belfius

Je beheert alle aspecten van verzekeringen (onderschrijving, beheer en opvolging van schadegevallen) voor de gecentraliseerde Wealth-klanten. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en jouw expertise bied je jouw klanten een uitzonderlijke ervaring op het vlak van hun verzekeringen.De job in een notendopJe bent verantwoordelijk voor de onderschrijving, het beheer...

Belfius Servicing Contact speelt een sleutelrol in de begeleiding van de Public & Corporate klanten voor al hun vragen rond Daily Banking. Binnen dit team ondersteun je de Team Manager in het dagelijkse operationeel beheer door te waken over de prestaties, de kwaliteit van de klantendienst en de continue verbetering van de processen.De job in een notendopJe...

Belfius à Bruxelles recherche un juriste pour gérer les dossiers de sinistres IARD. Ce rôle implique l'évaluation des déclarations de sinistre, la négociation avec les clients, et le suivi des dossiers jusqu'au règlement final. Le candidat idéal doit avoir un master en droit ou une expérience équivalente et maîtriser le néerlandais. Ce poste...

Belfius zoekt een Quality & Improvement Manager die de klantervaring verbetert door data-gedreven analyse en gerichte content- en processverbeteringen. Je rapporteert aan de product owner van Hey Belfius en werkt in tandem om prioriteiten en impact te bepalen.Je stuurt verbeteringen aan, betrekt content owners en schakelt het AI Lab in voor ontwikkelwerk. De...

Belfius à Bruxelles recherche un Team Leader pour superviser l'équipe Contracting & Collatéral Sud et garantir un traitement efficace des dossiers clients Business. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes front et assurerez l'atteinte des objectifs opérationnels tout en accompagnant le développement des collaborateurs.Vous...

Hey Belfius zoekt een Quality & Improvement Manager die dagelijks samenwerkt met de product owner om verbeteringen vanuit data te sturen en zo de klanttevredenheid te verhogen. Je analyseert rapportages, identificeert waar content of flows tekortschieten en vertaalt bevindingen naar concrete voorstellen met duidelijke klantimpact.Je suïtlaadt prioriteiten...

Je werkt binnen het domein overlijdensverzekeringen aan onze projectportefeuille, met als doel de reserves in Pensioen & Beleggen te laten groeien, terwijl sterke winstgevendheid en operationele veerkracht behouden blijft.Door jouw rol initieer en coördineer je strategische en transversale projecten in lijn met de technologie-strategie voor...

Identity & Access Management Operations is een afdeling van het Digital Security Office. Je maakt deel uit van een ambitieus Belfius IAM-programma om onze applicaties, platforms en informatiebronnen onder controle en beveiligd te houden, terwijl een efficiënt en veilig toegangsbeheer voor de medewerkers en partners mogelijk wordt gemaakt. IAM draait om het...

Job | Team Lead Verzekeringen - Cocoon DVV | BrusselJe begeleidt je team om de gewenste resultaten qua verzekeringen te bereiken. Zo ondersteun je de groeistrategie van Belfius in verzekeringen.De job in een notendopJe deelt de visie van het management en draagt met je team bij tot het bereiken van de vastgestelde objectieven en een optimale...

Als Team Leader ben je verantwoordelijk voor de aansturing en organisatie van een team dat instaat voor de opmaak van contracten voor Businessklanten. Je waarborgt een efficiënte en kwalitatieve behandeling en staat in nauw contact met onze front collega's. Je zorgt voor een optimale organisatie van de werkzaamheden, bewaakt de prestaties van het team en...

Belfius zoekt een expert juridisch adviseur die samenwerkt met interne stakeholders om juridische ondersteuning te bieden in AI & Digital, waaronder AI Act en Digital Wallet, en bij strategische (digitale) projecten zoals de AI-chatbot HeyBelfius.Je behandelt ook zelfstandige belangrijke geschillendossiers binnen consumentenbescherming en digitale wetgeving,...

Belfius Identity & Access Management Operations zoekt een collega met sterke kennis van RBAC, IIQ en IAM-architectuur om beveiligingsprincipes te vertalen naar beleid en controles binnen Belfius Bank en Belfius Insurance.Je werkt aan KPI-rapportages, aanspreekpunt voor IAM-gerelateerde onderwerpen en vervolgt IIQ-activiteiten. Een fulltime contract en...

Een competitief en rendabel verzekeringsgamma bouwen aangepast aan de noden van onze verschillende klantensegmenten en merken (Belfius Insurance, DVV & Belfius Direct Insurance) is één van de grote uitdagingen binnen de strategie van Belfius. Als Product Manager in het team Product VP & Commercial Pricing speel je daarin een cruciale rol.Ons team beheert...

Belfius zoekt een ALM-analist in Brussel die ALM-modellen beheert en nieuwe tools ontwikkelt om renterisico en liquiditeitsrisico effectief te beheersen. Je onderzoekt data en AI-toepassingen om klantgedrag beter te begrijpen en ondersteunt teams bij maatwerk Python-tools en prijszetting.De rol vereist een solide achtergrond in finance en/of wiskunde,...

OmschrijvingElke dag stellen duizenden klanten hun vragen aan Hey Belfius. Je zorgt ervoor dat ze beter geholpen worden. Je onderzoekt in de data waar het antwoord tekortschiet, je bepaalt wat eerst moet verbeteren en je zet de juiste mensen in beweging tot de verbetering live staat.De job in een notendopAls Quality & Improvement Manager rapporteer je aan de...

Omschrijving Je draagt bij aan de ontwikkeling van het team door hen te coachen, te ondersteunen en te inspireren. Het team bestaat uit schadebeheerders die de schadegevallen met zware lichamelijke letsels behandelen in het kader van de verzekeringscontracten Burgerlijke Aansprakelijkheid (o.a. Auto, Familiale, Ondernemingen,…) met hoge financiële...

Belfius Servicing Contact speelt een sleutelrol in de begeleiding van Public & Corporate klanten voor al hun vragen rond Daily Banking. Als rechterhand van de Team Manager ben je verantwoordelijk voor operationele efficiëntie, coaching en continue procesverbeteringen, met focus op klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening.De rol vereist een...

Description Vous gérez et développez la relation avec des entreprises belges ayant un chiffre d'affaires supérieur à 10 millions d’euros. Les clients sont servis au départ de quatre zones : Noord-West, Noord-Oost, Sud et Centre. Chaque zone est présidée par un directeur de zone et se compose de 2 équipes dirigées par un Corporate Center...

Votre job en deux mots L’équipe Operations and Transformation est une équipe dynamique et en pleine croissance (4 ETP) dont la mission est de traduire la stratégie de Belfius AM en projets concrets et de les réaliser. Nous soutenons les plans de transformation de différentes équipes (Gestion de Portefeuille Privée, Gestion de Portefeuille...

Belfius Bank zoekt een expert juridisch adviseur die juridisch risico’s bewaakt in Consumer Law/Fraud/AML/AI/GDPR en proactief bijdraagt aan een aangename werksfeer.Je werkt aan AI & Digital projecten zoals de AI Act en Digital Wallet, en levert juridische ondersteuning bij digitale bankprojecten. Ervaring in de financiële sector en een sterke...