klanten, **overheidsbedrijf **in **Brussel** (regio **Brussel-Zuid**), zijn we op zoek naar een **Call Agent** Wat is je takenpakket? - Je staat in voor het eerste telefonisch contact met de burgers en ondernemingen - Je biedt oplossingen, advies of inlichtingen in verband met administratieve vragen en IT...

  • Food & Beverage Supervisor

    il y a 21 heures


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Hively Hospitality - Pullman Brussels Temps plein

    The upscale Pullman Brussels Centre Midi has a privileged location on site of the Brussels South railway station. This stylish and cosmopolitan 4 star hotel offers 237 rooms with superior facilities and a design Convention Center. As a Food & Beverage Supervisor, you will lead your team to create unforgettable Food & Beverage experiences for our...


  • Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Clinique Saint-Jean - Kliniek Sint-Jan Temps plein

    FunctieomschrijvingOns Kliniek wenst een optimaal klant-ervaring aan te bieden aan onze patiënten. Na een eerste contact met de Dispatching, worden de patiënten doorverwezen naar onze Contact Center die zorgt voor een professioneel en aangenaam behandeling van de aanvragen van de mensen.U ontvangt telefonische oproepen op en stelt de juiste vragen aan de...

  • Medewerker Contact Center

    il y a 2 semaines


    Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Clinique Saint-Jean - Kliniek Sint-Jan Temps plein

    FunctieomschrijvingOns Kliniek wenst een optimaal klant-ervaring aan te bieden aan onze patiënten. Na een eerste contact met de Dispatching, worden de patiënten doorverwezen naar onze Contact Center die zorgt voor een professioneel en aangenaam behandeling van de aanvragen van de mensen.U ontvangt telefonische oproepen op en stelt de juiste vragen aan de...


  • Saint-Ghislain, Belgique Google Temps plein

    **Minimum qualifications**: - Bachelor's degree in Computer Science, a related technical field, or equivalent practical experience. **Preferred qualifications**: - Experience working in data center environments, including building and operating large-scale infrastructure, and network and compute architecture and lifecycle, and Linux/Unix system...


  • Saint-Ghislain, Belgique Google Temps plein

    Minimum qualifications:Bachelor's degree in Computer Science, a related technical field, or equivalent practical experience.Candidates will typically have 5 years of experience in computing infrastructure, networking, operating systems, or hardware.Candidates will typically have 3 years of experience managing technical teams, vendor or agreement management...


  • Saint-Ghislain, Belgique Google Temps plein

    **Minimum qualifications**: - Bachelor's degree or equivalent practical experience. - Experience in accounting and managing accounts payable and accounts receivable. - Experience in administrative and local tax (e.g., cadastre). - Ability to communicate in English and French fluently. **Preferred qualifications**: - Master's degree in Economics. -...

  • Food and Beverage Supervisor

    il y a 3 semaines


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Midi - Food & Beverage Temps plein

    Do you have an appetite for all things Food & Beverage? Are you as keen as mustard where service is concerned, whilst ensuring back of house is in order - whether it be a plate full of numbers, setting a rota or laying the table for a successful team. Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! where our guests can...

  • Food and Beverage Supervisor

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Midi - Food & Beverage Temps plein

    Do you have an appetite for all things Food & Beverage? Are you as keen as mustard where service is concerned, whilst ensuring back of house is in order - whether it be a plate full of numbers, setting a rota or laying the table for a successful team. Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! where our guests can...

  • Qc Supervisor

    Il y a 2 mois


    Mont-Saint-Guibert, Belgique Novadip Biosciences Temps plein

    **NOVADIP-BIOSCIENCES** is an innovative biotech company, based in the Walloon Region (Mont-SaintGuibert), with a strong expertise in the development of novel regenerative medicines. This human-sized structure is a leader in first-in-class treatments for bone defects and bone diseases. If you are sharing our vision of developing life-improving and...

  • Commercieel medewerker

    il y a 2 semaines


    Saint-Gilles, Belgique Unique Brussels Temps plein

    De bank heeft filialen en bijkantoren in meer dan 70 landen. Functieomschrijving De commercieel medewerker komt terecht op ons contact center en zal voornamelijk instaan voor het verwerken van klantendossiers. Een greep uit jouw takenpakket: Je staat in voor het beheer en opvolging van de inkomende sluitingen via mail en brief;Je verricht de van call back...


  • Saint-Gilles, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Onze klant is een bank in volle expansie actief op de internationale financiële markt. De hoofdkantoren zijn gelegen in Etterbeek. Functieomschrijving Als Financial Advisor Outbound ben je verantwoordelijk voor uitgaande telefoons naar bestaande klanten bij de bank en bespreek je samen met de klant de mogelijkheden desbetreffde leningen en andere bancaire...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Phonecom SA Temps plein

    Vous aimez les challenges et avez de réelles compétences de commercial? Rejoignez notre équipe et occupez une fonction très importante au sein de notre entreprise : la vente de produits ou de services ou des nouveaux clients ou à des prospects. Parce que vous êtes persévérant, dynamique et que vous avez l’esprit d’un vendeur, vous réussissez...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Phonecom SA Temps plein

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  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Phonecom SA Temps plein

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  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Phonecom SA Temps plein

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  • Call Center

    Il y a 2 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Phonecom SA Temps plein

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  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Phonecom SA Temps plein

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  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Phonecom SA Temps plein

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